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发展迅速。灵狐科技是国内系统性、专业研究区域市场数字整合营销服务机构。由于企业发展迅速,需要大量人手,才会招聘那么多人。经营范围移动营销,互动营销,微博营销,口碑营销,网络公关,软文效果评价等。随着电子商务的蓬勃发展,网上超市在零售业中的地位日益显著。电商的 创业计划 书有哪些具体的内容,写电商的创业计划书有哪些具体的步骤。我给大家整理了关于电子商务个人创业计划,希望你们喜欢! 电子商务个人创业计划篇1 一、 电子商务的背景和前景分析 电子商务及网上购物产业背景 电子商务产业背景: 21 世纪电子商务逐渐成为社会生活的主要方式,成为数字化社会的基础。电子商务活动是通过公共计算机通信网络进行商务活动的现代方式。该方式突破了传统商务在时间和地域上的限制,成为方便,快捷,安全可靠的新兴电子化商务活动模式。电子商务使现代商务活动具有安全,可靠,快速,明确和方便的特点,通过国际互联网络我们可随时随地开展电子商务活动。 电子商务的发展逐步改变我们的生活及工作方式。原来纸上交流的管理与商务活动方式逐步变成了由计算机远距离 *** 作完成的数字化活动方式。没有了时间,空间和人为条件上的限制,人们的生活和工作将变得方便灵活。特别在获取信息,各种服务活动,付款,送货方式等方面有了根本的变化。任何合法组织和公司甚至个人通过在国际互联网络上建立自己的站点都可成为全球化的信息发布者。信息的获取具有了广泛的内容和选择性贸易,商务活动中的商品认识,合同谈判,交易都通过国际互连网信息和网络软件完成。 电子商务也完全改变了我们当今的商务方式。由于没有了时间和空间的限制,人们可以在家中处理业务。小公司也可以实现全球在线订货,完成世界性商务活动。越来越多的电子货币(xyk,数字现金等)在线付款方式在电子交易中使用,人们不再受限制于物理现金的携带和使用。 从现在年轻人对网络的依赖程度可以看到今后电子商务的比重会越来越大。并且从网络发展态势来看,现在正是发展电子商务的大好时机,市场空白点也有很多。 网上购物的发展前景分析: 一.随着网络的遍及,截至今年6月底,中国网民规模达到4.85亿,较2010年底增加2770万人,增幅6.1%。而且在这时网民的品质也大大进步,平均每天的上网时间也有很大的提升。 二.观念的改变。如今随着网购交易平台的兴起和信誉的提升,网上购物逐渐赢得消费者的信赖。大多消费者乐于足不出户,享受购物的乐趣。 三.网购商品近数量种类的增多,网购平台建设的发展。到2015年,我国网络零售平台有望覆盖约5亿人口。较宽广的选择面,相对于店面略低的价格,各种促销活动,使得不少人更加乐意去网购,淘一些新颖或稀奇古怪的东西或去一些网上折扣店去淘衣服。 四.中国市场巨大。目前网购还处于成长期,潜力大。 五.网上购物竞争激烈。如淘宝、凡客诚品、当当网、京东商城、麦网、欧谷商城、卓越亚马逊、天天团购网(时尚优品)等都是有力的竞争对手。 今后若干年内我国上网人口仍将以中高收入水平的人群为主,们购买力强, 教育 程度较高,费个性化要求比较强烈。所以,提供一条龙服务的垂直型网站及某一类产品和服务的专业网站发展潜力很大。 互联网的出现,发展和普及本身就是对传统经济社会中个人的一种解放,个性化信息需求和个性化商品需求将成为发展方向。所以我们鼓励消费者把个人的偏好参与到商品的设计 和制造过程中去。对所有面向个人消费者的电子商务活动来说,提供多样化的比传统商业企业更具个性化的服务,也将成为决定今后成败的关键因素。 随着电子商务的蓬勃发展,网上超市在零售业中的地位日益显著。网上超市是B2C电子商务的一种类型,即整合了“网络数据流优势”和“实体超市物流优势”的网络营销中介与消费者之间的商务模式,二者的强强结合形成了网上超市的生命力。目前制约我国网上超市发展的两大因素——“物流”和“数据流”中,“数据流”所涉及的信息流、资金流、商流等问题的解决已有长足进步,但“物流”因素的成长仍然非常缓慢,是当前网上超市发展战略面临的核心问题。据悉,常州市目前的具备一定规模的网上超市有:淘常州网, 常州生活网。服务区域的广阔明显制约了其物流体制的发展,我们的SCHOOL网上购物超市将针对这一点,制定了以常州天宁区电大学生群体为基础,开办网上超市,逐步面向常州市发展的策略。 