如何高效的做好IT运维管理

① 谁能告诉我关于考网络工程师的心得体会

全国来计算机技术与软件专自业技术资格（水平）考试有网络工程师的考试，相当于助理工程师。但考的人很多，所以证书效力越来越弱。你如果足够有实力，可以去考CCNA（思科认证的网络工程师助理级），考完以后可以参加CCNP（思科认证的网络工程师助理级）。有关网络的终极证书是CCIE（思科认证的互联网专家）。这些证书都不是终身的！

② 有谁知道思科实习生的信息吗

思科实习生面试的体会

HR这次的效率出乎想象，已经开始通知同学面试了。

信箱里有好几封信问面试的，cisco的“面经”在最上面的一篇，而且我拿去跟HR核实，他们说这应该是猎头公司的面试：)

我就说说我个人的体会吧，给大家参考着装方面，我个人认为不需要特别正式。

公司里几乎看不到穿西装的男士，除非你去跟客户谈特别大的一个单子。

男生面试，我个人建议穿衬衫+纯绵裤子，这样比较好。

如果穿有领T恤也不错。事实上，公司里大部分男士都这么穿。

女士穿套裙的也不是很多，我印象中公司的公关经理商容JJ总这么穿;P

我对女士着装不了解，周围的女同事着装只要大方，干净就好了。特别正规的套装，说实在的也不符合东海岸IT公司的风格。

思科招聘正式员工时，都是猎头公司去做，然后经过6－8轮面试。实习生的招聘也要经过好几轮面试的。有HR，有你的老板，有你的同事。我经历的面试，基本语言都是中文，但夹杂大量的英文(外企都这样)。我没有碰到特别多的专业问题，除了几个问我学习一些课程的体会，觉得他们比较注意就你的简历提问，如果你有 的经历，会问你以前 的情况，不妨准备一下。

我的老板面我的时候，第一个问题就是：你觉得你都有什么缺点？

HR和老板面试我的时候，都问了同样的问题：

你为什么要来思科实习？你觉得这几个月的实习之后会给你带来什么？

思科希望自己的员工都是最优秀的。

如果你的简历上有你参加某个活动、团体的经历。

HR可能会问：当时是如何选拔的？你是从多少人中脱颖而出的？

回答问题注意条理清晰。

思科非常注意员工的交流沟通能力。在培训中，很多课程都是针对交流能力的。思科在中国没有研发，主要是sales, mkting, customer advocacy部门，此外就是finance, legal,HR, PR 等辅助性部门了。

有好几个同学觉得非技术型工作有些屈才。其实说真的，在公司里面，sales是地位最高的部门了，他们的收入也相当高(有个说法是思科和高盛是薪水最高的公司)。

目前，思科中国在北京工作的员工中，大约有20－30名清华校友，分别来自电子系，计算机系，电机系，自动化系，精仪系，，机械系，水利系，经管学院和法学院。此外，也有很多来自北邮，北大，外经贸，北理工，北师大，北外等学校的毕业生。公司里面没有什么帮派，校友之间联络的目的，完全不是为了朋党之争。

当母校校庆的时候，校友会AA制聚餐，纪念母校的生活，当有校友离开公司的时候，校友也会聚餐一下，悄悄地为他/她送行。应该说，公司里面的风气是很不错的

目前，思科中国总部在东方广场E1座19－21楼，隔壁E2就是老对手朗讯公司了。不过，目前思科还是老大，第2－11名的竞争对手加起来，市场份额也不如思科。

大概实习生进来之后会有概括的介绍，清华的同学不妨去图书馆借阅business the Cisco way这本书看看， 思科没有硬性的打卡规定，不过卡还是有用的，进门要它，上厕所要它，去免费健身也要它。

因为思科招收的实习生相对较少，所以同事一般都比较照顾，会进行必要的培训。另外，作为网络企业，思科的内部网站提供大量的自我培训内容，工作时间是9－18点，可以自己掌握，但同事基本上都比较敬业。

思科公司的工作环境是不错的，有厨房，pantry，淋浴间，提供多种碳酸饮料和软饮料，阿姨会很早就煮好了咖啡，并愿意为你提供辅助服务。

在拿到INTERN OFFER之后，只要学校开一个实习介绍信就可以了，中智公司会跟实习生签订合同，包括薪水，税款之后，要签订保密协议。思科是非常注重知识产权保护的公司，老员工会非常认真地告诉你：千万不要使用盗版软件。

