如何做好一个IT运维售前工程师，如何提升自己这方面的能力。

刚刚接触的话辛苦是肯定的了，任何工作都不是那么简单就能入行的！不过现在多数的企业都开始采用IT运维自动化的管理系统了。工作量相对来说要少很多。常用的比较优秀的运维软件有很多，比如卡西亚等都是行业里的最高水平。

基于国内的IT运维现状，卡西亚提出了相应的解决方案，即IT自动化运维服务平台的建立;对企业IT安全、审计、运营流程之下的服务交付、实施和分发实现自动化;对高效的代理技术实现安全、快速、可靠的分发和执行;并对分发过程和结果做到可管、可控、可查;同时实现主动、自动的管理服务。

事情做了，没有体现出价值！IT运维不是救火员，也不是背锅侠。

上面这就是疼点！如果做成这样，就是失败。

可以通过如下改善：

1 提升沟通能力和技巧，主要是和老板的沟通，和其它部门的沟通。

2 改变做事情的方式和方法，防范于未然，不要做救火员。做好应急处理预案，不做背锅侠。

你是运维的话可以看看Linux 这个可以试试。建议看看《Linux就该这么学》 里面有个专栏是 Linux命令大全(手册) 加入我们的群，一起讨论 Linux就该这么学》

我先后在两家公司做了6年的售前。简单讲做一个好售前必备的素质就两点：讲、写。

1讲，你要把你公司的东西讲的头头是道、讲的活灵活现，甚至夸张点你要像讲的评书一样，让你讲的东西深深地吸引住客户。

2写，你必须好的编写方案能力。写方案一般要有三个要点：

一是很好的方案设计能力，如方案的组织架构，其他方案的内容怎么为我所有；

二是文笔功底，写方案时经常有很多内容是需要你根据用户的需求，自己组织语言，通过个性化的阐述，来说明你是如何提托公司的产品、经验、团队实力来帮助用户解决问题的；

第三点就是细了，写东西一定要细致，避免各种错误，尤其是低级错误，一旦用户或领导看到你方案中的错误，就会对你的责任心产生怀疑。相比能力，老板更看重员工的责任心，同理客户也一样非常看重厂商的责任心）

至于快速提高售前工作能力的方法，简单来说我建议你做以下两点。

1、多学习公司产品，加深公司产品的理解，千万别浮于表面，一定要深究“为什么”。

2、多做些ppt，并根据这些ppt自己好好写写讲稿，有必要的话，我建议你背一两个常用的讲稿。

就这些吧。在写多了，你就看烦了。

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