二、 我的项目介绍 、项目的产品介绍 产品名称:SCHOOL网上超市购物平台 我们所提供的服务:网上超市(主营),免费店铺宣传,新闻咨讯服务,物品流通最新情况。 我们提供服务的过程中应该注意的各种因素: 本平台刚开始运作的区域为高教园区,所以服务对象的群体当中学生占了 95%以上,所以在初始阶段我们的服务应当尽量围绕学生这个群体。 应该尽量想办法让我们的服务人群享受到便利,让他们更省钱或更赚钱。 要让我们的服务人群在我们的网站服务中得到实惠,这样他们才会记住我 们的网站。 三、 市场分析 、项目的市场定位 我们的初期服务对象:常州市天宁区高校的在校大学生 我们的后期服务对象:常州市市全体高校园区的大学生。 项目实施目标 前期目标:投入常州市天宁区区市场,获得50%以上的知名度,占有 5%的市场销售额。 中期目标:在高教园区达到90%以上的知名度,占有15%的市场销售额。 长期目标:在高教园区占有20%的市场销售额,使其保持一个稳定状态, 作好向整个宁波市推广工作。 B2C市场的良好发展势头为我们的网上超市提供了很好的发展前景,目前,专门在高教园为学生提供网上超市消费的平台还没有出现,而我们的SCHOOL网上超市将大市场背景和高教园区的具体情况结合起来,B2C市场的持续火暴也为我们的平台提供了一个很好的市场切入点。 目前,常州天宁区有七所学校,经统计学生人数在5.5万人左右,是一个不可忽视的消费群体。通过调查我们学校的4个超市,一天的总销售额在2.6万左右,我们学校有学生1.1万,如此推算,在高教园区每天将有13万元消费在学校的实体超市中(2.6/1.1*5.5=13),一个学期按4个半月算,就有1755万的销售额,这是一个非常可观的数字。 根据市场分析,我们的竞争对象主要是常州网上平价超市和高教园区各类实体超市,以上两类超市为我们初期的主要竞争对手,常州网上平价超市作为一个网上超市已经拥有一定的知名度和相对成熟的技术,以及比较固定的受众(主要为常州市区的百姓)高教园区的各类超市主要以学生为服务对象,并且已广泛被学生接受。 四,产品和服务介绍,电子商务策略 名称:CAQ超安全网络开发有限公司 宗旨:为人们提供更为方便快捷的购物方式,为商家提供更为系统的宣传平台。 本公司是基于互联网的面向宁波市的电子商务网站实体公司,以网上超市的经营为主,通过信息流、物流的整合为消费者提供购物便利。 主营范围:各类实体超市货架商品的网上订购,包括食品、生活用品、数码产品、书籍、二手交易等大众消费商品。 副营范围:通过对高教园区的各实体商家资料的整合,为他们免费提供网上店铺的宣传平台,以此吸引商家关注,扩大网站流量。另外,对大学生群体中个别开有网上店铺的学生免费提供专门的链接平台,实现互利,学生代理、 毕业 生二手材物品的拍卖等学生物品的信息发布。 公司发展战略 2015.12-2016.10 前期准备,包括制作创业策划和寻找合作伙伴。 2016.10—2017.12 公司成立:招聘系统制作技术人员,招聘货物采购人员,招聘送货人员,与大超市进行合作会谈,进行前期的网页制作和系统开发,设立详细的配送网络,布置配送站点,公司成员筹集资金,吸引风险投资。 2018.1—2018.6 网络营销方案成功实行,网站正常运作,网上超市品牌深入人心,在学生群体里面已经具备一定的影响力,与实体超市的合作关系良好,超市货架种类日益增多,开始实行网站 广告 业务,经营实现基本盈利。 2018.7—2019.7优化资源配置,调整公司结构,在探索中寻求进一步创新,谋求更大发展实现盈利,网站品牌深入人心。 2019.7— 常州市高教园区的市场稳定,在营业额稳步增长的同时,开拓新业务,争取打入宁波市网上交易市场,并占取一定量的市场份额。 五,赢利模式经营风险和防范 目前网上零售业存在的问题: (1)配送时间过长。许多网站不能做出当天收单,当天送到的承诺。这与购买日用品的消费者的要求存在一定差距。而网 上零售需要尽量快速的配送,对配送时间要求较高。 (2)配送价格过高。国内的很多网上购物一笔订单收费十几块。配送成本过高,抹煞了网上购物的优势并限制了网上购物能经营的品种。网上超市为了获得利润,必须尽可能地降低成本,尤其是配送成本,这样才能使自己具有较强的竞争力。 (3)客户售后服务水平无法保证。对于虚拟空间中的网络和现实世界中的客户来说,物流配送是连接他们的唯一桥梁。现代网上零售所要求的物流配送不仅仅是送货,而是最终协助网上零售企业完成售后服务,提供更多的增值服务。 