商务职场英语口语

1 "Here's what I'm thinking"

1 “我是这样想的。”

You're in charge, but that doesn't mean you're smarter, savvier, or more insightful than everyone else Give reasons Justify with logic, not with position or authorityAuthority can make you "right," but collaboration makes everyone right--and makes everyone pull together

你是负责人，但这并不意味着你比别人更聪明、精明、或更有远见。给出理由。用逻辑证明，而不是用职位或权威。权力可以让你“正确”，但协作让每个人都正确——也让大家齐心协力。

2 "I was wrong"

2 “我错了。”

When you're wrong, say you're wrong You won't lose respect--you'll gain it

当你犯错时，说你错了。你不会失去尊重——反而会得到尊重。

3 "That was awesome"

3 “这太棒了。”

No one gets enough praise Pick someone--pick anyone--who did something well and say, "Wow, that was great how you"Praise is a gift that costs the giver nothing but is priceless to the recipient Start praising The people around you will love you for it--and you'll like yourself a little better, too

再怎么赞美别人也不为过。选一个人——挑任何人都可以——他做了件好事然后你说：“哇，你做了……是多么棒啊”赞美这个礼物不需要成本，但对接受者来说是无价的。开始赞扬吧。你周围的人会因此喜欢你——你也会多喜欢自己一点。

4 "You're welcome"

4 “不客气。”

Think about a time you gave a gift and the recipient seemed uncomfortable or awkward Their reaction took away a little of the fun for you, rightDon't let thanks, congratulations, or praise be all about you Make it about the other person, too

想想你送了别人礼物，对方却表现得不太舒服或尴尬局促的时候。这样的反应让你没了些乐趣，是吗别只想着得到感谢、祝贺或赞美。也跟别人说这些吧。

5 "Can you help me"

5 “你能帮我吗”

When you need help, regardless of the type of help you need or the person you need it from, just say, sincerely and humbly, "Can you help me"I promise you'll get help And in the process you'll show vulnerability, respect, and a willingness to listen--which are all qualities of a great leader

当你需要帮助，不管你需要哪种帮助或者你需要谁帮忙，只要真诚谦恭地说：“你能帮我吗”我保证你会得到帮助。在这个过程中，你会表现出脆弱、尊重和倾听的意愿——这些都是伟大领导的品质。

6 "I'm sorry"

6 “对不起。”

We all make mistakes, so we all have things we need to apologize for: words, actions, omissions, failing to step up, show support

我们都会犯错，所以都有需要道歉的事：言语、行为、遗漏、没有跟进、表现支持……

Say you're sorry, say why you're sorry, and take all the blame No less No moreThen you both get to make the freshest of fresh starts

说对不起，说感到抱歉的原因，承担所有责任。别偷工减料或画蛇添足。然后大家都重新开始。

7 "Can you show me"

7 “你能做给我看吗”

Advice is temporary; knowledge is forever Knowing what to do helps, but knowing how or why to do it means everythingDon't just ask for input Ask to be taught or trained

建议是暂时的;知识是永远的。知道要做什么能帮上忙，但知道怎么做或为什么做最有用。别只要求把事情做完。多学习、多尝试。

8 "Let me give you a hand"

8 “让我帮你一下。”

Many people see asking for help as a sign of weakness So, many people hesitate to ask for helpBut everyone needs helpFind something you can help with Say "I've got a few minutes Can I help you finish that"Offer in a way that feels collaborative, not patronizing

许多人认为寻求帮助是弱者的标志。所以，很多人不知道该不该寻求帮助。但每个人都需要帮忙。找到你可以帮忙处理的事。说“我有几分钟。我可以帮你完成吗”提供帮助时要让别人觉得你在协助他们，而不要表现出态度傲慢。

9 "I love you"

9 “我爱你。”

No, not at work, but everywhere you mean it--and every time you feel it

不，不一定要在工作时说，而是你真心实意想说的时候——每次你感觉到爱的时候。

10 “Nothing”

10 “没什么。”

Sometimes the best thing to say is nothing If you're upset, frustrated, or angry, stay quiet You may think venting will make you feel better, but it never doesYou'll never recover from the damage you inflict on an employee's self-esteemBe quiet until you know exactly what to say--and exactly what affect your words will have

