签署《贝壳首看协议书》:在进行房屋看房时,买卖双方需签署《贝壳首看协议书》并缴纳一定的首看保证金。
完成线下交易:买卖双方通过贝壳网完成线上合同签署和支付后,需在规定时间内完成线下交易,即房屋的过户手续。
发生纠纷:若在线下交易完成后,出现房屋产权纠纷,买卖双方可向贝壳网提出申诉。贝壳网将通过客服电话、在线客服等方式进行调查并给予协调。
验房不符合要求:若买方在签订《贝壳首看协议书》后的规定时间内,经贝壳网认定无法完成房屋验收,且在双方协商无果的情况下,可申请退还首看保证金。
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