天猫商家是如何给顾客群发营销短信的?

商品打折通知老顾客，只要做这2步：

把以前老顾客的销售记录导出来，是个excel的表格，里面有手机号码。

2.把这次活动的宣传内容写到上面这件软的内容框，号码自然就复制到号码框，发了3秒到，短信里面有连接的，顾客会顺着连接过来店里。

一般来说有两种模式可以发送给客户:1 利用天猫的后台管理系统来发送短信。例如发货通知 收货通知 假日促销这些都是可以了，但是根据多个天猫负责人反映，由于后台集成的功能以及软件太多，所以整个性能就下去了，所以如果利用 后台来群发短信的话，推荐指数 3星2 利用第三方短信服务商来发送短信，在这里推荐使用onesmser短信平台，已为多个淘宝和天猫商家提供短信营销解决方案，并一直长期合作着，是很优秀的短信服务商，交易同时支持淘宝交易，实现售后无忧，推荐指数 5星。

今天给大家带来几种活动的做法，希望大家可以从中学习到更多。

第一招：用促销吸引流量，提升转化率

促销方式有很多种，在超级店长活动促销里比较好用的有：sku折扣，限时限购，拼团营销。每种促销方式都有自己的优势，大家可根据自己的店铺情况选择使用相应的促销方式：

①SKU折扣：主要精准到单个SKU设置折扣，适用于店铺内单品单个规格做促销活动，例如爆款促销，品牌促销等还可以定向人群，例如只对至尊VIP会员做活动。

②限时限购：商品折扣限制时间+限制次数，为什么要这么做呢?对于不同阶段的淘宝店铺来说，做活动的目的也是不同的，有些是要流量积累用户，有些要销量

限时限购，相比限时折扣，较适用于店铺需要用户的商家，因为他们卖的商品可能只是为了引流，商品不赚钱，甚至可能是赔钱所以限时限购在这时便显得尤为重要。

③拼团营销：这是近几年很火的一种玩法，不仅能够提升店铺的流量，还能提升一定的店铺销量但注意拼团的玩法有一定的门槛，不适合0销量的新店。

第二招：会员精准短信营销，事半功倍

每每大促前，大家都会收到活动短信，那么如何群发短信才能让其价值最大化呢?关键在于以下几个方面：

①商品品类：这点很多人容易忽视，其实群发短信与商品品类也是有关系的，消耗类的群发短信的成交效果肯定比非消耗类的成交效果好

生活消耗品类：发送可与与买家消耗时间相结合，比如买纸巾的卖家，可以依据用户下单时间来推算下一次的推送时间，当纸巾快用完时，给用户推送了活动消息，效果肯定事半功倍

非生活消耗品类：与店铺活动相结合进行推送，例如店铺上新，节日促销等。

②推送对象：短信的推送对象尤为重要，不同的对象推送的目的是不同的，一般店铺可分为忠诚客户、活跃客户、沉睡客户

忠诚客户推送目的：给予更好的服务，是店铺80%收入来源

活跃客户推送木器：促进其再次购买，成为忠诚客户

沉睡客户：主要唤起记录，召回作用

③推送内容

内容是群发短信最关键的部分，文案的好坏将直接影响用户是否下单，好的内容文案应该符合以下几个原则：

内容简单易懂：不要写让用户费解的文字，在有限的时间内说明白什么事

优惠信息数字化：用数字明确优惠信息，让用户一眼就看到，减少流失

附上店铺：这点很重要，很重要，投入了时间与精力，用户最后却不知道是哪家店，那就尴尬了!

强调促销活动稀缺和时间紧迫：例如限前100名，仅今日有效。

第三招：免费站外推广，轻松扩宽店铺流量

店铺辛辛苦苦做了活动，千万别输在流量上，用好站外推广渠道，让店铺流量飞一会儿!

1)店铺内推广：可将活动信息挂在淘宝店铺首页，让所有进店的顾客都能看到活动信息

2)旺旺客服推广：对来咨询的顾客也可以宣传一下店铺活动，促进下单

3)淘宝买家群：在淘宝买家群里发布活动信息，不仅维系顾客关系，也活跃了群里气氛，还将真正的优惠带给大家，何乐而不为呢?

今天的内容就是这些了。

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