面临的主要风险 市场方面:如何应对校园超市可能出现的挑战?(即: A.打价格战B.也采取送货上门服务) 物流方面:如何避免库存商品的积压? 我们采取的策略 市场方面: A) 如果校园实体超市压低价格,我们会急时掌握校园超市价格信息, 采取相应的降价 措施 ,使价格与校园超市同步,并在网站的今日动态上进行公布,能先于校园超市被顾客了解。 B) 倘若校园超市也推出送货上门服务,可见我们网上超市的经营已取 得一定成效。那么我们有什么策略呢? 此时,我们的网上商店已经逐步成熟,已有了相当的知名度以及一批固定的会员和顾客。配合优质、贴心的人性化服务(传送节日祝福、提供免费连接等)在竞争中取胜。 另外投资经营者可分析具体的情况,选择是否能与校园超市合作,实现更大的利润。 物流方面: 由于部分销量较少的商品是与实体超市合作,对于这类商品就不 存在库存的问题。其他商品可根据库存量,对其进行促销或改变商品在网页中的位置,来增加销量避免积压。并且公司安排销售分析人员,根据前段时间商品的销量及其他因素来合理调整进货量,从根本上防止出现商品积压。 六,团队规划和分工 各部门的主要职责为: 董事会:管理和协调网站内部各部门之间的工作。 1.负责网站建设及公司整体运营 2.负责市场开发及公关 3.负责网站美工及信息收集 4.负责网站系统开发和技术维护 5.负责商品采购和配送 6.负责人员招聘及 财务管理技术部: 负责网站初期的技术开发,特别是网上超市的系统开发,以及中 后期的维护、网页内容的更新等工作。并解决网站运行中出现的意外问题,如:黑客攻击等。 财务部: 负责公司的财政支出、收入业务,负责建立完善的财务系统。 市场部: 负责网站的对外广告宣传,形象策划。提高SCHOOL淘宝网在社会 的知名度,负责SCHOOL网与各大超市、高教园区周边商家、学生等所有业务。 人力资源部:完善公司的人事制度。招募人力资源,制定薪酬制度。 采购部: 负责从供应商处批发货物,并且负责整个配送网络的商品配送服务。 七,投入和产出比分析 网络营销任务: 网站建设和维护:网上超市的网站建设与网络营销 方法 和效果有直 接关系,没有专业化的网站作为基础,网络营销的方法和效果将受很大限制,因此建立一个网络营销导向的网上超市网站作为根本保障。 网站推广:网站推广的基本目的就是为了让更多高教园区学生成为 信息时代的新型消费者。 保持良好的顾客关系:只有缩短和顾客的距离,才能更深入地了解 顾客需求,把握市场方向。良好的服务,伴随而来良好的信任, 建立这类网站所需的资金不多,可通过各种适合开发商进行融资:比如通过起步阶段的推广,吸引广告商的投资通过市场初步调查,加上决策者和技术人员的共同探讨,确立和完善下一步的网站内容计划。在发展阶段,结合从广告投资者得到的收益,以及让消费者获利所需的开支,分析初步的 经验 ,确立一套成熟的方案,如怎样让消费者在自愿范围内看到更多的广告,并获得满意,让广告商能看到广告的效益,并且愿意投资,从而使得网站得以推行最终达到利润的最大化。 电子商务个人创业计划篇2 一、项目背景 消费品的背景:我的家乡是一个人杰地灵的好地方,这是一个客家世代聚居的地方。因此,我们那边充满着客家气息,我们那边的特产也是蕴含着丰富的客家底蕴。因此,如果我要创业的话,还有什么比得过推销自己故乡的特产呢?石壁客家祖地盛产的是各种各样的蘑菇,茶油,花生,花生油,各种各样的菜干,果脯等,充满着农家色彩的绿色食品。虽然这些东西处处可见,但是随着社会的发展,所有的东西都伴随着工厂加工,而我们这边的产品主打的就是纯绿色,纯手工,都是我们那边的农民自己亲手做成的,不加任何添加剂,绝对纯天然。 市场的背景,随着网络的发展,网上特产的店越来越多,并且每个较出名的店铺都有自己独特的地方,因此,要在网上做到 推陈出新并且拥有自己的一片市场是挺难的。送货上门也成了每个店家的销售手段。因此,我的产品如何进入市场,并且被大多数人接受成为了我的店铺进入市场的关键,也是最大的挑战。 二、可行性分析 我觉得我经营的产品主要是客家的茶油,各种各样的时令蘑菇干,农家的花生油,自己家做的农家果脯等。这些特产比起外面的食物的优点在于是农家亲手制作,没有任何添加剂等纯天然的绿色食品。我们这边的茶油比起工厂加工的食用油具有色香味俱全的,而且还有降火消暑等用途各种果脯比起外面的含糖量会相对于比较高,更有家的味道,对于一些远离家乡的客家人更具诱惑力。 