餐饮行业微信小程序解决方案

餐饮行业微信小程序解决方案

最近我们接到不少餐饮行业的业务，经常跟餐饮老板聊现在互联网时代的一些变化。今天就来说一说餐饮行业的行业痛点，微信小程序餐饮行业解决方案。

一、餐饮行业痛点

1、没有客流量

小编给大家来分析一下，一个餐饮店的客户是由老客户和新客户组成，老客户又是从新客户转变的，那新客户怎么来呢？发传单、优惠劵（直接、简单、粗暴）

2宣传页，优惠券的成本比较高

从活动策划，到平面设计，选择材料进行打印，到找员工或者兼职派发，再到发放实施，很多发单人员在发过的过程中并没有真正的发到消费者手中，比如为了未完成任务直接扔垃圾桶了，因为和他的关系不大。

3使用率比较低

到店抵现多少，吃一碗送一碗，送饮料，打折，像这样的活动确实有一定的效果，但这点效果是远远达不到商家心中的目标，甚至效果还支撑不住这次活动所花费的钱呢，主要原因在于这样的活动是见怪不怪了，很多人随手就扔掉了，没扔掉放进包里也很快把这事忘了，也许就过期了。

4携带不方便

现在各行各业，都是各种会员卡，自己的钱包总是被各种各样的会员卡充斥，有的索性放家里，那么到店消费机率更低了

以上是餐饮店传统拉新客的方式，那么，微信小程序如何解决餐饮店拉新客方案。

痛点二：就餐繁冗

1办会员卡的过程比较复杂

办会员卡还需要消费者填写姓名，手机号，口味，甚至是住址，消费者会很反感，会员卡对消费者来说携带不方便，容易丢失。

2点餐不方便

从点餐服务员再转给后厨，以及后期的支付，点餐环节冗长，浪费时间，为什么很多快餐受欢迎，就是节省时间。

3收银不方便

一个餐饮店生意比较好的话，买单的时候或许需要到前台进行排队。

痛点3不知道如何推广餐饮店

不知道如何推广自己的餐饮店，找不到合适的流量入口？很多餐饮店在做宣传活动的时候，直接按照半径多少米的范围进行宣传推广，而这方式很多餐饮店都是在做，弊端太多，入不敷出。

二、餐饮店微信小程序怎么去做的呢？

1办理会员

扫码小程序，根据提示 *** 作几步，动动手指头即可成为会员。

2点餐一步到位

小程序可以做到扫码点餐，进店之后不用喊服务员直接扫描桌子上的二维码进行点餐，方便省时省事。点过之后，系统直接下单到后厨，此外还可以多人一起进行点餐，随意的增加、减少。

3收银无需排队

客户扫码点餐即付，无须排队，服务员尽可以让顾客真正感受到完美服务。

三、微信小程序是餐饮行业有效的选择

而餐饮实体店可以说是极其需要微信小程序进行引流的，或者将餐饮服务优化缩减，为什么说微信小程序是餐饮行业有效的选择！

1、针对用户粘性

对于企业商家来说，做一个小程序与做一个APP所缠身的费用是大相径庭的，同时在开发时间上小程序也有着极为明显的优势。现在小程序行业及其火爆，这主要是因为小程序属于轻量产品，不需要安装下载就能够直接打开使用，而对于餐饮行业来说看，想要用户在店中下载一个APP的难度是可想而知的，就算是店中下载了APP，不久也会删掉。

2、小程序对于餐饮的作用

我们从引流这方面开始看，对于餐饮企业商家来说，只需要在实体店门口张挂小程序二维码就可以进行宣传拉新作用，只要是对此感兴趣的用户都会进行扫码。这样就能有效的触及精准用户，而顾客也能够知道店铺中的特点、信息。

还有，用户在用过小程序之后，商家都会留下记录，用户之后可以直接通过小程序来预约、付款。而商家后天可以知道用户的餐位，达到时间，通知后厨进行制作，让一切数据化、有效化。