总之，我的体会是，虽然你可能不喜欢IT或者互联网这样的产业，但cisco这样的规范、人性化的公司，还是值得体验一下的。

③ 空调学习心得怎样写

不知不觉我已经在公司工作了一个月了。翻开每天的工作日志，发现自己每天都有收获，都有感悟。

通过一个月的工作，我已经开始融入公司，适应现在的工作节奏。想当初我接到总部通知说要被调到大区实习，心里真的不是很乐意。毕竟，留在，是我选择这份工作的一个重要因素。但在与总部沟通，和爸妈商量之后，我决定服从安排，来大区实习。大区人力资源的同事非常热情，主动跟我联系，帮我安排好住的地方。这让我对到大区实习少了一份顾虑。

签完合同后，我被安排到空调品类学习。刚到空调品类是，看着这个陌生的环境，还有陌生的人，真的有点紧张，尤其对我这么性格比较内敛的一个人而言。但是想想当初选择这份工作的原因之一，就是能好好锻炼自己。我就学着主动去向同事请教问题。在走出第一步之后，我渐渐和空调品类的同事们熟悉起来，也开始融入公司。

在这一个月的工作中，我学到了很多。首先，了解了空调产品的基础知识，以及联合广场店空调品类的各个品牌产品的主推卖点以及定位。其次，学会了pos开票、退换货、会员卡、赠品发放以及以旧换新等销售流程。还学习了店面布置、主推产品、OEM产品及阳光包等相关知识。最主要的是学习了销售技巧，并实际运用。最让我有成就感的就是独立卖出去了两台空调。

在28号的时候，我再一次接受了企业文化、企业发展史以及公司的基本制度等培训。这让我对公司的企业文化有了更深一层的理解，也对大区的发展和组织架构有了一些初步的了解。29号下午，我们与大区领导进行了沟通。在沟通过程中，孙总对我们的疑问进行了一一解答，并对我们提出了要求和鼓励。在沟通过程中，我没有主动发言，都是孙总问了我几个问题。并不是我不积极，只是我觉得自己没有什么疑问，因为我选择苏宁，就是觉得公司的培训模式可以让我学到很多，我早就做好了从基础做起的心理准备。在遇到不懂的问题的时候，我就向同事请教，好好学习。有时候在几乎没有顾客的时候，我会有一段时间觉得好无聊。这时，我就到OA上去了解公司的新闻，或者练练开单。

④ 我要学习思科的课程。目标是从ccna到ccie。但是我对电脑零基础。我想ccna靠自学。

NA的话，买学习指copy南还有看红头发视频，然后做题库，就可以考过了。书就几十块。

只要努力坚持，NP也可这样过。CCIE就要投入时间，精力和金钱更大，当然需要做大量的实验，IE最好是培训了。

开始了，坚持努力就没错了！

⑤ 求网络设备应用技术实训总结

这个暑假，学校安排了我们三、四班学生到四川省国信安信息安全培训基地进行实训，虽然时间不是很长，仅仅为期五天

，但是我受益匪浅，这次实训，让我对网络工程及信息安全有了更深的了解，对此次实训，颇有体会。

本次实习主要任务是学会局域网的设计与应用，网络互连技术，以及网络应用中如何保证信息的安全，通过理论与实践相

结合，进一步加深我们的理论知识。要想在短暂的实训时间内，尽可能能多的学一些东西，这就需要我们跟老师有很好的

沟通，加深彼此的了解。刚到培训基地，老师并不了解我们的工作和学习能力，不清楚我们会做那些工作，所以跟老师进

行沟通是很必要的。通过沟通了解，老师对我们有了大体了解，便有针对性的教我们一些网络信息安全方面的知识。

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行！”在短暂的实习过程中，让我深深的感觉到自己在实际运用中的专业知识的匮乏。