技术分析:制作食品类的东西,最重要的就是包装方面,包装绝对要保证食品的新鲜度,不能让食品发潮发霉。现在的真空包装便宜又安全。因此,这应该是挺可行的。 我们那边还有许多非常新鲜刚刚采摘下来的时令蔬菜,水果,我打算在我们周边的县城网上头一天限量订购蔬菜,明天早上送货上门,可以使上班族睡更久一点,免除他们早上趁早去菜市场买菜的功夫。当然这个是限量限额的,并且还是在附近县城里的,应该限制一下地区。我想这个应该是非常可行的。 三、市场分析 我主打的是白领,青年中年的女性方面,因为他们上网购物的时间最多,而且现在的人,特别是比较年轻的70,80,90等 年代的人都比较注重养生和原生态的产品。因此,我认为我的产品应该是符合她们的生活需求的。 另外一个是家庭主妇,主妇们都为着他们自己的家庭、亲人费尽心机的做好安心好吃的食物,这些产品满足了所有主妇的要求,我觉得这是一个非常庞大的客源。因为主妇们是最佳的宣传组,如果一个主妇觉得好的话,那么他们就会向他们的小姐妹宣传,这样我们的客源就有一大部分了。还有这部分人是非常忠实的顾客,只要你的东西是真的很好,他们就会一直长情下去。 还有在外工作的客家人,他们是非常有思乡情结的,家乡的味道是非常吸引他们的,他们应该不会拒绝这种纯家乡的味道。 最后我的客户是我们县附近的早上没空去买菜的上班族,特别是白领的单过的有需要做饭的小夫妻。这些族群拥有足够的金钱,但是没有太多的时间没菜,他们宁愿花一些钱,也不想过度消费他们的宝贵的休息时间。因此,他们应该非常喜欢有我这样的服务。 四、竞争分析 (1) 现在,网上的特产的店铺非常多,而且都打着哪个哪个地区的风味特产,但是其中是真是假就不得而知,导致很多消费者在网上购物的时候都要考虑考虑是否是真货。 (2)外面很多实体店也是我们的一个有力的竞争对手,现在的消费者很在乎眼见为实,因此,他们在购物的时候更 多是在实体店里面购买,他们觉得那样才是有保证的。 (3)我的店铺是才开始的,网上有很多知名度已经很高的,又有一定的客源的店铺,那我应该怎么如何打进这个销售特产的市场呢? (4)在我的另外一个产品就是新鲜蔬菜的限量限额销售的一个竞争对手就是超市或者菜市场的菜农。因为蔬菜的价格本来就不是很贵,我这边是要送货上门的,因此可能价格比较贵一点,因此,可能会有一部分的客户是不可接受的。 五、 市场营销 市场营销是占领市场的关键。打好营销战是立足于商场的根本。我认为我的营销计划就是在开业的时候一定要有一个开门红,可以做一些促销活动,比如说买二送一等优惠活动,这个时候一定要把朋友们都叫上捧场,增加知名度和好评度。 一些产品可以使限额限量供应,不仅因为一些时令产品本来就是有季节的局限,而且可以使人们觉得物以稀为贵。 可以给老客户,忠实客户一定的优惠。在过年过节的时候做一些促销活动。 六、投资与预算说明 产品的收购投资:我认为我应该开一个小型的实体店,就是收购这些客家特产的,也可以在店里面卖,我根据我们那边的情况,我可以把我家当成那个小店(因为我家住在当地也是红色旅游区的主街道)因此,店租可以不要,收购特产可以留10000元, 也可以和当地的农民达成协议,让他们来年帮你制作多少特产,你给他多少钱。 物流公司也需要去协商,请他们给我一个优惠的价格,以后我的销售额增多时,可以更加优惠。这个我觉得应该跟他们好好商量,越便宜越好,可能跟销售量有关。 包装,我打算暂时自己买那种打包机和包装袋自己工作,等以后产业变大了,再考虑。这边也是一笔开支。 我的爷爷奶奶在种一些蔬菜卖。因此,我认为我可以帮他们销售,因此这部分的投资会挺少的。 七、投资回报与退出 前半年肯定是亏本的,我想着前半年应该做好广告,所有的工作都应该提上日程,让这个店铺进入正规化,前两年的投资回报应该把绝大多数都用在收购货源上,一部分的资金用在推销广告上,一部分用来回报消费者,把售后服务更加完善。逢年过节,搞一些促销活动。除了一些费用除外,如果资金回笼的话,我打算把店铺扩大,采用多元化的经营模式,经营多种食品或者把我们那边的民族特色的服装,饰品等都搬到店铺里面上去。如果资金回笼的快的话,或者有经营的兴趣的话,可以扩大经营的产品。 八、风险分析以及应对方式 1、我最当心的是没有市场和客源,对于一个店铺来说,最重要的就是,有没有销路。对应方式:我觉得开业前三天可以搞 个开业大促销,买二送一等。