微信小程序的作用

　微信小程序是依赖微信生态生存的一种轻应用，和大家接触较早的APP相比，小程序不需要下载安装，即点即用，不用即退，这些轻应用优势更加明显，使用体验感也较好。那么小程序对我们来说能干什么？有什么用？我们不妨分别从用户和企业的角度来看待这个问题。

　1、用户角度

　首先，对于用户来说，我们要找到喜欢的小程序，可以通过线下扫一扫、微信客户端最上方的搜索窗口、“发现-小程序”、历史记录等流量入口找到并进入小程序。无论是直接从线上入口去发现使用小程序，还是在线下实体消费场景中，扫码应用也成为了我们的行为习惯。而小程序无需下载，不占内存的特性，也让用户轻易就能获得整个海量轻应用市场。

　其次，小程序能实现什么？小程序从上线之初想要主要实现核心功能，到现在小程序开发技术的越发成熟，甚至可以轻松实现延伸服务，满足更多的消费场景，比如分销直播营销、短链接多方跳转、线上点单配送、关联视频号和公众号等等，让小程序的身影在微信生态里随处可见，小程序给人们带来的便捷显而易见，用户对小程序的接受度也越来越高。

　2、商家角度

　对于商家来说，小程序开发成本低，也不会像入驻某宝某东一样，受到公域平台的诸多限制，比如店铺陈列效果都是千篇一律。即使商家费尽心思吸引用户到店铺，也很容易在同类化竞争中流失，产生的流量也大多归属平台所有。这是源于公域平台的流量逻辑还是在于守住“中心化”入口和发展“增量用户”，小程序则相对相反，微信一直强调去“去中心化”，坚持走“碎片化”流量入口道路，这从平台陆续更新开放超过80个小程序入口也可见一斑，小程序在 “存量用户”市场上更具优势，触手可及和走了再来的这些特性，都让商家更容易去完成吸引—转化—沉淀到自己的小程序商城，最终达到自己可持续发展的运营目标。

　以上，相信大家对小程序也会有一些新的认识，小程序作为商家有助于商家转型线上数字化经营的利器，除了方便商家开展线上线下营销，提高流量转化，甚至可以帮助商家搭建属于自己的私域流量池。

微信小程序是运行于653（当前最新）及以上版本（未来）的微信，一种无需下载、安装、注册、卸载的类APP应用。用户只需要微信扫一扫或者搜索一下即可打开应用；用完之后，退出即可，无需关闭卸载；不会打扰用户，更不会推送消息、产生订阅关系、分享到朋友圈。

微信小程序的使用方法如下：

首先升级到最新版本（653），不会升级的自行百度，或苹果用户直接登录AppStore直接更新微信；然后搜索小程序示例，点击相应搜索结果进入小程序示例窗口即可激活小程序菜单，就能在发现中看到小程序的入口。此处内容不再详述，已经有大量文章讲述。需要注意的是，一旦你升级到相应版本的微信，不一定要搜索某些小程序，你的朋友通过微信对话转发一个小程序给你你打开了也是可以的，因为，微信发现那个位置的入口，本质上是一个历史记录，一旦使用过一次，就会自动出现。

张小龙团队是史上最具备克制精神的团队之一，当然他曾经解释过，克制不是压制自己，而是基于合理性。曾几何时，微信变成了一个营销阵地，人们被动沉浸在了各种微商广告和心灵鸡汤里面。当微信月活跃用户到达8亿，这个超级的国民应用到了增长的减速期，而人们沉浸在微信里面的时间日益增长，微信在单位时间上对用户的价值正在衰退。作为一个国民级应用，对生产力和边际生产力的考虑就不再是矫情和傲娇了，而是一种对长远发展的必然。因此，抑制过度营销，重新回归服务，并且走向线下就成了必然。

因此，小程序前所未有的重视了扫一扫的功能，希望每个小程序的使用都是基于一个真正的基本需求点，而不是被各种营销。我们不会因为你已经使用了一款学英语的小程序就给你推荐学英语的小程序，张小龙如是说。甚至在举例说明最希望小程序在何时被发现和使用，公交车和汽车站，扫一扫就可以知道时间表，就可以在线购票等。也就是说，来自于生活，来自于线下，来自于场景。