让我们真正领悟到“学无止境”的含义。在实训的课程中，老师给我们讲解了如何进行网络拓扑结构的设计，如何进行网

络的部线，路由器及交换机的配置，防火墙和网络检测器IDS的安装和配置等等。在进行实训的过程中，我真正学到了计算

机教科书上所没有或者真正用到了课本上的知识，这样，既巩固了旧知识，又掌握了新知识。此外，老师还特地带我们去

参国家软件孵化器科技园。参观中我懂得了真实生活中，网络的部线原理和方式以及从硬件上是如何实现网络的互联和保

证信息的安全的。

此外，在此次实训的过程中，给我感受最深的就是我们分组完成一个网络系统的构建策划，包括项目的需求分析，网络拓

扑图的制作以及网络搭建方案的撰写。在这些过程中，我不仅知道了整个项目的竟标和项目开发的流程，而且让我深深的

体会到一个团队中的各成员合作的重要性，要善于团队合作，善于利用别人的智慧，这才是大智慧。靠单一的力量是很难

完成一个大项目的，在进行团队合作的时候，还要考虑技术上的规范性和统一性，这样才可能在进行组合的时候能得到更

完美的组合。

这次实训让我学到的东西太多，使我受益非浅，它让我知道了工作上的辛苦，让我知道工作并不像在学校里学习一样轻松

。不过，虽然辛苦了点，但能让我学到不同的东西，我心里还是高兴的。人非生而知之，要学得知识，一靠学习，二靠实

践。没有实践，学习就是无源之水，无本之木。以上就是我在成都的进行实训的心得和感受。 不到半年的时间就将步入社

会的我们，面临是继续深造，还是就业的压力，我想我们更应该把握住最后的一段时间，充实、完善自我，争取做一名出

色的大学生！

⑥ 思科和华为的认证我该如何选择

华为认证及思科认证都是由厂商推出的网络技术认证，二者有一定的相似性版，比如它们都分为三权级，都是针对网络技术提出的。但在级别的划分上，华为强调的是技术应用的场合不同而分为不同的三级，如达到华为初级认证（HCNE）者应可以完成中小企业中网络的设计实施及维护的任务，华为中级认证（HCSE）通过者可以完成大中型企业中网络的设计实施及维护任务，而高级认证（HCIE）通过者可以完成行业及电信企业级的网络 设计及实施维护任务。可见华为认证级别的划分强调的是技术应用的场合，或者说是你拿到这个认证，能完成什么样的工作。

感觉思科要好点，因为思科是跨国公司，而且产品面向的是中高端，而华为是面向中低端

⑦ cisco学习心得

一、兴趣

二、多看书

三、多做实验

⑧ 请问学完一套包含了红帽RHCE，思科CCNP，oracle OCP和微软MCITP的课程之后，毕业好找工作吗往什么方向

很牛掰，不知道楼主能不能坚持下来

只是CCNP学费加考试就几K了，要敲好久的命令了

不过回engineer还是要实践经验的，答不然考出来也是paper。不过比没有证书还是强不少

苏州4年左右CCIE一般8K-2W

⑨ 超市学习执行力决定竞争力心得体会

为你从网上搜到的一些素材，希望对你有借鉴只用，还望看完后采纳一下哦 为什么一件小事拖拖拉拉完不成为什么一个好的战略犹如空中楼阁，无法实施这些都是因为没有好的执行力作为支撑。

比尔·盖茨说：“没有执行力，就没有竞争力。

”可见执行力对于企业发展、团队塑造是多么重要。

谭老师寄语：不要在执行的时候，随随便便耍小聪明，一个人的聪明不是聪明，一个民族的聪明、整体的聪明才是真聪明。

在美国西点军校里有一个广为传诵的悠久传统，就是遇到军官问话，只能有四种回答：“报告长官，是”，“报告长官，不是”，“报告长官，不知道”，“报告长官，没有任何借口”。

除此以外，不能多说一个字。

“没有任何借口”是美国西点军校奉行的最重要的行为准则。

它强化的是每一位学员想尽办法去完成任何一项任务，而不是为没有完成任务去寻找借口，哪怕看似合理的借口。

其核心是敬业、责任、服从、诚实。

这一理念是提升企业凝聚力和竞争力，建设企业文化的最重要的准则。

秉承这一理念，众多著名企业建立了自己杰出的团队。

“没有任何借口”体现的是一种完美的执行能力，一种服从、诚实的态度，一种负责、敬业的精神。

在现实生活中，我们缺少的正是这种人：他们想尽办法去完成任务，而不是去寻找借口。

著名企管专家谭小芳老师表示，每个组织并不缺乏伟大的战略，真正需要的是，把战略落实到位的执行力。

毕竟，再不景气，仍有公司达到预定的运营目标；构想再伟大，也要有人将它实践出来，这一切靠的就是执行力。

没有执行力，哪有竞争力。

——杰克·韦尔奇 管理是一种实践，基本质不在于知，而在于行。

——彼得·德鲁克 在未来的10年内，我们所面临的挑战就是执行力。

——比尔·盖茨 执行力就是在每一阶段、每一环节都力求完美，切实执行。

——迈克尔·戴尔 你是否想过：为什么满街的咖啡店，唯有星巴克一枝独秀？为什么同是做PC（PersonalComputer），唯有戴尔独占鳌头？为什么都是做超市，唯有沃尔玛雄居零售业榜首？应该说，各家便利商店和咖啡店的战略都是大致相同的，然而绩效却是大不相同，道理何在？关键就在于是否具有非常强的执行力。