再把我所有的好朋友叫过来捧场,并送上好评,增加人气。打好头阵。 2、货源,不确定货源是否能够筹足。是否能够和那些农民达成协议,而且还是在我预期里的价格。我想可以让我爸妈先试验制作一些,如果可能的话,以后就自足自销。 3、物流公司是否能够和我们达成合作关系。如果不行的话就多走几家公司,看看情况货比三家。找性价比最好的那家公司。 4、新鲜蔬菜在送货过程中,怕会有一些输送途中的损坏,导致蔬菜不够新鲜等。因此,需要研究保鲜的技术。 九、管理面对 管理是非常重要的,一个公司一个单位最重要的是管理。我的店铺管理分成两个部分。一个是后台运作,主要的业务是货源、物流和包装等。一个是面对消费者的,主要是发货,与消费者的交流和售后服务。这个管理应该按照实际情况和向其他店铺取经等中制定一套的成文的规程程序等,按照程序来做并且要不断完善进步。 十、经营预测 我认为如果没有很大的问题的话,应该每个月都是会有一定的收入。半年以后应该资金就会回笼。在销售时期,不要一下子全部投入,要根据情况,一步一步进行有计划地投入才不至于亏本。如果这样下去即使不挣钱,应该也不会亏本。 总结 电子商务绝对是未来商业的一个重大的发展方向,这对于我们来说是一个很好的机遇不论最后的结果是什么,我们都要抓住机会。机会是一切的可能的源泉。 >>>下一页更多精彩的“电子商务个人创业计划”电子商务的发展在过去十年并没有实现像有关部门及人士所预测的发展速度。越来越多的人,选择开网店。网店的 创业计划 书怎样写,写网店创业计划书需要哪些内容。开网店,需要准备好哪些注意的事项。我给大家整理了关于网店的创业计划书,希望你们喜欢!网店的创业计划书篇1一、网店概要1、投资安排资金需求数额5万元人民币。2、网店基本情况网店名称绿丝淘别致创意餐具地址江西赣州邮编346234E-MHDFG@SINA.COM3、 网店的宗旨绿丝淘别致创意餐具,妆点您的美好生活。4、 网店简介资料优质的生活:一件简单的产品,细细玩味,清新的色调、可爱的造型、柔软的材质、逗趣的喜感还有实用的生活功能。我们始终认为,产品也是有感情的,喜怒哀乐,自成风格。有感情,有温度的产品才会生动,有趣起来因此我们将一些充满人性的,有趣的,充满创意的产品与客户和消费者来共享。希望可以让消费者感到愉悦。网店为您提供各类别致创意餐具,让顾客的生活美妙有神韵。用心的体会,你会发现生活真美。绿丝淘别致餐具,生活有我,爱家,爱生活!二、 市场调查 概况分析1.我们可以经常发放调查问卷,调研别致用品在市场的占有率。我们也可以派店员到市场中去生活体验,随时掌握市场概况。2、目标市场的设定:着重于年轻的消费者群体,年龄在18至40之间的年轻朋友们,这些消费者会使我们网点的最大客户群。3、产品消费群体、消费方式、消费习惯及影响市场的主要因素分析 :现代年轻人非常适应网上购物这种方式,而且非常喜爱个性化的商品,这对我们的网店有很大的优势,会为我们提供大量的商机。三、网店的主要发展战略目标和阶段目标1、战略目标:绿丝淘别致创意餐具,妆点您的美好生活!不断挖掘创新自己网店的别致创意个性用品。每月主推几种个性商品。2、网站界面设定:采用简约风格,清新自然的界面。采用充分为客户考虑的分类方式设置界面。产品宣传会通过优美真实的图面进行展示。3、阶段目标:寻找合适自己网店的货源保质保量,慢慢深入市场,开发客户。为了提升自己店铺的人气,在开店初期,适当进行营销推广,网上网下多种 渠道 一起推广后期销售阶段,网站界面采用旗帜 广告 、文字连接宣传最新产品。四. 网店主要产品或服务介绍1、资源及原材料供应 :各大批发市场等产品标准、质检和生产成本控制 :本着为顾客负责的心态仔细挑选商品,或发现损坏禁止出售。信誉永远大于谋利。包装与储运:为顾客所挑选后要售出的商品均用包装纸包好。2、产品价格介绍及方案:①定价依据和价格结构:根据消费者价格接受程度,消费者对商品的需求程度,在所能负担的情况下,我们会按照电商课所学定出适当的价格。付款方式:支付宝、汇款。②影响价格变化的因素和对策:根据市场环境的变化,会对我们的产品或价格产生一些影响,我们会适时地做出决策例如多买多赠等促销手段来应对,不会对网店带来损失。五、 市场营销 对于顾客:1、顾客主动性:让顾客体验很自然、很自由,顾客可以随意浏览产品,并对产品发表自己的看法和评论。2、顾客互动性:在网店上设立一个新栏目,提供给顾客间交流、探讨、推荐好有创意餐具。