一般4S店都是做什么的

IT是InformationTechnology的缩写，意为“信息技术”，包含现代计算机、网络、通讯等信息领域的技术。IT的普遍应用，是进入信息社会的标志。

应该这样理解：IT应是一个行业，而这个行业包括了很多不同的职业，这些职业都是和信息技术相关的。其实说到IT（InfomationTechnology-信息技术)包括范围之广，大到包括航天卫星，小到一个公司的打字员都与IT有关，不过我们目前讨论范围初步限于与电脑技术及其行业应用。

IT是信息技术的简称，Information Technology,指与信息相关的技术。不同的人和不同的书上对此有不同解释。但一个基本上大家都同意的观点是，IT有以下三部分组成：

传感技术 这是人的感觉器官的延伸与拓展，最明显的例子是条码阅读器；

通信技术 这是人的神经系统的延伸与拓展，承担传递信息的功能；

计算机技术 这是人的大脑功能延伸与拓展，承担对信息进行处理的功能。

所谓信息化是用信息技术来改造其他产业与行业，从而提高企业的效益。在这个过程中信息技术承担了一个得力工具的角色。

顺便说一句何谓IT产业，有一个大致的分类，可以供大家参考：

IT基础技术的提供 IC研发、软件编写 如INTEL、MS等

IT技术产品化 元器件、部件、组件制造 如精英、大众等

IT产品集成化 计算机及外设制造商 如联想、IBM

IT产品系统化 解决方案、信息系统 如华为、HP

IT产品流通 渠道、销售 如神州数码

IT产品服务 咨询服务和售后服务 如蓝色快车

IT产业舆论支持 IT类媒体 如CCW、CCID

IT产业第三方服务 各种需要配套的服务 如法律咨询、PR服务

IT后备人员培养 各种院校 如计算机专业

IT产业合作组织 各种协会、集会

信息员，是指为其所属单位或部门及时采集或发布相关信息的人员，主要负责所在单位及其辖区内的信息采集、整理、开发、利用等工作，并将各种有用信息合理汇总，及时上报给主管部门。不同公司、单位，信息员有不同工作安排。

一、汽车4S店销售信息员主要工作内容如下：

1、在销售总监的指导下，汇总、编制相关销售计划；

2、负责对销售活动的完成情况和相关数据进行记录和整理；

3、负责对本公司销售计划执行情况进行统计分析，并形成分析报告；

4、负责与厂家间的信息传递；

5、商品车辆库存管理及档案管理；

6、完成领导交办其它的工作内容。

二、汽车4S店销售信息员岗位要求如下：

1、具有高中以上文化程度，汽车、营销、管理等专业；

2、有2年以上的相关工作经验及一定的组织、协调能力；

3、具有营销管理学、汽车理论等专业知识，一定的汽车销售知识和财务知识；

4、对工作态度积极主动，工作细致认真，责任心强；

5、熟悉汽车驾驶，有驾驶执照。

三、汽车4S店销售信息员升值空间如下：

1、销售顾问：是指为客户提供顾问式的专业汽车消费咨询和导购服务的汽车销售服务人员。其工作范围实际上也就是从事汽车销售的工作，但其立足点是以客户的需求和利益为出发点，向客户提供符合客户需求和利益的产品销售服务。其具体工作包含:客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交等基本过程，还可能涉及到汽车保险、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或代办。在4S店内，其工作范围一般主要定位于销售领域，其他业务领域可与其他相应的业务部门进行衔接。

2、销售部主管：在公司内部承担着承上启下的任务，他既是一线的销售管理人员，同时也需要将公司相关销售政策传达到销售人员。销售主管的直接上级：销售总监或者销售部经理。销售主管的直接下级：部门内销售人员。

3、销售部经理：直接上级：分管理副总经理；下属岗位：储运科科长、市场科科长、售后服务科科长。负责全面主持营销工作的指挥、指导、协调、监督少管理的权力，并承担执行公司规程及工作指令的义务。

4S店是集汽车销售、维修、配件和信息服务为一体的销售店。

4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式，包括整车销售（Sale）、零配件（Sparepart）、售后服务（Service）、信息反馈等（Survey）。一家投资2500万元左右建立起来的4S店在5-10年之内都不会落后。

4S店是1998年以后才逐步由欧洲传入中国的舶来品。由于它与各个厂家之间建立了紧密的产销关系，具有购物环境优美、品牌意识强等优势，一度被国内诸多厂家效仿。

4S销售模式的优势：

1、专卖模式普遍的优势

专卖模式有利于避免“千军万马齐上阵”的混乱营销局面，强化营销资质认定，规范汽车交易行为，而且可以帮助整车厂增加利润厚度、扩充资本积累，有益于扩大生产和增大科技开发力度。

2、4S专卖模式特有的优势

专卖模式具有极强的品牌意识，可以提供消费者由厂家直接负责的产品售前、售中、售后的一条龙服务。另外，4S店一般均拥有高档、整洁、优雅的售车环节，对顾客极富吸引力。同时，通过4S店的服务，可以让用户对品牌产生依赖感和忠诚度，增强用户粘性，从而扩大汽车的销售。

IT顾问也可称为信息化咨询，它是对企业进行一次全方位的系统改造，主要涉及企业管理模式设计、业务流程重组、信息化解决方案设计与管理软件系统的实施应用。

主要负责1、IT规划，包含企业战略、愿景与任务、目标识别，策略性业务规划、企业IT架构规划、IT执行计划规划

2、IT应用及应用优化需求梳理，包含管理优化与愿景明晰、IT评估与需求明晰、 IT建设策略三个部分

3、IT项目管理，包含协助项目选型、项目实施管理（范围、时间、成本、质量、人力资源、沟通、风险、采购及项目整体管理）等。

相当不轻松，第一，现在所有4S店根本就没有重视网络这一块，小品牌的4S店网管一般根本不是全职基本都要兼其它工作，就算有全职的也是因为厂家的强制要求所以才设的，设了后也不重视这块，基本在4S店所有部门中算最末位。

第二，工作压力较大，一般一个4S店最多请2个网管，正常以1人较多，由于上面不重视直接导致你没有地位，结果就是下面只要有一点与弱电或者IT有关的问题全推你那，不管是他 *** 作不当还是因为其它什么结果，他只会一件事找网管，最无语的就是，下面电源没接，或者没电了也找你，你解决后他回你一句，我也不懂此类的话，如果出了较大一点问题，比如厂家系统指标不达标，其它部门第一个怪的就是IT说系统问题你没搞好，人家家不是这样的，你就是第一个背黑的人。

第三，要解决难题太多但有时技术根本没大用，由于上面不重视你，下面又“看重你”你会发现出现了好多问题，你要想解决必须上新系统或者设置，可惜上面根本不会让你购买的，同时你也必须要解决这些问题，这个时候你技术再好也没有用。

第四，有时要充当民工，有的时候公司为了节省在IT上面的花费你必须要充当上述的工作，比如公司要安监控了，不想花钱请人，设备公司买，你来安，有的小4S店综合布线什么的东西前期全是网管安的。

第五，设备太差带来的问题，前期基建，在建店时就没重视IT这块，用的设备与布线很差，到后期维护时你会带来非常大的压力，及影响办公这些全要你解决。

上面都不是关键，关键的是在4S店干IT块工资与待遇都不高

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