如今线下实体店怎么转型经营?

如今线下实体店怎么转型经营?,第1张

目前实体零售店,转型往线上线下结合的方向走。

实体店有一定的线下客户资源,转型线上可以以线下的实体店为基础,做一个线上的商城线上下单,线下门店自提,还可以做送货上门。线上商城也可以做一些秒杀、分销、团购、捆绑消费活动,节假日发发优惠券,刺激客户消费。

每一样细说起来都可以有无数小技巧促进客户买的更多,比如满XX免费送货上门,这样客户就会为了这个福利多购买。线上、线下融合互通,带来零售质变:让线下延伸到线上,打破时间和空间限制,实现实体与线上体验的无缝连接,融合贯通。

1、提升触达频次

从过去线下的低频接触,到线下+线上随时随地触达用户。以化妆品线下门店为例:线上、线下融合打通,就不必仅仅依赖线下购物触及用户,保守估计至少每月都能有触达;

2、优化决策过程

建设跨渠道的“购物”平台,让决策体验过程不易割裂,通过线上、线下不同触点的反复触达,优化用户决策的效率;

3、降低机会成本

线下信任感和线上便捷度的融合,形成转化率的提升质变。

一款专为实体店提供本地化营销推广的网络平台——“每周促销”,“每周促销”定位于为实体企业提供线上线下结合的营销推广服务,实体商家可以通过线上发起营销活动引流到线下,也可在线销售。

每周促销提供秒杀抢购、团购、砍价、超级券、转发赚钱、积分兑换等多种模块,为实体商家提供全方位的网络营销服务。

推广员制度是每周促销一大特点,可以让每一个VIP会员既可享受商家优惠,又可成为推广员转发商家活动获得收益,通过VIP用户的倍增发展高效传播。

每周促销就是一个能够很好的链接线上线下的工具,每周促销平台是为线下店铺提供更大更好的营销平台。想解决以往商场客流抵达商家店内不均匀、客流较少、店内销量差等的实体零售消费痛点,为广大市民带来全新的品质购物感受提升品牌传播价值,实体店想要实现线上线下融合“每周促销”是很好的选择。

实体店线下引流的几种方法

实体店线下引流的几种方法,有客流才会有生意的,人们对于日常用品有需求了,会第一时间去哪里?肯定是超市,超市卖场的设计,布局等一系列的工作,都是为了吸引客流,下面看看实体店线下引流的几种方法。

实体店线下引流的几种方法1

方法一:提升门店自身形象

1、要有整洁店面形象

大家都要知道的事,店面形象整洁与否是消费者决定入不入店消费的一个重要决定因素。整洁的店面就包括五感上能感觉到的:眼睛能看见的干净的地面/桌面、具有风格特色的装潢、统一的服饰、产品/样式的陈列;鼻子能闻到的特殊的浓度适宜的香味、甜品的甜味;耳朵能听到的有风格的音乐、店内安静/交谈的声音;

皮肤能感受到的合适的温度、餐具、产品包装的材料;如果是餐饮店就还包括能吃到的食物的口味/口感等等;要从这样能个人感官冲击上的事物细节处入手,让消费者有想要进入店面的欲望,吸引走入店面是第一步,才会有后面消费的第二步。

2、醒目的标志

醒目的标志则包括:独特的配色(比如麦当劳的黄色和红色、宜家的黄色和蓝色,这些固定的配色是我们一提到名字就能浮现在眼前的);独特的店标(苹果手机的苹果图案、星巴克的美人鱼)

方法二:用促销活动吸引顾客

1、渲染促销活动氛围

在门店入口处通过海报、宣传单、条幅等方式介绍店内正在促销的活动信息,再加入颜色鲜艳夺目的旗子、影灯、气球、花束等等造势,引人注意而取得明显的效果。

2、开展促销活动

充分利用门店内的可展示区域,将新产品、招牌产品、购买频率高的产品陈列在门口显眼处,并以满减/优惠/买一送一等营销手段吸引顾客的关注从而引导消费,除了前面介绍的普通的活动,还可以想一些不一样的。比如,麦当劳前段时间的拿“金色的碗/杯/容器”,即可吃的免费的冰淇淋。引导进入门店,有些顾客就会除了免费的冰淇淋还会消费其他产品。