3、顾客激励性:网店上设立一种积分制,顾客在网店所有行为都可以作为积分的标准。划分会员等级、特别节日享受优惠或特价、打折、免费赠品等。对于产品:1、折价促销2、赠品促销 3、限期供应4、多与其他网店建立友情链接 5、利用网络以外的宣传方式.六、如何应对风险1、力争将批发价压到最低,同时与批发商建立好关系,在关于调换货的问题上要与批发商说清楚,以免日后起纠纷。2、利用网上销售的优势,利用地域或时空差价获得足够的利润。经常去市场上转转,密切关注市场变化。3、对顾客关系给予足够重视,建立顾客联系卡,将顾客的肯定意见广为宣传。4、每种营销手段有明确的目标,使顾客或潜在顾客知道下一步该干什么。5、找到自己网店的独特“卖点”。6、定期向顾客发送新闻邮件。利用顾客留下的邮箱及联系方式,定期向顾客发送相关打折产品,会员可换取好礼,贴心的会员生日礼品等。网店的创业计划书篇2一. 项目概述① 项目名称:男装网店项目规划设计方案②项目背景:随着互联网技术的飞速发展,互联网已经走进千家万户,网购已经成为一种时尚,一种新的生活体验。国家发改委“十一五规划”中如是说“国家信息化发展战略确立了电子商务的战略地位。各地区各部门相继制定配套 措施 ,加大对电子商务发展的扶持力度。全社会电子商务应用意识不断增强,形成了良好的社会氛围。”胡锦涛同志说“大力发展电子商务是推进国民经济信息化的重要内容。在全球范围内,基于互联网的电子商务正以前所未有的速度迅猛发展,不仅改变了社会生产方式,而且对经济结构的调整,产生了极为重要的影响,成为新经济的增长点。”淘宝网是亚洲第一大网络零售商圈,其目标是致力于创造全球首选网络零售商圈。截止2008年12月31日,淘宝网注册会员超9800万人,覆盖了中国绝大部分网购人群,大约占据了中国网购市场80%的份额。其次,拍拍、百度有啊、易趣等网上C2C平台也发展迅猛。同时,随着手机、PDA及掌上电脑等无线终端进行的B2B、B2C或者C2C的电子商务的发展,移动电子商务是存在着很大的潜力。2010年初淘宝无线累计独立登陆用户约1000万,到2011年增长4倍多达到约4600万,今年3月则超过了1亿。其中,实物商品交易已达75%,成为绝对主流。手机淘宝的发展也预示着网上购物的巨大市场空间。网上开店作为一种新的创业方式,给很多年轻人实现了创业就业的梦想。我们团队成员都是电子商务专业学生,对网上开店,网络营销都比较熟悉了解。希望通过网上开店,提高实践能力,并学以致用,促进创业就业。③ 项目目标:网上男装店的最终目标是打造属于自己的男装品牌,成立有影响力的电子商务公司。这一目标将分三步完成。④项目带来的收益:二. 项目需求分析(1) 市场定位及市场分析:本网店定位年轻一族,包括在校学生和广大社会青年,白领阶层等。突破传统实体店的经销代销模式,实现网络营销,网络购物的大众化。(2) 目标用户分析:① 年龄在16至30岁之间的学生,年轻上班族,有一定的经济基础和消费能力,接触网络较多,易于接受新事物,紧跟社会潮流,可以接受网上购买和支付方式。② 学习时间较多,工作比较繁忙,但闲暇时间花在网络上的时间比较多。③ 追求时尚,个性鲜明,讲究品位,消费观念比较开放。(3) 市场环境及前景:① 市场环境:随着国家相关政策的出台和相关企业在电子商务技术方面的大力支持,电子商务环境进一步优化,支付安全不断提高,物流行业不断发展,网购作为一种时尚的生活方式,渐渐地深入到了人们的是常生活中,发展迅速。② 前景:电子商务的市场发展潜力是无穷的,一方面,潜在消费者的发展速度惊人。大城市由于信息网络发达,网购氛围日益浓厚,小城镇和农村市场正在逐步开拓。另一方面,电子商务交易额快速增长,更多的年轻人加入网购一族。根据CNNIC数据显示,截至 2011 年 12月底,中国网民规模达到 5.32 亿,超过美国、日本、英国、法国、德国等国家的总和,互联网产业呈现出旺盛的生命力。(4) 竞争对手分析:从2003年到现在,淘宝上男装的发展势头强劲,竞争激烈。以淘宝网为例,男装店数量达到30000多家。同时,随着腾讯拍拍网和百度有阿的崛起,竞争压力进一步扩大。还有凡客等B2C的有力竞争。但是,相对于中小卖家来说,大部分都是非电商专业的人去创业做淘宝,专业知识没有我们电商专业的强,电商专业的学生更有优势,起点高,学习理解能力也比较强,发展起来也更快。三. 项目可行性分析1. 