程序性决策和非程序性决策,领导者应更侧重于哪个

越是偏基层管理者，越多程序性决策；

越是偏高层管理者，越多非程序性决策；

因为基层碰到的标准流程中没有的问题会向上级请示，于是上级就需要做费程序性决策了。

因此，领导的决策应该是侧重于非程序性决策，但一经决策后，要想办法将其程序化。

程序化决策与非程序化决策

有必要对程序化决策与非程序化决策做出区分：

程序化决策是以前见过，并且做过的决策，程序化决策有正确的客观答案可用简单的规则、策略、或数字计算解决。如果你所面临的是程序化决策，那么你就有实现正确决策的清晰步骤或结构。例如，如果你是一个小型公司的拥有者并且要针对付给雇员的工资总额做出决策，你就可以使用计算器，如果总数不对，你的雇员会向你证明。

如果大多数重要的决策都是程序化决策，那么管理工作就会容易多了。但是管理者主要面临的是非程序化决策。非程序化决策：新、复杂、没有确定的结果非程序化决策中存在各种，可能的解决力法这些办法各有利弊决策者必须创造或施加一种方法来做决策没有一种预先确定的结构可以依赖重要、困难的决策通常是非程序化的，需要采用创造性的方法。

程序性决策与非程序性决策

划分依据：决策问题的复杂程度和有无既定的程序可循。

程序性决策：按预先规定的程序、处理方法和标准来解决管理中经常重复出现的问题。（一般组织中，约有80%的决策可以成为程序性决策）

非程序性决策：为解决不经常重复出现的、非例行的新问题所进行的决策。

个体决策与群体决策

划分依据：决策主体

个体决策的决策者是单个人，群体决策的决策者可以是几个人、一群人甚至扩大到整个组织的所有成员。

---