全世界做网络设备最大的思科公司，拥有行业垄断技术，然而其总裁在谈到公司成功的主要原因时，竟然认为成功不在于技术，而在于执行力。

由此可见，“执行力”在世界级大公司里被看得有多重。

甚至可以这么说，凡是发展快且好的世界级企业，都是执行力强的企业。

比尔盖茨就曾坦言：“微软在未来10年内，所面临的挑战就是执行力。

” 当然，我们不可否认，许多组织的成功离不开其战略的创新或经营模式的新颖，但如果其执行力不强，也一定会被模仿者追上，因为它们和竞争者的差距就在于执行力的强弱。

…… 今天，对于执行力的意义，已经毋庸多言；对于提高执行力的着眼点，因为人们对此问题的关切，也已经认识得比较全面。

现在，需要我们关注的是：“提高执行力”本身的执行问题。

谭老师强调的是，执行力不是一个表象问题，要达成“提高执行力”的目标，我们首先要找出执行力管理的根源——那些起到基因作用的要素，才能保证执行力的健康发育。

文章前面，请先看一个案例吧——“在南方的某个城市，某跨国公司中国区高管在一幢摩天大楼的60层举行一年一度的营销年会，在座的80余人中，美方高管有50余人，剩下的就是中方的高级雇员。

会议即将结束时，美国来的总裁突然站起身说：全体人员跟我一起跳下去，这个时候，空气一下子凝聚起来，只见那50余人齐刷刷地站起身目光紧盯着总裁。

中方雇员们慌了，也忙不迭地在椅子上挪起身子，惊恐地望着美方总裁，心说：这老头疯了！” 故事到此结束，培训师说：我们姑且不说，他们是不是真的跳下去，简单的测试却折射出两种文化体制下一种人文最本能的反映。

谭小芳老师（预定谭老师执行力培训，请联系13733187876）表示，在外企，绝对服从是第一，其次创新；在国内，同样的要求却在执行过程中出现了偏差，老板在考虑员工怎么想的，员工在考虑老板想的对不对，其实，在企业管理的角度，既然岗位设置已经完毕，剩下的就是各司其职、各负其责。

谭老师认为，执行力要的就是按时、保质、保量三个达标—— 按时，是工作成果在时限上的要求。

保质，是工作成果在品质上的要求。

成果至少不低于标准值，不允许假冒伪劣、以次充好； 保量，是工作成果在数量上的要求。

至少要达到规定的数量，不允许偷工减料、缺斤短两。

谭小芳老师认为，提高执行力的关键在于每一名员工真正明确和履行各自的岗位职责，在其位、谋其政，心往一处想，劲往一处使，形成执行合力。

1、提高执行力，各级领导要起到“领路人”的作用。

“领导”的职责无非两条，一个是“领”，一个是“导”。

所谓“领”，就是要率先垂范，以身作则，不搞特权，充分发挥领导的模范和带头作用。

所谓“导”，就是要在“领”的基础上，把握方向和大局，及时解决遇到的各种矛盾和问题，纠正出现的偏差和错误，积极引导广大员工朝着正确的方向前进，促进企业的发展。

2、提高执行力，各级中层干部要切实发挥“桥梁”作用。

中层干部的主要职责就是承上启下、上传下达，既要对上级负责，又要对下级负责；既要吃透上级精神，把领导的意图完完整整地向职工传达，又要结合实际，把落实过程中出现的问题及时全面地向领导汇报。

好的主管人才要能独立思考及独立行动，只要最少的指示，就能去执行工作。

一位主管的主要责任是，指导他手下员工的活动——他们的工作。

指导就是指示领导，因此好的主管人才，一定要像领导者一样能统御及思考。

3、提高执行力，普通员工要充分发扬“蜜蜂”精神。

普通员工的本职就是落实，就是执行。

要进一步树立大局意识、责任意识和学习意识，加强理论知识和业务技能学习，全面提高自身素质，充分发扬“蜜蜂”那种兢兢业业、任劳任怨的精神，扎实高效地干好自己的本职工作，不折不扣地落实上级精神。