方法三:设置免费服务和项目

1、免费便民服务

门店可以将洗手间、Wifi、休闲设施、店内纯净水等免费开放给顾客和行人。这些便民措施都会吸引很多顾客,比如像最典型的肯德基和麦当劳就是最好的例子,将卫生间免费开放给民众,一方面解决了路人如厕难的痛点,另一方面又招来了顾客,部分顾客可能只是想有个可以坐下聊聊天、办公、写作业的场所,这样他们一般会点杯饮料或者汉堡坐上几个小时。

2、免费体验项目

比如免费的课程,像儿童相关产品,可以用体验课程来引流。比如游乐场、KTV、酒吧等等,开业之初都要免费试玩。还有健身行业也是先免费健身。

方法四:打造会员体系

1、老顾客

维护老客:对忠诚的老客户必须给予会员积分、满减/优惠券,可以打造一个会员体系。给予一些物质奖励。

感情维护:建立顾客档案,向顾客提供个性化和针对性的服务。如:会员生日福利 ,新品优先享。

2、同伴人员

另外,店老板们常常发现,一位顾客来购买产品,常常带着朋友做参谋,而顾客的参谋,常常成为我们销售的最大“敌人”。如何让顾客的朋友不说我们的坏话,反而能成为促进生意成交的朋友和顾客呢?

附带优惠对顾客的陪同人员提供促销服务,例如:老顾客进店消费带了朋友,那酌情将店铺中的产品赠送给老顾客的朋友,通过产品吸引,将老顾客的朋友发展成店铺的新顾客。

奖品吸引针对已经购买的顾客,采取抽奖的方式,随行人员也可抽奖,但是奖项是有区分,购买的人奖品大,随行的人奖品小,但是中奖率高。利用这一方法,让顾客之间互相鼓励消费。

方法五:借助平台进行线上宣传

现在作为一个网络的时代,离不开线上的宣传,现在大多数人往往认识一个不是自己常住区域的门店,一般是通过网络的方式认识到。如果不想只是做“范围五公里内的生意”,那就要好好利用网络。往往现在的年轻人都比较注重广告的宣传,而且年轻人属于冲动性人群的代表,带来的利润也比较客观。

线上的宣传就包括:公众号、门店社群、朋友圈、微博、小红书等等。宣传的方式千千万,怎么知道什么才是最适合自己的呢?

就来看看大家说的最多的:打造小程序生态闭环(借助公众号+小程序+社群)

传统的“线下等客”方式已经无法满足商家对客流的需求,将线上线下相结合,多渠道吸引客户的注意力,一方面是客户线上购买,一方面还可以通过线上营销手段将顾客引流到店做转化。其实做小程序很简单,通过“小程序商城”工具就可以快速搭建一款专属自己品牌的小程序店铺,设置物流、同城、到店自提方式,扩大客户经营范围。1、附近的小程序

相当于免费5公里流量曝光,你只需要填写自己企业或门店的地点信息,即可快速设置特定地点展示自己的小程序商城的商品信息、商品优惠活动等等。小程序不止可以添加1个地理位置,它总共可以添加10个地理位置。也就是说可以给店铺增加10倍的曝光。

2、社交分享

可以把小程序直接分享给好友、微信群、朋友圈,扩大你门店的曝光度,吸引过来的客户可以建一个微信社群,统一运营,后续有上新、促销都可以第一时间通知到顾客。这样比以前发传单宣传,更快速更高效。

3、营销活动引流

商家还可以利用小程序的一些营销玩法,如拼团、秒杀、预售、分销、积分、会员卡等等手段,来达到拓客引流、促销转化、客户留存的目的。比如,拼团可以借助发券、1元拼、引流到店等多样玩法,快速裂变客户,促进订单转化,可以通过秒杀,如单品秒杀、套餐秒杀、节假日秒杀、整点秒杀等形式,以超低的价格、紧张的'促销氛围,刺激消费者快速下单。商家还可以通过会员卡、积分组合的形式,锁定客户,在你这里持续消费。

