it外包公司？

就是把企业和个人的信息化建设工作承包给专业化服务公司来做。 服务它可以包括以下内容：信息化规划（咨询）、设备和软件选型、网络系统和应用软件系统建设、整个系统网络的日常维护管理和升级等

IT外包服务的主要工作就是为客户承担起IT部门和IT人员的责任，提供专业IT技术支持，帮助用户专注核心业务，提升企业竞争力。

IT外包服务范围：

1、电脑维护：根据合同规定范围对所有终端提供 *** 作系统，办公软件，工具软件以及行业软件的安装配置，软件升级， *** 作指导，故障除。

2、硬件维护：对PC机，笔记本等设备进行日常维修维护，硬件与系统故障检测，故障定位，故障排除，小规模移动，定期设备清洁保养，及新增设备初始配置，淘汰设备报废等服务内容。

3、网络维护：普通路由器，交换机，等网络及新增设备的调试，安装，各种网络故障的解决，网络信息点的维护。

4、外设维护：打印机，复印机，传真机，扫描仪等外部办公设备的故障定位，维修，调试及新设备的调试。

5、IT资产统计：IT资产定期统计报告；（设备编号，购买时间，保修期限，详细硬件信息）IT系统维护报告（包括配置记录、维护记录、变更记录）；定期服务反馈（IT系统当前运行状况分析）。

6、服务器维护：运行日志检查，安全检查，状态监测，服务器数据备份与还原，服务器应用调试等服务。

7、数据备份：通过软件来实现数据的指定时段指定目录的数据备份。

it外包公司企业it服务外包什么业务可以外包

根据IT外包业务的不同，Symbio建议IT外包可分为四个层次：

　第一层是将最基本而成熟的业务，如硬件维护、呼叫中心等外包给专业IT服务公司，将做完需求分析后的软件开发外包给专业的软件公司，IT部门仍保留对内部应用系统(如ERP、CRM等)的管理与控制、IT规划、IT产品采购等业务。由于这种外包形式相对简单、成熟，多数跨国公司在华业务都采用这种方式。

第二层是在第一层的基础上，将企业内部应用系统的管理、控制也外包出去，IT部门只保留其他更高层次的业务。从某种意义上说，这种IT外包形式类似于ASP，需要IT服务提供商对客户所在行业、采用的系统、经营的产品和业务流程等有深刻理解；但此类知识的积累需要几年甚至十几年的漫长过程。

第三层是在第二层的基础上，再将信息技术的需求管理和IT项目实施外包，IT部门只负责IT规划、预算和成本控制等。中国航空油料集团公司采用的就是这种外包形式，将其ERP项目的实施与运营、维护等悉数外包给民航中天公司，信息办只有寥寥数人，主要负责IT规划和成本控制等。

第四层就是将IT部门的职责悉数外包，IT服务提供商在某种意义上充当IT部门的角色。目前，这种形式尚不多见，其理由很简单：外包商毕竟是公司编制外的人，管理难度相对较大。

岗位职责

1、 每日ZMSMS系统数据的完善，每日核对《HELPDESK台帐》；确保信息的完整；按约定协助商务专员安排工程师日程；

2、 填写本部门《一周工作表》；《周工作预约表》；

3、 督促系统中“未完事项”的进展；

4、 接待访客关于服务产品的咨询。

5、 客户档案的建立和日常管理。

6、 每月核对Y、F计划表，看是否存在遗漏的工作，及时汇报服务部。

7、 及时了解客户对服务的评价，接待服务相关的表扬和批评，并第一时间书面转达到总经理。

8、 管理供应商系统，每半年评估一次。

9、 每周参加技术服务部们例会。

近几年，大数据、云计算等高科技技术在中国的快速发展，为了健康长远的发展和提升市场竞争力，越来越多的企业需要开发属于自己的软件产品。

有些企业会选择自己招人组建it部门做软件开发，但要面临招聘难和成本控制问题，在人力成本逐年提升的环境下，组建一个完整的IT团队需要巨大的资金投入，项目结束后的人力闲置更是浪费成本。有的企业会求助于专业第三方it外包服务商来，或选择it项目外包，或选择it人力外包。