谭老师的执行力培训课程抓住了执行力的根本——队伍建设、流程规范、提升士气这个铁三角，再加上“没有任何借口”的精神，没有任何借口——体现的是一种负责、敬业的精神，一种服从、诚实的态度，一种完美的执行能力。

我们需要的正是这种精神的人，他们想尽办法去完成任务，而不是去寻找任何借口，哪怕看似合理的借口。

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IT管理和运维工作涵盖了各行业的各岗位中，如何提高工作效率，规避风险，更好的做好IT管理和运维工作，已经成为一个不断探索和研究的新兴课题。笔者认为，应从两个层面加强和完善IT管理和运维工作，可以改善IT运维工作的现状。

方法/步骤

转变IT运维管理工作方式和理念。强调从技术型向管理型转变。各企事业单位的应用系统和网络系统已经成支撑业务正常运转的重要基础，保证应用系统和网络系统的正常运行和使用成为了IT运维工作的重中之重。IT运维部门的职能应当从传统的重服务轻管理，逐步转变为服务与管理并行，规范化与人性化相辅相成的模式，以适应现代化信息的工作模式。

建立完善的内部信息共享平台。从基础设施。应用系统和业务服务三个方面打造完善的信息共享和资源监控平台。能建立有效的信息资源库，减低对关键技术人员的依赖，为日常IT运维和 管理工作提供有效的保障：基础设施管理方面，对网络，应用系统软、硬件等资源进行细化管理，详细记录电子设备的出入库、维保、报废等环节。保证资源的有效 利用；应用系统管理方面，对于各类应用系统的备份，日常维护进行有效管理控制，保证所有应用系统数据的一致性、准确性、及时性、可用性和完整性，并根据实 际需要不断进行改进、完善或更新；业务服务管理方面，尽可能的记录所有的事件要素，包括问题描述、解决方案、 *** 作人员等等。使得部门对人员的考核有了量化 的标准，同时这个过程也有助于知识积累，形成有效的知识库，可以极大地减少对关键人员的依赖，降低人员流失的风险。

清理、简化现有IT运维管理制度。形成适合企事业单位管理实际的制度体系。以建立完整、规范、有效的内部规章制度体系为目标，紧密联系工作实际，按照适用、可行、合法、有效的原则，对现有规章制度进行全面的自查和清理。按照IT运维管理工 作的职能分工分层次、分步骤地对制订的各项内部管理制度规程进行分类清理，从制度内容的适用性、可行性、依据和效力的合法性、执行的有效性等方面进行了逐 条审核，并结合实际工作，对上级部门制订的内部管理制度与当前实际工作不符的情况进行修订和完善。逐步摈弃传统的“人管人”的工作模式，形成以制度带动 人，以制度带动工作的长效机制。

建立例行巡查和通报制度。IT运维部门的负责人和业务主管可通过内部信息共享这一平台，对业务进行有效的 监督。一是定期对记录的相关事项进行巡查，审计已登记发生事项的规范性。二是对正在发生的事件实时跟踪，及时了解事件的进展状况。规范各个流程的 *** 作，从 源头避免业务差错的发生。三是建立采集问题，核实整改问题及问题通报三个环节的通报机制，以提升力IT运维管理的效率。

加强与内部审计部门的业务合作。内部控制审计对组织治理、风险管理、改善控制效率和效果等方面有很大的促进作用。IT运维部门可配合内部审计部门进行运维管理，将内部控制审计作为常态化审计类型，通过这种方式，突出内控特点，运用规范的审计方法和评价体系，注重从控制、风险、管理等宏观层面查找问题、提出建议，以达到促进IT运维管理工作，完善内控和加强管理的目的。

通过内部审计部门，加强督导、整改等工作的实效。在IT运维管理工作的过程中，不仅要发现问题解决问题，更重要的是要形成完善的IT运维管理工作规范和流程，在这点上。可以通过内部审计部门对企事业单位内部进一步规范制度、程序和方法，形成对风险进行事前防范、事中控制、事后监督和纠正的动态过程和机制，强化重要业务环节的风险控制。加大检查力度，切实有效地推进督导、整改工作，建立内控管理的长效机制。

加强与内部审计部门的沟通交流和人员培训，培养复合型管理人员。定期组织IT运维人员和内部审计人员进行学习交流，探讨内控管理中存在的问题，交流内控管理的心得体会，充分发挥IT运维的技术优势和内控的管理优势，通过良好的内部沟通机制和完善的信息共享平台，建立内部控制体系运行网络和内部控制管理组织体系。

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