3、减少人力

对于传统的餐饮来说，任何的客人都要进行询问、领位、端菜、收钱等过程，而在这个过程当中浪费了大量的人力，小程序却有着天然的扫码点单、扫码付款等能力，能够大量缩减其中的过程，让用户享受到更为便捷的消费体验。

四、微信小程序如何助攻餐饮业运营

在互联网时代，所有行业的竞争无论是时间维度还是空间维度都是不断扩大的，餐饮业的运营肯定也是绕不开的。而由于微信小程序的出现，更是给餐饮业开放了另一个空间，特别是“附近的小程序”功能，让顾客还未到店就已经与餐厅产生关联，并在就餐和餐后依旧发挥作用。

餐前：顾客没到店 小程序已抢占先机

很多餐饮老板认为，顾客进入餐厅后服务才算开始，顾客离店时服务自然也就终止，餐厅只要面对面服务好顾客就行了，所以餐饮老板们尤其关注选址、装修、灯光、出品、菜单这些店内可感知的因素。但是，顾客进店后的场景，只是众多经营环节中的一环。在顾客进店前，竞争就已经开始了。

微信附近的小程序和朋友圈广告能够很好地促进用户餐前的到店转化，用户打开附近的小程序即可发现周边餐馆；朋友圈本地推广能够精准辐射餐厅周边人群，将自然流量和用户引导到门店。

一、为什么小程序非常适合餐饮行业

沃然首先从餐饮方面上讲，比如说你开一家餐馆，在门口放上一个餐厅小程序入口的二维码。当有顾客路过你的门口，觉得你的店铺还不错，门口有个小程序的二维码，于是掏出手机扫一下二维码，马上就可以知道店里，有没有座位；店里可点的菜色有什么；还可以直接点菜付款，点完菜以后进门坐下直接就可以吃。而此时厨房已经收到顾客的点菜，知道来了几个人在几号桌，这样可以极大的提高本店的工作效率。到店顾客扫码桌台卡贴示列的二维码，实现自主点餐，也是一样的。

其次，对小程序拥有者来说，开发小程序的成本低，一般餐饮用户都能承受，并且小程序可以实现之前只能在原生态APP才可以实现的效果和功能。数据在云端，无需安装，不占内存，也不用强制关注，即扫即看即用；简单方便，极其适合餐饮行业这种模式的用户使用。

最后，小程序上线了“扫码点单”和“扫码付款”都极大的推动了餐饮行业对小程序的使用，由以上所述两点也可以知道，餐饮业开发小程序可以大大节约人力资源的成本，不仅如此，小程序附近的店这个功能对扩大用户数量，宣传品牌也起着一定的作用，小程序还可以进行客户意见搜集从而及时进行改进，更好的留住用户。

在这个微信小程序当道的互联网时代，餐饮行业与微信小程序的绑定，其实是一种互利的过程。小程序实现了餐饮行业更快捷便利的营业模式，而餐饮行业为微信小程序的开发提供了应用场景。

二、微信小程序如何助攻餐饮业运营？

在互联网时代，所有行业的竞争无论是时间维度还是空间维度都是不断扩大的，餐饮业的运营肯定也是绕不开的。而由于微信小程序的出现，更是给餐饮业开放了另一个空间，特别是“附近的小程序”功能，让顾客还未到店就已经与餐厅产生关联，并在就餐和餐后依旧发挥作用。

餐前：顾客没到店 小程序已抢占先机

很多餐饮老板认为，顾客进入餐厅后服务才算开始，顾客离店时服务自然也就终止，餐厅只要面对面服务好顾客就行了，所以餐饮老板们尤其关注选址、装修、灯光、出品、菜单这些店内可感知的因素。但是，顾客进店后的场景，只是众多经营环节中的一环。在顾客进店前，竞争就已经开始了。

微信附近的小程序和朋友圈广告能够很好地促进用户餐前的到店转化，用户打开附近的小程序即可发现周边餐馆；朋友圈本地推广能够精准辐射餐厅周边人群，将自然流量和用户引导到门店。