技术可行性分析:前期:①淘宝、拍拍等提供了很好的平台,有很多丰富的资源可以利用,省去了建设网站的技术难度。②刘建君和谢明作为电子商务专业的学生,会用PS,学过网站建设,店铺促销广告的制作,网店装修都有一定的基础,起步快,转化率快。后期: 在店铺达到一定的级别,自己有时间进货之后,利润提高,开始自建网站,利用一些建站软件或是再招一些计算机学院的同学来合作,基本上能解决网站建设的要求。2.经济可行性分析:相对于其他投资项目而言,网店资金投入相对较少,风险较小,见效也比 其它创业项目 快,做好之后,投资回报率可观,成功率也相对较高。3.实施可行性分析:①团队成员协作程度高,分工明确,团结一致,都有在电子商务方面发展的共同愿望和创业构想,对开店有一定的认同和自信。②现在团队成员都是电子商务专业学生和,在知识和实践上有一定的基础,并有两个独立的网店进行营业。其中一个上钻,发展较快,另一个网店四心,正在筹划发展之中。③ 课余时间较多,可利用闲暇时间发展网店,积累 经验 ,提高信誉,并积累一定资金。半年之后面临找工作,到时就可以全职经营网店,做大做强。四. 项目总体规划1. 目标定位①主网店主营业务不变,以男装为主,定位年轻一族,副网店主营家纺。以后可能还会陆续开放几个网店,做大做强,主次协同发展。②朝公司发展,分三步走。第一阶段:近期到暑假之前,提高店铺信誉,提高成交量,提高利润,把主副网店做好。第二阶段:暑假到11月份,寻找货源,做好专业服务,提升网店档次,打出自己的品牌和服务,进一步提升业绩,提高利润。第三步: 毕业 后,创立自己的电子商务公司,整合主副网店资源,建立一个服装家纺自有网站,全职做网店,进一步开拓市场,深化品牌,扩充团队,实现快速发展。2. 商务策划3.网站技术及域名规划(1)网站技术:利用自有平台,开源系统,及专业相关的建站技术,打造一个品牌网站或是平台批发网站。(2)域名规划:自建网站,申请注册域名。(3)网站管理维护,这个在后期具体计划实施。五. 网店系统设计及后期网站建设(1) 网店装修及美化①提高店铺标准,升级到拓展版②运用所学DIV+CSS,进行自定义布局,设计网店标识,优化店铺名称及布局③运用PS技术打造更具吸引力的促销宣传图。(2) 后期网站建设及维护推广建立网站,进行SEO优化推广,进行日常管理,维护网站安全。六. 项目 实施方案 (1) 团队成员分工:(2) 具体步骤实施时间计划:(3) 实施过程中的问题处理及协商制度:问题处理:专业的顾客咨询服务网店流量、成交量,转化率问题资金运转问题网店退换货问题的解决支付宝安全问题等协商制度:1.网店从初期经营开始,组员每周每星期定期对网店进行分析 总结 ,相互协商找出解决方案,使网店更好发展。2.后期人员增多之后建立团队平等协商制度,并不断完善。(4) 新客户的开拓和老客户的维系推广过程:A. 开拓新客户:在淘宝,拍拍,百度有啊等网购平台上开通各种软件,利用各种网络营销方式提高店铺的搜索排名,吸引更多新顾客,采用各种促销方式提高店铺吸引力和转化率。同时,后期电子商务网站建立之后,吸引更多批发商合作。B. 老客户的维系:本店提供优质化售后服务:及时为有需要的顾客提供物流跟踪信息顾客快递快要到的时候以短信方式温馨提示顾客发短信告知顾客对服装的正确使用 方法 ,比如不同的服装正确的洗涤方法等等对退换货问题的及时了解与改进加强与网站老客户的联系与合作等。七. 项目运营管理计划(1) 推广计划① 线上推广:A:在店铺开展各种促销,充分利用限时折扣,搭配套餐,满就送活动等。B.付费推广:直通车推广,见效较快,效果较好淘宝客推广,支付佣金钻石展位,付费在站外推广 C.论坛发贴,求购论坛,相关人气服装论坛,微博营销,注重互动集聚人气,提高威望,拉动潜在客户。D.有机会加入服装类平台,获得展示和推广机会,加大曝光度,如51批发网等。②线下推广:线下推广效果成效不大,网店侧重于网络营销。不过可以让同学朋友帮忙宣传,口碑营销,逐步深入。(2) 组织管理计划A、项目运营成员计划:从4月份到11月份,团队成员由刘建君,谢明,何喜文,裴成浩4人组成,按项目实施方案中成员分工表协调一致运营。如果期间销量增加,据业务需求可以找1到2个同学朋友加入。11月份之后,找1个计算机专业的同学一起创业建立服装家纺网站。B、网店管理计划:前期以飞扬潮流品质男装网店为主,兼有淘宝家纺店,拍拍男装店,或者还会据情况建立一些其他的网店。