餐饮行业如何运用小程序拓客引流

谢悟空邀请！

首先，这个问题不是很具体，不是很好回答；

比如你的餐饮具体的定位，是什么样的餐饮，是小吃，是火锅，是炒菜，还是烧烤等……

因为具体的定位不同，引流的方法肯定也不同。

拿火锅为例：

新开业的火锅店不借助互联网工具，只能是发发宣传单和广告，告诉附近的消费者，你开业的信息，你开业的活动，顶多送点优惠券代金券，这是之前；

现在借助互联网工具，无论是小程序还是公众号，不但可以达到发宣传单的效果，而且裂变传播的速度要更快，举俩个例子：

1、99元吃火锅（XX火锅狂欢节，2人仅需99元），内容就是99一个菌汤锅底+3个菜（两素一荤）做一个链接，利用线上微信群、朋友圈进行传播，介绍别人购买可以获得5元红包，卖个500份-1000份；

2、XX火锅店啤酒狂欢夜，今夜200瓶啤酒只需要20元，利用线上的链接传播，卖个300-500份应该也不是难事；

当然还可以拼团、砍价等等；

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餐饮行业如何进行小程序引流？-快点餐

快点餐智慧餐厅

简书作者

2019-07-22 18:37

小程序的出现，使用户点餐扫码成为潮流，方便快捷的点餐体验使用餐者倍感愉快，也使得越来越多的餐饮商家拥有了自己的小程序，那么一款点餐类的小程序该如何推广运营呢？如何让用户发现并使用呢？下面我们盘点几种低成本高效的餐饮小程序引流方式：

1、巧用微信的搜索小程序入口，利用小程序排名规则抢曝光

小程序的排名跟名称、描述、上线时间、用户访问量和小程序的综合质量有关，且小程序的名称是唯一的。根据用户的搜索习惯和产品特性注册餐饮小程序名称，才能让小程序的排名更靠前，更有可能被用户搜索到。

2、优化描述餐饮小程序的关键词，争取优先排名

搜索小程序时支持关键词匹配，也就是说自定义的关键词也会影响到小程序排名。在餐饮小程序后台「推广」模块，可配置最多 10个关键词。设置关键词时,可一边借鉴百度的投放技巧,一边结合餐饮小程序的具体使用场景。

3、附近的小程序

利用小程序特有的附近的小程序的特点，将小程序展现给周边5km内的微信用户。且一个小程序能添加10个地理位置。也就是说，做一个小程序，相当于给店铺增加10倍曝光的机会。

4商家社群分享，实现粉丝裂变

如果餐饮商家有粉丝群推广渠道的话可让粉丝自主扩散。引导粉丝自动分享，然后凭截图领取小礼物，逐步将流量引到小程序，促成销售。

5、公众号广告引流，快速与小程序连接

这对于有公众号的餐饮商家是很有用的，很多餐饮广告主可以在后台新建“文中广告”，将公众号文章与小程序进行联通。“文中广告”出现在文章中间，且广告内容与文章有关联，容易与粉丝互动，属于服务用户的广告形式，用户更易于接受。

6、地推

地推是最接近用户的推广方式之一，小程序可创建太阳码，线下小程序以太阳码的方式，通过宣传物料等推广小程序。再配合活动，吸引人群扫码，达到快速推广的效果。

7、公众号绑定相关小程序

您好！

小程序应该配合微信公众号用，最重要的目标是， 建立私域流量池，承载流量。具体的玩法有三大方面：

1、社交电商玩法。类似拼多多的拼团电商模式，像瑞幸咖啡的拉新赠送都可以。

3、外卖平台。美团饿了么服务费那么贵，可以用小程序自建外卖服务，找第三方配送，就可以把费用省了。

希望可以帮到您

“万事开头难”这是我们都明白的道理，在商家刚开店的时候总是要想很多办法为门店引流，获得用户，今天我带来了三个商家的开店史，让你们了解，他们是如何利用小程序为门店引流，获客上千的。

