京东上怎么退换货，怎么申请售后

工具/材料

手机一部

01

首先我们要判断商品是不是在可退换时间内，很多商品的退换货或者是售后都是有时间限制的。小伙伴们一定要在规定的时间内申请哦，我们可以使用手机进行快捷方便的售后服务。

02

当小伙伴们购买的商品出现问题的时候，我们可以通过以下方法申请售后。

第一步：在首页点击“我的”

03

第二步：点击我的界面中“退换/售后”图标。图标是个扳手，相当醒目

04

第三步：我们以剃须刀为例，点击订单右下角的申请售后的红色按钮。

05

第四步：进入到图示界面。在这里我们要详细的描述我们购买的商品出了什么问题，我们要申请怎样的售后服务。这里要注意的是，申请原因和问题描述一定要仔细的回答，这会提高我们的申请成功率。

06

第五步：接着我们要选择商品运回方式，我在这里推荐选择上门取件，这会给我们的售后服务提供强有力的保障。这里要注意的是，小伙伴们要仔细核对自己的个人信息哦，这会保障我们成功的拿到维护后或者退还后的商品。接着点击提交，就能完成售后啦

07

之后，我们就会得到提交成功的提示啦。点击进度查询就能查看售后的进度了。

08

小伙伴们同样可以在“我的”界面中点击“退换/售后”图标实时查询自己的售后服务的进度。是不是很简单啊。

京东商城换货需要时间的时间为退货物流时间，京东处理时间和新商品快递时间。时间大概在5到7天。

京东商城退换货攻略（）

1、打开京东网页。

2、进行登录。

3、在网页上方找到“我的订单”，并点击进入。

4、在“我的订单”里找到需要退换货的商品，点击“退/换货”。

5、申请退换货。

6、仔细阅读退货要求与规则，填写退换货资料。

7、填写并检查无误后，进行提交审核，京东服务人员会在24小时内，完成审核，并且会通过短信形式告知您，另外您也可以在京东商城个人订单中，查看相关处理器进度。

登陆你的京东帐号，进入售后，申请换货，然后等审核，审核通过以后就可以换了，如果是自营店的可以选择上门收，如果是第三方店的，那要自己找快递公司送回去了。注意东西不要穿，保持它的完整性，有包装盒的，也保持完整的装好它。换货时间可能比较长，寄东西也很费时间的，还要等店家收货，比买东西时间要长几倍了，至少一两个星期，慢的时间更久。

以上就是关于京东上怎么退换货，怎么申请售后全部的内容，包括:京东上怎么退换货，怎么申请售后、请问一下京东商城换货大概需要几天能拿到新的、京东换货流程等相关内容解答，如果想了解更多相关内容，可以关注我们，你们的支持是我们更新的动力！