保险专业化销售七大流程是哪些?

保险专业化销售七大流程是哪些?,第1张

保险专业化销售的七大流程:计划与活动,主顾开拓,约访面谈,递送建议书,成交,递送保单及要求转介绍,售后服务。

策略:

1、使用自动化:一旦销售过程全面展开,就可以依赖市场营销自动化工具定期接触你的目标客户,并且使用它们在应该跟进的时候提醒你的销售人员。

2、提供可见性:销售漏斗对于现金流以及公司的未来至关重要。

3、实施问责制:提升并且理解你的销售最重要的一步就是执行定期的问责。

扩展资料:

首次见客:

第一印象非常关键,销售白领的形象气质和谈吐及精神面貌很重要。

一、初次见面让客户了解公司背景非常重要,让客户从全景的方式了解公司的发展历程,资料画册等方面。

二、企业发展战略:告诉客户企业的战略目标及发展目标,让客户知道企业的过去及将来,让客户觉得跟随企业有前途,帮助客户树立合作的信心,如未来品牌将会成为优秀品牌,企业将会成为跨国企业等。

三、品牌战略:打造世界的民族品牌,告诉客户品牌的发展战略,何时成为主流品牌及大品牌,品牌规划的步骤几步走,三年以后品牌的表现,五年以后的品牌的成就及层次,十年以后品牌的位置,打造百年品牌成就百年企业。

四、市场战略:告诉客户公司对于市场对于客户的态度,及品牌的营销思路。

五、定位目标客户:青春一族的学生层面,普通大众上班族工薪层,收入比较高的白领女性,富贵阶层的私营业主,财富女性成功女性时尚消费群体,品牌的特点特色及竞争优势,与其它品牌相比具备的独特优势等等内容。

六、市场定位:定位农村市场还是城市,定位高端消费还是主流消费群体,主攻县级城市还是地级城市,主打专卖店还是商超渠道,让客户知道做品牌的位置,包括地位及 *** 作手法等,让客户全程了解品牌的运作过程,让客户建立长远合作的信心。

参考资料来源:百度百科-销售

不同的公出,不同的发展时期,签单的详细流程各不相同:

在我国:

代理人销售方式应该为主要的销售模式:

为现在销售中的主要销售方式,所设计的大多数保险,都能达到或者满足客户需求:

客户在咨询和办理时,请先核对保险代理人的身份,比如直接拨打保险公司统一服务热线95***,输入代理人工号进行确认。

第二步:根据自己的职业,年龄,家庭情况,家族疾病史,收入/支出情况,已有保障情况等,进行分析,代理人会为客户制定相应的保障计划和理财方案。

第三步:确认产品,同时,业务员或代理人会为客户设计相应的预期收益方案,包括保险公司所承担责任等。

第四步:签单。客户提供相应的身份z材料,收益人身份材料,交费通过现场刷卡或yhk或存折转帐(如邮政储蓄个人结算帐户签字),现在已经不存在业务员代收现金和接收汇款问题,高额保件或高投入保费保件需要提供个人有效收入证明,体检证明等材料,为客户填写资料后,打印后客户签字。

第五步:客户等待公司电话回访确认。同时客户签收保险合同,投保完成。

1988年前,采用的是国有公司员工推销兼客户登门自交式。交款方式是:现金支付。

1992年左右,平安公司引进国外保险销售模式--代理人销售方案,保险公司和保险代理人签订代理销售合同,由保险代理人“业务员”正式销售保险。此时,开始了:柜面销售+代理人销售模式。

再后来,保险销售陆续开辟了银行代理销售,保险员驻银行代理销售,电话销售,互联网销售等销售模式,但是不同的销售模式,多针对的客户群各不相同。签单顺序也不一样。

不需签名的销售流程:电话销售:通常在推销中,都有电话录音,只要客户回答中有“恩”,“是”,”知道“等表示肯定的话语,不管是你谦虚,还是搪塞,或者是因为工作忙或者碍于当时的环境,保险公司给予最后的答复基本上都是:客户同意投保的结论。因此,客户选择该类投保时,请多琢磨。基本上几句话就决定一件事。应该算是比较草率的。不过,该类保险推销的,基本都是责任简单的意外保险或两全保险,责任非常简单,收费也比较低。交费方式为月交式比较多,直接从客户提供的银行帐户或卡号上扣除。

需要客户签名保险销售:

比较垃圾的销售方案:银行保险产品:通常客户在存款时,会有银行职员或驻银行保险代理员(非银行职员)向准备存款客户进行“理财”产品的推销。通常和客户谈论比较简单,以赠送保险或比银行定期高为推销重点。大多数只询问客户准备存多少年,不提示客户在此之前支取会损失本金这一问题。有一部分客户会因提前支取而本金受损,造成很多客户对“保险”的不信任。

投保时基本上客户见不到建议书方案,保障为两全保险,意外伤害保险为主。现在交费为银行转帐方式为主。

扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"

1、开拓准客户。

2、电话约谈。

3、初次会面。

4、需求分析。

5、促成。

6、新件受理。

7、保单递送。

扩展资料:

销售建立信赖感

1、首先需要在形象上得看起来像此行业的专家。

2、同时也要注意基本的商务礼仪,这是最基本的。

3、问话建立信赖感。

4、聆听建立信赖感。

5、身边的物件建立信赖感。

6、使用顾客见证。

7、使用名人见证。

8、使用媒体见证。

9、权威见证。

10、一大堆名单见证。

11、熟人顾客的见证。

12、环境和气氛。


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