案例一：人气寡淡的商圈，“老佛爷”火锅店日收营业额2万

我们都知道地理位置对一家餐馆有多重要，“老佛爷”炭火蛙锅坐落在人气寡淡的商圈内。但商家巧用小程序，策划营销活动，一月就收获1600+忠实粉丝，复购率高达65%，日营业额突破2万，成为附近的明星餐厅。

后期商家经常在小程序内发布营销活动，通过公众号推送，促活用户。在用户到店后，还可以参加趣味“立定跳远享折扣”活动，这也与店铺主打菜“牛蛙”结合，引起用户参与兴趣，一度在网络上疯传，成功吸粉不少用户。

案例二：“串串店”四大优惠疯狂吸客，迅速打响知名度

新店开业如何快速打响知名度，很多人都会选择开业促销，连锁串串香店“钢管厂五区小郡肝”在新店开业时玩转小程序，通过精心策划，开业3天总营业额高达7W+，并将85%以上到店消费的用户转化为自有流量，微信公众号粉丝3天从0到1600+。

商家在开业当天，开展了四个优惠活动：

1，全场折扣，菜品低至58折。

3，当餐全免，用户充值200元成为会员卡，即可当餐免单。

4，霸王餐，当场掷筛子，掷5个1当餐免单。

案例三：会员卡+分销，成功为门店拓客

这是一家刚开业不久的特色餐厅，在开业前为了快速招揽用户，积累会员数据，增加复购率，搭建了小程序。会员转化率超过94%，复购率超47%，成效斐然。

注册即会员，是这家店铺沉淀会员数据的杀手锏，在用户付款时，由店员引导，线上付款享优惠，并且用户在座位扫小程序牌就可以付款，非常方便快捷，将近9成的用户都会选择这一付款方式。

商家明白沉淀用户很重要，但拉新用户也很重要，商家将店员全部发展成为分销员，用户点击了店员的分享链接并进行消费，店员就可以获取佣金，餐厅员工的工作积极性更高、服务热情高涨。餐厅也因此获得了源源不断的上门客户，生意越来越红火。

上面是我分析三位商家在新店开业时的解决方法，各位商家根据自己的情况，选择合适的方法。得有店可以为各行业提供完整的移动商业解决方法，一键生成小程序店铺，实现线上快速拓客，增加营收。

专业人做专业事，运营有门道

餐饮类行业可以通过尝试使用得有店的小程序来进行引流盒变现

所有商家的业务经营都离不开拉新、留存、促活、复购整个环节，然而，很多商家都会面临着最大的痛点：回头客少，复购率低。 为帮助商家增强与用户之间的粘性，提高客户复购率，得有店的会员卡功能帮助商家解锁更多营销玩法，锁住客户做精准营销，促进客户多次消费。 其实，会员卡非常适用于餐饮业、美业、母婴店等比较依托于线下场景的店铺。实体店传统会员的玩法已经无法适用如今的消费模式，实体店会员体系需要升级，结合自身实际情况借鉴和创新，可以利用得有店小程序的分销、砍价、发券宝、满减送等各种营销工具帮助你获客、传播、转化。

小程序的出现，使用户点餐扫码成为潮流，方便快捷的点餐体验使用餐者倍感愉快，也使得越来越多的餐饮商家拥有了自己的小程序，那么一款点餐类的小程序该如何推广运营呢？如何让用户发现并使用呢？下面我们盘点几种低成本高效的餐饮小程序引流方式：

1、巧用微信的搜索小程序入口，利用小程序排名规则抢曝光

小程序的排名跟名称、描述、上线时间、用户访问量和小程序的综合质量有关，且小程序的名称是唯一的。根据用户的搜索习惯和产品特性注册餐饮小程序名称，才能让小程序的排名更靠前，更有可能被用户搜索到。