实体店线下引流的几种方法2

1、 超级赠品引流

找一款赠品作为引流产品,不赚钱,目的就是先把人吸引过来。

比如:买某种产品原价40元加赠69元的保温杯,总价就要一百多,但是参加活动只需要几十块,赠品批发成本很低,提前在门口贴上活动海报,上吸引更多的人排队,增加人气。

2、 抵用券引流

找个广告印刷公司印制一些抵用券,带自己的微信二维码,找第三方商家合作,直接把对方的抵用券也印好,去找他谈合作

比如:你是卖零食的,你可以在相关的行业店铺放些抵用券,找到和你顾客群体相关的行业,去和对方合作:你帮我发券,我帮你发券。

这就叫异业联盟,也是相互引流。顾客是同一个群体的非常适用这招。

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1、爆款引流

拿出一样产品不赚钱,先把客户吸引过来,需要注意的是,一定不要用垃圾产品,吸引来一个走一个,引流一定要用好的东西,提升客户体验感。

2、抵用券引流

很多大型商超都在用的方法,消费满多少,送多少抵用券,利用的就是客户想占便宜的心理,回来重复消费。

3、异物联盟引流

找一家跟你跟你产品不同的店铺,商量好,在其店铺消费多少,可以到你这领到什么礼品,从你这消费多少,可以到对方店铺领取到什么礼品,抱团取暖才是长久之道。

4、赠品引流

这个很简单,进店就送小礼品,还是用的是客户想占便宜的心理,提高店铺人流量。

5、提供休息区引流

在店铺内,空出一块位置,摆上桌椅,写上免费休息的字样,逛累了可以在你这坐坐,大多数人都不好意思一直坐,多少会在店内消费一些,就算没有消费的,口碑也会传出去,会逐渐产生裂变。

6、免费体验引流

店内设置免费体验环节,留好客户联系方式,做好周期记录,到时间继续邀请客户来体验。注意,体验不是一次,你就非要成交,客户前三次都不要刻意的去推销,第四次会自动成交。因为体验感比较好,没人喜欢被推销,只喜欢被吸引,这叫“三养一销”。

7、客户转发引流

编辑好你宣传的软文,和店内二维码,客户进店转发,就可以获得福利优惠;或者转发几天朋友圈,即可免费领取小礼品,这个小礼品不用很贵,实用就可以。

8、本地红包群引流

把进店客户邀请进群,定期发红包,手气最佳或最差,部分商品免单,或者超级折扣,锁客效果超级好,客户重复进店率高。

以上方法,需要具体根据店铺类型、经营类目去实施,才能实现最大的效果。

得有店不止提供小程序系统上的帮扶,还提供了整体的运营策划、店铺诊断、方案落地、店铺装修等服务,如果商家在做小程序的过程中,遇到任何问题,都可以咨询得有店客服,得有店会以专业、贴心的服务,帮你增强运营效果,提升经营能力。

一、提升门店形象

俗话说,“人靠衣装马靠鞍”,良好的店面形象能够让顾客记住我们的店,知道我们这个店是卖什么产品的,记住我们的品牌,能够在有购买需求的时候进入我们的店里看看产品,最终才有可能转化成实际购买和消费。

二、做好产品陈列

好的店铺陈列能够吸引顾客的眼球进而产生进店的欲望,无论是橱窗的布置、展柜设计、灯箱广告、灯光照明等。要从细节入手,让顾客愿意亲近、走进你的店铺,并且非常愿意留在门店内购买或者消费。 

三、适时推出促销活动

适时推出一些促销活动也是提升顾客进店率的的方式之一。但是要注意促销的形式,不同的促销形式的促销效果是不一样的,除了促销形式以外,还要明确促销的目标和主题,掌握了这些,才能通过促销活动吸引顾客进店。

四、 提升服务质量,增加回头客

提高服务质量,就要时刻关注客户需要什么产品,需要什么服务,要根据不同的客户需求制定不同的维护方式,充分满足客户的需求,只有这样才可以让自己的客户不被抢走,长期的与顾客保持良好的客户关系 ,提升顾客的回头


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