而由于it项目外包的不透明性和大量的沟通的不到位，一些不愉快的事情时有发生，不少大中型的企业会更倾向于使用it人力外包，像华为、腾讯、阿里巴巴等这些大企业就是通过it人力外包来引进软件人才的。

企业使用it人力外包可以根据项目团队的实际用人需求，灵活安排人力进行补充，并可以从简单的代码编写及测试工作中释放出自己人的时间，投入在关键的项目任务上。那么it人力外包流程是怎样的，分为那几步呢：

1、用人企业提出用人需求：如人数，岗位职责，任职条件等。

2、双方签订框架协议：用人企业与it人力外包公司签订服务框架协议。

3、推荐候选人面试：it人力外包公司推荐候选人到用人企业面试。

4、新人签订劳动合同：面试通过的候选人如果是新员工，将与it人力外包公司签订劳动合同，如果是其他项目调过来的，面试通过后则不用签订合同。

5、提供驻场开发技术服务：面试通过的软件开发人员到客户指定现场提供开发服务，it人力外包公司定期开展外派员工关怀等工作。

6、按月支付服务费：用人企业按月支付服务费直至人才外派服务结束。

it人力外包除了可以帮助企业降低经济成本，在企业的资源配置、体系建立、业务布局、风险规避等各方面都将成为强有力的支持。目前it人才外包已成为很多企业用于提高自身核心竞争力、降低运营成本等的战略性手段。

外企德科为企业提供IT人员岗位外包、IT专业服务外包。

IT人员岗位外包——提供包括IT软硬件专业人才、产品项目管理人才和市场设计运维测试人员的短期及长期人力资源外包服务，特别提供大数据、云计算、AI、物联网和区块链等新型技术岗位外包服务，服务内容涉及人员招聘、员工管理、后勤管理等，承担雇主用工风险。

IT专业服务外包——提供以SLA（服务水平承诺协议）和交付物为依据的IT服务外包。依托多年丰富的IT项目管理经验，为客户提供IT开发类服务、技术支持类服务，并结合多年人事服务体系，为客户提供专业的IT流程管理服务，包括招聘流程管理服务、技术培训服务和质量管理服务。我们将带给客户更加灵活和高效率的IT管理服务方案，帮助客户提升项目管控能力，从而大大提高IT效率。

从招聘岗位复制过来的

原文是英文的；

IT质量控制管理；

质量经理

它的质量经理的角色包括评估，促进和验证质量标准范围内实现它的活动在一个指定的地理/面积可根据客户的要求和任何外部法律或法规要求。重点仍然是计算机系统验证（CVS）遵守，但越来越多的合规要求在金融领域（例如袜）需要扩大范围到那些地区。质量经理适用于企业和组织的质量和遵守制度和确保质量的过程和成果的项目和支持服务，不断满足指定的公司和管理要求。

主要职责

-推动持续改进现有的质量体系来满足和维持遵守内部和外部监管要求

-进行质量审查评估是否满足要求的过程和成果的质量，发现错误或缺陷的过程和成果，并找出长处和改进的机会

-后续决议确定质量风险和升级管理如果危急情况下不解决的

-支持发展和提供培训的质量和遵守的事项在客户的组织

-推动和促进建立相关的标准 *** 作规程

-与其他利益相关者的质量和遵守确保客户的做法是一致的监管期望与业界最佳实践

-支持的准备和跟进内部和外部权威检查

最低要求

-大学/信息技术硕士学位或制药背景或相当于它以往取得工作或同等经验

-项目管理的经验和/或质量管理获得在先前的立场，例如它的质量经理或内部/外部审计师将是理想

-优秀的知识文件要求在制药行业（鸟苷）将是有利的

熟悉内部控制要求如袜，数据隐私权，国际安全标准等，是理想的

-优秀的客户定位和沟通技巧是一个'必须'为日常接触我们的主要客户是这部分的作用

优秀的人际关系和团队协作能力

-好的过程和分析解决问题的能力

-有能力应付项目的复杂性和含糊不清之处

-愿意出差（最多20%个）

语言技能：普通话和英文书面和口语要求

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