一、两者的定义不同:
销售管培生,就是从应届毕业生中挑选出来的优秀的、有培养潜力的销售储备管理人员。
置业顾问是在售楼处通过现场服务引导客户购买,促进楼盘销售,为客户提供投资置业的专业化、顾问式服务的综合性人才。
二、两者的主要职责不同:
(一)销售管培生的主要职责:
1、 根据岗位的具体要求,学习销售专业知识和营销技能;
2、根据公司提供的资源,通过多种渠道或方法与客户进行沟通并尝试开发客户;
3、有效维护客户资源,整理重要信息并反馈给公司领导;
4、努力完成业绩指标,达成各项绩效考核标准;
5、协助完成公司销售管理相关项目的计划、组织、实施、监督工作;
6、完成公司领导交代的其他工作任务。
(二)置业顾问的主要职责:
1、热情接待客户,细致讲解,耐心服务,务必让客户对公司提供的服务感到满意,主动维护公司声誉,对公司楼盘进行有效宣传;
2、全面熟练地掌握本楼盘的规划、设计、施工、管理情况,了解房地产法律、法规以及相关交易知识,为客户提供满意的咨询;
3、制定个人销售方案、计划,严格按照公司的销售价格及交房标准进行销售;
4、进行市场调查,并对收集的情报进行研究,挖掘潜在的客户,注意相关资料、客户档案及销售情况的保密;
5、及时向销售部负责人反映客户信息,做好对客户的追踪和联系,以便公司适时改变销售策略;
6、每天记录电话咨询及客户接待情况,每天做销售小结,每月做工作总结,协助公司解决客户售后服务工作;
7、销售部同事间要互相尊重,互相学习,以团队利益为重;
8、维护售楼现场的设施的完好及清洁。
三、两者的任职要求不同:
(一)销售管培生的任职要求:
1、具有市场营销专业或者相关专业大专以上学历,比较熟悉销售理论和知识;
2、具备优良的行为品质和职业素养,有良好的沟通协调能力及团队合作意识;
3、有自信心,乐观向上,工作态度积极认真;
4、身体健康,性格良好,能够吃苦面耐劳。
(二)置业顾问的任职要求:
1、具有大专毕业以上学历;
2、热爱销售,对房地产行业有浓厚的兴趣,有志于投身行业发展;
3、具备良好的团队合作精神,能承受较强的工作压力;
4、身体健康,吃苦耐劳,诚实务实,具备良好的语言表达与沟通能力。
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