人工智能高速发展，未来的社会将变成什么样

（文章来源：百家号）

区块链是一个亿万级美元的大领域，如今，很多行业都运用区块链技术来提升工作效率或优化服务。如摩根大通用区块链技术进行金融交易方面的服务；美洲银行将区块链用于xyk及支付等；医学行业也可以用区块链来进行更好的医疗，包括医疗保险的申请与赔付等。

我们也有将人工智能与区块链结合，产生了一个新产品AGI，它可以像人类一样产生专有的知识和经验。我认为阿里巴巴也可以考虑使用区块链相关技术，通过众筹众创的形式来更好地对知识进行汇总。AI技术目前发展很快，被评为“最有含量的技术”，它可以用于开源、区块链、医疗诊断、电子商务、保健、无人驾驶等等，我认为这是一项非常酷的技术，对促进就业也将产生一定影响。

数字化赋能平台，使得平台有了更多能力，在这方面，阿里巴巴就是一个活生生的案例。因为数字化赋能，阿里巴巴如今已成为一个电子商务平台，同时，阿里巴巴也通过发展云计算，大大增强了数据处理能力、财务能力以及第三方支付等。

物流是一个线上线下相结合的产业。过去，阿里巴巴并不认为物流是互联网公司所要关注的产业，但为了满足消费者需要，阿里巴巴成立了菜鸟。通过几种商业模式的实践对比，菜鸟最终决定采用平台化的方式，使用科技来给物流公司赋能，帮助他们提高效率，使得他们的生态系统能尽快地更新换代。5年过去了，快递平均时间达到1.8天，在中国五线以上的城市，我们实现了24小时达的目标。

我认为，平台化的商业模式将是未来大势所趋，我们可以利用科技来提升整个生态系统，让数字化、AI等科技发挥他们最大的效能。区块链和人工智能结合会产生什么？去中心化AI！如果AI可以去中心化，将会更加安全。因为这样，可以避免独家控制的智能化。也就是说，不太可能会出现“由一个人完全控制世界上的一切”的情况，每个人都会有更多自主权。

人类社会发展至今已经历了社会1.0（狩猎社会）、社会2.0（农业社会）、社会3.0（工业社会）、社会4.0（信息社会），对于接下来的社会，我们（日本）推出了“社会5.0”的概念，即网络空间与物理空间高度整合，通过数字信息技术与物联网技术来创新创业、提高生产力以及解决社会经济发展问题等的社会。

关于人工智能技术商业化，我认为要分三步走：第一步，找到问题的症结所在，以及问题背后存在的问题链；第二步，将人工智能的生态系统放进去，找好定位；第三步，我们要“认养”人工智能这个合作伙伴。人工智能的生态系统就像左右脑一样，左脑负责更多的是技术，而右脑更多的是商业开创性的考量，因此我们需要左右脑充分发挥。只有这样，才能更好地对人工智能进行“调教”或促进用户动态数据的循环，从而对机器进行“喂养”学习。

人类的推理过程，包括归纳、演绎、推测等，而AI主要是靠数据的计算。因此，要实现人与机器的对话，机器必须要能识别出人类是在推测、归纳还是演绎。为此，我们做开展了大量研究，包括聊天机器人。但我们Mind AI的使命并非聊天机器人的商业化，而是希望做开源技术，让AI服务于所有人，因为知识属于整个人类。

人工智能的发展对于我们每个人来说都很重要，不光是对于一个国家或者说对任何一家公司。很多人担心人工智能会夺走我们的工作，机器人会揭竿而起甚至统治人类，但我并不觉得会发生这样的情况。其实人工智能和别的科技一样，是一种工具，既能够用来创造，也能用来毁灭，这取决于我们怎样运用它。

8年前，人工智能还是一个非常有限的小领域，而如今，人工智能已被广泛地运用于教育、医疗、媒体、财务、法律界等。但目前人工智能的价值还没有被完全发挥出来，我们需要通过进一步创新实现人工智能的全部价值。比如我们对机器人进行培训，让它实现自动化，就能将其价值提升20%-30%。

对人类来说，人工智能藏着很多机遇。如果大家想要从现在开始抓住机遇，那你一定要掌握人工智能的相关知识，并试着去预测不同场景中人工智能会有什么样的作用，同时还要像艺术家一样想象人工智能能给你带来什么，这样的话，你就一定会获得成功。

中国互联网发展分为三个阶段：PC互联网时代（1.0）、移动互联网时代（2.0）、微信互联网时代（3.0）。两年前我提出这个理论时，很多人诟病是不是因为你与微信创始人张小龙关系很好，但实际上，任何一个创业者如果不用好微信生态圈，简直错过了一个浪潮。目前利用微信生态圈最好的是拼多多，它很好地利用了朋友圈的病毒传播。

（责任编辑：fqj）