2、附近的小程序

利用小程序特有的附近的小程序的特点，将小程序展现给周边5公里内的微信用户。

3、商家社群分享，实现粉丝裂变

如果餐饮商家有粉丝群推广渠道的话可让粉丝自主扩散。引导粉丝自动分享，然后凭截图领取小礼物，逐步将流量引到小程序，促成销售。

4、公众号广告引流，快速与小程序连接

这对于有公众号的餐饮商家是很有用的，很多餐饮广告主可以在后台新建“文中广告”，将公众号文章与小程序进行联通。“文中广告”出现在文章中间，且广告内容与文章有关联，容易与粉丝互动，属于服务用户的广告形式，用户更易于接受。

5、地推

地推是最接近用户的推广方式之一，小程序可创建太阳码，线下小程序以太阳码的方式，通过宣传物料等推广小程序。再配合活动，吸引人群扫码，达到快速推广的效果。

关于小程序，个人觉得如果你想借助小程序实现引流到店的话，最好做的是营销类目的小程序，展示类的或者功能类的，说实话对于引流到店意义不大。

接下来我给大家分享几个比较实用且引流效果好的营销小程序。

第一个是你可以做一个砍价商城小程序，定时定量得推出一些特价菜品，让用户去砍，线上砍价，线下兑换，直接引流到店成交，同时快速实现裂变。

第二个是拼团商城，你可以定期推出一些特惠菜品，让大家去拼团购买，线上直接下单支付，例如可以设置个三人参团，或者五人参团，线上下单，线下到店消费。

第三个就是积分商城，你可以设置一些菜品，让大家通过获取的积分去兑换，不同商品积分也不同，获得积分的方式有多种，例如签到领积分，分享商品或者活动获得积分，购买商品获积分等，这样可以大大的增加用户的粘度，线上兑换，线下消费，直接引流到店。

还有一个微信朋友圈广告投放，可以覆盖店铺周边的微信用户朋友圈，也是个不错的宣传途径。

希望以上分享对正在想用小程序引流的你有所帮助

微信小程序是目前炙手可热的营销工具。餐饮业如何利用小程序拓客引流呢？首先，可以在小程序里及时更新店内活动，比如新菜品限时优惠，还有各种套餐优惠券，比如2人餐特价，全家福特价，还有满减消费券等。消费满多少次数赠送小菜或者饮料，这样能够很好的把顾客流量吸引过来。

餐饮业作为最传统的一个行业，在互联网时代发展似乎并不好，无法低成本获取线上流量成为餐饮也无法实现高盈利的一个限制。如今，已经有很多餐饮业纷纷的推出了自己的餐饮小程序，来获取线上的巨大红利。

餐饮小程序的好处首先便体现在自助点餐上，能够更加有效的助力商家降低成本。餐饮行业，必不可少的就是服务从业人员。一家餐饮门店，无论大小，都会涉及到服务员招聘和服务问题。但由于就餐的时间特性，所以服务人的数量就非常难控制，多了浪费成本，少了服务提供更好的服务。餐饮行业通过开发餐饮小程序则能够很好的解决这一问题。

顾客进入小程序后，可以直接根据和价格自助点单，付款时直接链接到微信支付，不仅减少了服务员的工作量，而且降低了从顾客到服务员再到厨房的信息错误。同时，也提高了后厨做菜的效率，从而能够为商家节省更多的人力成本，也就为商家节省了更多的成本。

第二、餐饮行业通过小程序附近的店功能，将能够为商家带来更多的盈利机会，而且，随着小程序的便捷服务属性，消费者能够在最短的时间内，找到自己想要的服务。当然，通过缩短交易流程的方式，也提高了用户的体验，对于提升用户的满意度有着巨大的作用。而且，还有社交立减金、团购、会员卡、优惠卡券等模式，将能够进一步提升用户的体验，从而为商家带更多的引流和盈利的机会。

第三、如今外卖这个词越来越火。随着人们变得越来越“懒”，外卖也越来越重要。尤其是早期电商外卖平台的崛起，外卖几乎成了一部分人的生活方式。目前很多餐饮店都加入了一些平台，但是由于平台抽成规则，致使很多商家有苦说不出，做不盈利，不做损失市场。而商家通过开发餐饮微信小程序，则可以很好的解决这一个问题，将各大外卖平台的功能，对接到自己的小程序当中，将能够为商家带来更多的盈利机会。