有时最好的话是沉默。如果你难过、沮丧或生气了，保持安静。你可能认为发泄会让你感觉好些，但事实从来不是这样。你永远无法弥补你给员工自尊带来的损害。保持安静，直到你知道该说什么——也知道你的话会有什么影响。

导致整个业界尤其是在软件开发行业都在排斥年龄超过35岁的人员，也导致很多工程师为自己35岁以后的前途发愁而转行。因为很多人都认为IT行业是年轻人的行业，而软件开发就是吃青春饭，过了35岁就没用了。因为很多中国IT企业根本不理解资深的含义！我曾经接受过INTEL公司的培训，他们来的工程师都40多岁了，一个行业搞了20多年，那是什么样的一个理解程度呢？有些人头发都白了，你根本问不倒他们。我曾经问他，你最喜欢的是什么呢，他回答说是技术，我问他长期做技术难道你不厌烦吗？他笑着说NO。我才理解什么叫资深的含义，我也才理解为什么他们能把技术做得那样好。我也曾经在日本公司工作过，才理解什么叫工作狂。很多日本人30多岁就白发斑斑了。如果你见了那些穿着整洁的西服，扎着鲜艳的领带，胡子刮得很干净，走路笔直，看起来年龄不大，但是头发却花白的人，多数是日本人。日本企业一般不轻易辞退员工，员工流动率也很低。一个人在一个行业或者专业一干就是几十年，甚至一辈子服务一个企业。在日本公司，就是写一个WORD文档甚至要写7、8遍。要求一个标点也不能错，格式要完全达到要求。你甚至都认为后面的修改都是在浪费时间，因为我们中国人认为能表达清楚，差不多就可以了，但是在日本人那里根本就不能过关。经过多次这样的训练，你就会理解什么叫日本的精工 *** 作。我们的工业和日本差距大的原因，尤其在精工行业，我认为很重要的原因就是他们每件事上都做得很精细，一个行业内研究很深。而我们却很浮躁，长期已往就形成了差距。正是胡适先生所说的中国人差不多先生太多了，这就是差距。从ＩＴ行业人才使用看，我们国家普遍存在年轻化和短期化。做技术开发的多数是年轻人，并且很多人今天学这个，明天学哪个，哪个上手快就学哪个，哪个行业工资高就学哪个。并且频繁跳槽，到了另外的企业后就可能做新的工作了，学新的技术了。这种不断的切换其实是一种资源浪费，就很难把一个技术钻研地很透彻，对于整个IT行业来说也是一种损失。许多企业也觉得现在的员工对企业的忠诚度不高，跳槽频繁。一方面因为个人的价值导向的问题，但是我认为最大的原因是企业追求短期效益、短视造成的。哪个人不希望稳定发展呢，但是很多企业就是用员工的青春，年龄稍微大了（仅仅超过35岁就认为大了）就认为不能干活了，员工就面临随时被辞退。开发哪个项目就招聘那方面的人，产品做完了就解聘很多人。好听些是战略裁员，不好听了就是卸磨杀驴。企业不养老，而社会养老前景不清晰，这样大家能不跳吗？所以整个社会都是处于浮躁阶段。浮躁的原因就是长久落后惯了，突然进入了快速发展期，看到了很多美国的财富神话，所以都普遍犯红眼病，浮躁病。这种行业的浮躁和短视能造就成大批的资深的专业人士吗？从利益分配上看，我们国家很多IT企业也存在很大问题。有几个做技术的工程师最后能成为富翁呢？李彦宏那样很少，并且因为他做了老板才得到了价值体现。我们很多老板就很难和自己的员工尤其工程师共享企业发展的成果。在发展阶段，急需要人才的时候就很尊重你，等年龄大的时候就嫌弃，没有分配给长期利益。所以很多工程师年轻的时候就是牛马，就是工具，吃的就是青春饭。而在美国的很多企业，优秀的工程师们可以无后顾之忧，可以不为自己将来发愁，因为他们很多人都持有公司的股票，就是将来不工作了也是百万富翁。只要技术很强，一个工程师可以在他的专业领域一直钻研下去，不必为了养老而朝三暮四。这样不出成果都很难。从价值取向看，我们官本位思想导致很多人都追求做管理，不去做技术。在很多美国企业，他们是分职能和技术两条线。