关于营销，张小龙团队克制到了极致，这在以下几个问题中都有体现，也能看到伟大团队是如何践行克制原则的。

但是，用户总是要找到小程序的，用户总是要尝鲜的，用户总是要更方便的找到想要的小程序的。

微信小程序，简称小程序，英文名Mini Program，是一种不需要下载安装即可使用的应用，它实现了应用“触手可及”的梦想，用户扫一扫或搜一下即可打开应用。

使用方法：

1、首先打开微信（672版本或以上），点击发现—小程序。

2、进入小程序后，就可以发现我的小程序了。

3、长按住某个小程序，点击添加到我的小程序。

4、点击进入我的小程序，就可以看到添加的小程序了。

5、点击左上角的编辑，可以自定义删除小程序。

6、在微信首页，往下↓拉，同样可以出现我的小程序（同样长按进行编辑）。

1、获客

在小程序中，有一项功能叫“附近的小程序”，这项功能可以让企业直接展示在周边5公里范围内的微信用户面前，从而解决当下商家广告无处可打的尴尬。此外，这项功能的排名是根据距离来计算的，和店铺品牌、规模都没有关系，也就是说，用户离你越近，你就排得越前。

2、裂变

小程序具有易传播的特性，例如可以一键转发给好友、群。对于企业而言，若拥有小程序，就可以借助小程序的这个特性，再配合一些诸如拼团、砍价等营销活动，来触发用户转发分享的行为，从而实现客户裂变。

3、展示

小程序是基于微信运行的，而微信又拥有10亿用户，因此对于企业而言，这是一个非常好的展示平台。对于企业而言，若拥有小程序，就相当于在微信这个具有10亿流量的平台上获得一个展示的“窗口”。

4、留存

相信大部分企业都希望客户能够二次、多次消费。而要想让客户能够二次、多次消费，就必须要留存客户。而小程序就可以帮助企业做好这项工作。对于企业而言，在拥有小程序之后，可以在小程序中开发一个会员功能，然后在客户消费后，将其加入到会员系统中，然后定期推出一些会员专属活动，这样一来往往能够激发客户复购的几率。

微信小程序有以下几点功能：

1、 提升用户使用体验

无论是线上还是线下的企业，通过微信小程序能便捷的为用户提供服务，能让用户耳目一新。体验到信息科技发展带来的便捷。免去传统交易流程中的各种手续，减少差错的出现。更提供贴心的服务。

2 、更好的连接线上线下

无论是线上还是线下的企业，想赚钱，必须要有流量。通过微信小程序可以将线上的流量引导到线下，也可以将线下的流量引导到线上，用户的对接变得方便，而消费购物的几率也会增大。

3 、更快的品牌传播

无论是线上还是线下的企业，品牌的传播一直是恒久以来的行业竞争筹码。而微信小程序便捷的分享渠道、背靠微信生态的天然1084亿月活。通过微信小程序现有的60多个入口，运用合理的营销管理方法。微信小程序通过分裂式传播，能把企业的品牌无限放大。

现在小程序的开发技术越来越成熟，几乎能够满足经营者和消费者的所有需求，下面和您简单介绍下都有哪些功能。

1、店铺管理：包括店铺装修、个性化设计、导航信息设置、店铺信息设置等等

2、商品管理：商品上下架、商品分类、商品规格分类等等

3、订单管理：各类订单信息，查看评价等

4、客户管理：除了常规客户管理，还支持会员系统

5、营销中心：各种营销工具如秒杀、拼团、直播、社区团购、优惠券、砍价等等

6、数据功能：客流分析、交易分析、商品分析、客户分析等等

7、基本设置：包括配送设置、在线客服设置、员工管理等等

以上只是常规的功能举例，事实上一个小程序究竟有哪些功能，还是需要您在开发设计的前期就和开发商提出规划，以便于您后期运营中使用。

张小龙在2017微信公开课PRO版上宣布微信小程序将于2017年1月9日正式在客户端上线。在分论坛上，微信官方首次对小程序的能力进行了全面解读，并在现场对小程序作了案例展示。

微信官方带来小程序能力解读：

微信团队现场详解了微信小程序的能力，包括线下扫码、对话分享、消息通知、小程序切换、历史列表、公众号关联和搜索查找等7大功能。

线下扫码：用户可以在小程序中使用扫一扫。

对话分享：用户可以分享小程序或其中的任何一个页面给好友或群聊。

消息通知：商户可以发送模板消息给接受过服务的用户，用户可以在小程序内联系客服，支持文字和。

小程序切换：用户可以在使用小程序的过程中快速返回聊天。

历史列表：用户使用过的小程序会被放入列表，方便下次使用。

公众号关联：微信小程序可与公众号进行关联。

搜索查找：用户可直接根据名称或品牌搜索小程序。

微信小程序，简称小程序，缩写xcx。是一种不需要下载安装即可使用的应用，它实现了应用用户扫一扫或者搜一下即可打开应用。也体现了“用完即走”的理念，用户不用关心是否安装太多应用的问题。

微信将“小程序”定义为“一种新的应用形态”。微信方面强调，小程序、订阅号、服务号、企业号目前是并行的体系。

小程序的推出并非意味着微信要来充当应用分发市场的角色，而是给一些优质服务提供一个开放的平台。

小程序正式上线，用户可以通过二维码、搜索等方式体验到开发者们开发的小程序。

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