微信小程序众多的引流入口，超低的开发成本，以及便捷的功能，将为餐饮行业的发展提供更多的助力，如今，随着餐饮小程序功能的不断更新，餐饮业借助小程序将能够节省更多运营成本，获取更多的市场红利。

小程序对餐饮行业的好处有很多，下面就简单给你介绍几个：

1、提升店铺曝光率

对于餐饮行业的企业和商家而言，目标客户往往都是在周边居住或者在周边工作的人。而要想让这部分客户到店消费，首先得让周边的人都能知道自己的存在。而小程序就可以帮助餐饮企业、商家做好这项工作，因为在小程序中，有一个“附近的小程序”功能，这项功能可以用户直接看到周边5KM范围内，开发过小程序的企业和商家。如果你的餐厅正好开发过小程序，往往就能直接展示在用户的面前。这样一来，往往就能让用户知道自己、了解自己。然后，企业再配合一些营销活动，往往就能吸引大量客户到店消费。

2、降低人力成本

对于餐饮行业的企业和商家而言，最大的成本莫过于店铺租金以及人力成本。而小程序可以帮助餐饮企业和商家，降低人力成本。因为，一个餐饮小程序，除了能够实现诸多营销功能之外，还能实现：预约、排队、点餐、收款等功能。在这个前提下，餐饮企业和商家就可以将上述工作，交给小程序来完成，从而减少一部分人力，进而降低人力成本。

3、实现客户裂变

对于餐饮行业的企业和商家而言，如果能够让客户与客户之间相互推荐，往往能够产生裂变效果，获得大量流量。而小程序就帮助餐饮企业和商家，做好这项工作。因为，小程序中拥有丰富的营销插件，以及可以一键转发给好友、群的特点。这样一来，餐饮企业和商家就可以推出诸如、砍价、分享领红包的活动，从而刺激客户进行转发、分享。而客户由于能够享受到优惠，往往很愿意进行转发。当客户进行转发、分享后，往往就能产生裂变效果，为餐饮企业和商家带来大量流量。。

而随着小程序越来越兴起，外卖小程序也愈受商家们的青睐。自小程序问世已经一年多了，小程序也终于在今年迎来了爆发式的增长。小程序带来的巨大流量既吸引了诸多的大佬和创业者进入赛道，也凸显了其本身强大的生命力。

成本低、功能完善 

用户在使用小程序的过程中，避免了需要下载APP，占用手机内存的麻烦，打开微信就能使用餐饮小程序，推广的成本方面更低。除此之外，小程序还支持微信支付、外卖、拼团、营销等功能，让餐饮商家有更大的 *** 作空间，想办法通过群裂的方法变去获得更大的客流。 

免除平台扣点，提高利润 

餐饮商家做生意本就为赚钱，外卖团购平台高额的平台服务费和扣点压缩了餐饮商家的利润空间，餐饮商家当然想反抗。而微信小程序没有这些费用，餐饮商家利润大大提高。为何不做

从目前微信小程序的发展来看，作为微信连接线下的战略级产品，半年时间60多次更新，微信不断地为小程序赋予新功能，这使得小程序迅速赢得了餐饮商家的青睐，不只是肯德基、麦当劳、星巴克这样的大品牌，各种中小餐厅、饮品奶茶店等纷纷通过小程序提升商机和业绩，而拥有自己专属的小程序已经成为当前餐饮业的一种热潮。

餐饮企业使用三餐美食微信餐饮小程序除了可以节省用户的就餐时间，提高营业效率以外，还可以利用小程序进行多种多样的促销活动来吸引更多的用户，比如:优惠券、砍价等活动吸引顾客，这样的方式就能吸引更多的用户，同时也节省了很多宣传成本！ 