就餐：用好会员系统盘活线下流量

就餐环节，如何提升用户体验，把消费顾客转化成为会员？微信小程序提供自助点餐、在线买单功能，顾客通过小程序可以自助点餐，提升就餐体验的同时，还能节约时间，提高餐厅翻台率。而在餐后买单环节，系统能够自动判断顾客是否是会员，如果还不是会员，则触发消费即会员能力，吸引非会员转化为会员；如果已是会员，则自动触发消费有礼，发放相应会员权益到用户的账户中，鼓励会员再次消费。

如今线上流量越来越贵，线下餐饮老板要把线下的流量管理起来，因为餐厅本身就带有流量属性，只要餐厅将自带的流量运营好，就能形成自有的流量洼地，沉淀自己的会员。深圳安小馆原本是一家从没有线上 *** 作的传统餐饮店，在使用了酷掌柜科技给打造的餐饮小程序，线上老顾客通过分享裂变带动新客户，有效提高营业额。

目前市场上的餐饮小程序其实非常多，你要做的话需要根据你自己的情况来看：

做小程序可以请别人进行开发，根据自己的需求来进行开发，自己想要什么样的功能以及细节的地方都可以进行完美的处理，满足个性化的需求；

如果需求不是特别细致的话可以考虑通过模版式的来做，这样做的话成本较低，同时时间短，这个也可以请别人来做，市场上有一家叫做“客源多”的公司做这个标准的就非常不错，他们还是比较专注餐饮这块的，同时还有相应的运营帮扶，还是不错的！

可以通过三方开发定制的，但是这种开发价格较高，上万，甚至十几万都有，还有就是开发周期较长，几个月，或者更长；第三方平台开发，这种呢，开发价格较低，根据更能几千就可以实现，主要的是开发周期短，一个星期左右就可以上线运营，因此，可以结合自身进行选择开发。

而随着小程序越来越兴起，外卖小程序也愈受商家们的青睐。自小程序问世已经一年多了，小程序也终于在今年迎来了爆发式的增长。小程序带来的巨大流量既吸引了诸多的大佬和创业者进入赛道，也凸显了其本身强大的生命力。

成本低、功能完善 

用户在使用小程序的过程中，避免了需要下载APP，占用手机内存的麻烦，打开微信就能使用餐饮小程序，推广的成本方面更低。除此之外，小程序还支持微信支付、外卖、拼团、营销等功能，让餐饮商家有更大的 *** 作空间，想办法通过群裂的方法变去获得更大的客流。 

免除平台扣点，提高利润 

餐饮商家做生意本就为赚钱，外卖团购平台高额的平台服务费和扣点压缩了餐饮商家的利润空间，餐饮商家当然想反抗。而微信小程序没有这些费用，餐饮商家利润大大提高。为何不做

从目前微信小程序的发展来看，作为微信连接线下的战略级产品，半年时间60多次更新，微信不断地为小程序赋予新功能，这使得小程序迅速赢得了餐饮商家的青睐，不只是肯德基、麦当劳、星巴克这样的大品牌，各种中小餐厅、饮品奶茶店等纷纷通过小程序提升商机和业绩，而拥有自己专属的小程序已经成为当前餐饮业的一种热潮。

餐饮企业使用三餐美食微信餐饮小程序除了可以节省用户的就餐时间，提高营业效率以外，还可以利用小程序进行多种多样的促销活动来吸引更多的用户，比如:优惠券、砍价等活动吸引顾客，这样的方式就能吸引更多的用户，同时也节省了很多宣传成本！ 

作为用户，通过餐饮小程序他可以做到随时预订、随时排队、随时提醒，获得商家惊喜优惠，可以外卖点餐，可以领取优惠券等等。而商家则可以通过餐饮小程序后台所生成的精细化数据进行深度分析，围绕客户开展内容运营、会员营销，不断提升客户的用餐体验。小程序是以往今后app发展的一个趋势，而且是一个大趋势，这种趋势是不可逆转和避免的。

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