后期主要发展电子商务公司,整合各大网店资源。(3) 后期网站运营维护计划后期组建电子商务团队对网店和电子商务网站开展日常的维护和经营。八. 项目预算预算说明: ①现用旺铺标准版,受限颇多。提升到拓展版,可以自定义店标,突显品牌,店铺装修也上档次,更加专业,吸引顾客,留住顾客。②淘宝服务的开通,减轻店铺管理重负,优化宝贝,时时监测店铺,数据分析,提高店铺综合实力。③营销工具可以提高顾客购买欲,促成成交,提高顾客与店铺粘度,促成回头客成交。④ 直通车推广,竞价排名,点击付费,连续使用效果较好,引流成交,在竞争强烈的淘宝店铺中,才能走得快,走得好,缺点是前期费用较高。直通车推广(按点击付费,长期用效果很好):最低充值500元,预算3000元,随着店铺发展,追加投资。⑤ 流动资金(非常重要):发货后,到买家收货确认,大致10天左右,在这期间,资金无法立即收回,同时还得下单,一天大约300元,随着销量增加,资金需求更大,周转不开,直接影响店铺发展,流动资金很重要。随着销售数的增长,周转资金需要更多。⑥ 进货及相机费用。由于团队现在的网店较小,资金不足,无力进货,拍照上传,只能做分销商,而供应商给的商品价格较高,商品没有竞争力,同时供应商不及时更新库存,商品质量不能保证,导致店铺退款退货率居高不小,致使店铺效益下降,排名靠后,让网店经营风险增大。所以很有必要自己找货源,自己拍照展示宝贝。⑦ 拍拍上开男装店,可先不列入预算,等主网店实现赢利即可进行投资。 ⑧家纺店:因为主营男装店,所以收支暂不列入预算范围,后期网站建设 及电子商务公司可先不加入预算。九. 项目评估(1) 风险评估① 技术风险:技术风险主要体现在网站建设方面。后期建设网站时,自有技术力量不足,得出钱通过第三方建站公司建设,投资增大网站管理经验缺乏,黑客攻击,硬件设施出现故障,数据受到攻击,客户受损。② 经营风险:由于网络营销宣传推广不到位,流量不高,成交量少,收益大于支出。解决方案是落实各项营销推广方案,总结经验,提高营销效果市场竞争对手的增加,使竞争激烈,导致预期收益减少,防范措施是加强自身管理,及时调整战略由于供货商的库存没有及时更新等原因导致的退款率升高,影响店铺排名,同时由于供货商的商品无质量保障,导致退换货升高,影响店铺的销售和排名由于资金投资不到位,影响网店的扩大发展,解决方案是提高预算,增加流动资金。(2) 运营管理评估①由于团队人员自身知识储备及经验不足,导致客户流失,客户满意度下降。解决方案一是提高自身的知识,多淘宝论坛和万堂书院等卖家学习的地方多学习他人的成功经验,提高应对风险的能力。二是针对网店服装,补充业务知识,提高在服装方面的知识。请教服装专业的学生,上网查相关资料,熟悉商品的属性,总结积累经验。②协调配合风险,由于团队成员交流不足,导致团队松散,无凝聚力。解决方案是加强团队成员之间的沟通交流,制定相关约束及奖惩制度,明确分工,及时完成任务。③提高风险意识,通过平时的经验积累,制定相关应急措施。十. 其它需要说明事项①为了能提高竞争力,自找货源,进货,希望能申请到一个小点的仓储地。 ②为什么要建立多个网店?会不会多而不精,没有重点呢?因为网店虽然投资较小,但发展也相对较缓慢,如果全职做网店的话,必须要有不止一个网店,才能维系网店初期的发展运营。但是我们的主网店为飞扬潮流品质男装店,淘宝家纺店是为了挖掘家纺市场的巨大潜力,拍拍男装店是为了探索正在发展壮大的腾讯拍拍平台。②副网店家纺市场的巨大发展前景:我国每年有10,000,000对新人结婚,以每对新人在家用纺织品上消费2000元计算,则每年仅此市场就有200亿元的市场容量.加上近年来,国内房地产市场发展迅速,居民住房条件的改善,促使家用纺织品行业的进一步发展.旅游业的发展,使涉外单位在配套的卧具,装饰用品的使用上,有了新的增长需求.另外,全球经济一体化和我国加入WTO,国际市场对中国家用纺织品的需求非常旺盛.有人预测,在以后的发展中,家纺行业将在纺织品中三分天下。比如日本家纺行业在纺织品中已达到40%的市场。据我们小组的调查,现在淘宝上百分之六七十的家纺店都是近一两年开创,而且信誉销量都做的较好,我们团队可以借鉴它们发展家纺店。十一. 有关附件>>>下一页更多精彩的“网店的创业计划书”
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