作为用户，通过餐饮小程序他可以做到随时预订、随时排队、随时提醒，获得商家惊喜优惠，可以外卖点餐，可以领取优惠券等等。而商家则可以通过餐饮小程序后台所生成的精细化数据进行深度分析，围绕客户开展内容运营、会员营销，不断提升客户的用餐体验。小程序是以往今后app发展的一个趋势，而且是一个大趋势，这种趋势是不可逆转和避免的。

可以说非常适合了

一、为什么小程序非常适合餐饮行业

沃然首先从餐饮方面上讲，比如说你开一家餐馆，在门口放上一个餐厅小程序入口的二维码。当有顾客路过你的门口，觉得你的店铺还不错，门口有个小程序的二维码，于是掏出手机扫一下二维码，马上就可以知道店里，有没有座位；店里可点的菜色有什么；还可以直接点菜付款，点完菜以后进门坐下直接就可以吃。而此时厨房已经收到顾客的点菜，知道来了几个人在几号桌，这样可以极大的提高本店的工作效率。到店顾客扫码桌台卡贴示列的二维码，实现自主点餐，也是一样的。

其次，对小程序拥有者来说，开发小程序的成本低，一般餐饮用户都能承受，并且小程序可以实现之前只能在原生态APP才可以实现的效果和功能。数据在云端，无需安装，不占内存，也不用强制关注，即扫即看即用；简单方便，极其适合餐饮行业这种模式的用户使用。

最后，小程序上线了“扫码点单”和“扫码付款”都极大的推动了餐饮行业对小程序的使用，由以上所述两点也可以知道，餐饮业开发小程序可以大大节约人力资源的成本，不仅如此，小程序附近的店这个功能对扩大用户数量，宣传品牌也起着一定的作用，小程序还可以进行客户意见搜集从而及时进行改进，更好的留住用户。

在这个微信小程序当道的互联网时代，餐饮行业与微信小程序的绑定，其实是一种互利的过程。小程序实现了餐饮行业更快捷便利的营业模式，而餐饮行业为微信小程序的开发提供了应用场景。

二、微信小程序如何助攻餐饮业运营？

在互联网时代，所有行业的竞争无论是时间维度还是空间维度都是不断扩大的，餐饮业的运营肯定也是绕不开的。而由于微信小程序的出现，更是给餐饮业开放了另一个空间，特别是“附近的小程序”功能，让顾客还未到店就已经与餐厅产生关联，并在就餐和餐后依旧发挥作用。

餐前：顾客没到店 小程序已抢占先机

很多餐饮老板认为，顾客进入餐厅后服务才算开始，顾客离店时服务自然也就终止，餐厅只要面对面服务好顾客就行了，所以餐饮老板们尤其关注选址、装修、灯光、出品、菜单这些店内可感知的因素。但是，顾客进店后的场景，只是众多经营环节中的一环。在顾客进店前，竞争就已经开始了。

微信附近的小程序和朋友圈广告能够很好地促进用户餐前的到店转化，用户打开附近的小程序即可发现周边餐馆；朋友圈本地推广能够精准辐射餐厅周边人群，将自然流量和用户引导到门店。

就餐：用好会员系统盘活线下流量

就餐环节，如何提升用户体验，把消费顾客转化成为会员？微信小程序提供自助点餐、在线买单功能，顾客通过小程序可以自助点餐，提升就餐体验的同时，还能节约时间，提高餐厅翻台率。而在餐后买单环节，系统能够自动判断顾客是否是会员，如果还不是会员，则触发消费即会员能力，吸引非会员转化为会员；如果已是会员，则自动触发消费有礼，发放相应会员权益到用户的账户中，鼓励会员再次消费。

如今线上流量越来越贵，线下餐饮老板要把线下的流量管理起来，因为餐厅本身就带有流量属性，只要餐厅将自带的流量运营好，就能形成自有的流量洼地，沉淀自己的会员。深圳安小馆原本是一家从没有线上 *** 作的传统餐饮店，在使用了酷掌柜科技给打造的餐饮小程序，线上老顾客通过分享裂变带动新客户，有效提高营业额。

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