一个高级技术人员职位可能不高，可以不是经理，但是可能收入比经理还要高，因为他是某个行业行业的专家。经理主要是协调资源，落实制度和计划的执行。而高级技术人员则负责技术实现，规避技术风险，并创新，开发出具有竞争力的产品。而在中国呢，如果你是一个技术人员，即使你很优秀，有几个人能在收入方面超过自己的上司经理呢，一个新来的年轻的MBA或者能讲几口英语的海归就能当上你的上司，收入就可比你高，支配资源的权利就可比你大。如果在中国，30多岁了手下还不能领导一帮人，还在做技术，别人就觉得你很窝囊，就瞧不起你。如果你是经理了，则别人马上很尊重你，这样导致很分心，所以你不得不向上爬，做经理，高级经理，技术总监，CTO，才能收入高，地位高。但是等高升了，就不能做技术研究了。所以很多人做技术时间长了就去做管理了，有的去做销售了，总之转行的人很多。留下的如果没有一个头衔别人就认为是没出息。所以中国就缺少资深的技术人员。在美国考高学历是为了做研究，在中国则是为了当官，为了能在职场上获得更高的职位。其实很多人也喜欢钻研技术，但是整个环境如此，价值观和个人喜好发生矛盾，最后价值观被扭曲，只能放弃自己喜欢的专业追求，去做管理了。管理的成就感就是地位高，技术的成就感就是对做出了对社会有用的产品。所以在中国能有几个官员被历史记住呢，但是袁隆平却将永远被后人和历史记住。并且在我们企业，有些时候在上级看来，如果认为一个工程师技术很牛，就要提升你，但是被提升了，就离开了具体的技术岗位，管人了，不钻研技术了。所以这也是很大的人才浪费。并且很多人就不善于和人沟通交往，不擅长做管理。被提上去了却发现管理一团糟，就只得又下放，多数情况下这个优秀的技术人员最终选择了离开公司。所以我们很多公司为了表示对一个人的肯定，只能提升到管理岗位，而脱离了具体技术。所以都是受几千年来官本位思想影响很严重。这样导致我们的职业专业队伍被大大削弱。从一个人的成长来说，想在两三年内出成绩，基本不可能的，是违背自然规律的。毕业后基本头2年是在混混沌沌中度过，头3年时间是学习阶段，5年时间是基本成熟阶段，8年时间后才是出成绩阶段。除非天才，多数的人都是按照这个阶段发展。假设按照大学毕业23岁计算，8年后就是31岁了。还没创造几年就35岁了。35岁就没人要了。这样能出资深的人员吗？当然超过35岁也有人要，但是你必须要么是名人，或者高级职称的，或者高学历的。但是现在有几人考职称呢？有几个默默做技术的工程师能成为名人呢？在传统行业35岁正是壮年和创造时期，正是担当技术骨干的时期，我就是奇怪了为什么在IT行业35岁就不能接受了？是那个著名企业家的误导，还是世人的偏见呢？从行业发展趋势来看，IT行业现在看来是高科技行业，不断有年轻人涌入，是一个不断创造财富神话的行业。但是IT行业其实也是一个大的服务行业，当IT硬件技术成熟起来后，将成为一个制造业。所以将来IT行业也将成为一个传统行业。一个新兴行业最后都必然成为传统行业，这是历史规律。现在很多人已经感觉到IT行业没有前几年那样好做了，钱难挣了。这其实是一种回归传统的自然现象。随着这种回归，则IT行业要长久发展，则也将出现传统行业的那种需求，需要资深的工程师们的支撑。而我们要真正赶上发达国家，例如美国，日本，则需要改变观念。可喜的是，这种观点已经发生了改变。在华为那样的一些大公司，就很重视很有经验的工程师，里面拥有大量的超过30岁的比较资深的工程师。但是和美国那样的IT大国比较起来，我们的资深工程师就是他们的学生了。我原来认为象自己这样做技术近乎十年的人，也算资深了。但是当为了解决难题，到一些美国的技术论坛上去，才发现那里才存在真正的牛人。很多都是美国人，他们很多人现在几乎40岁，还是在做技术，我到那里去就是请教问题的，是学生。在他们的个人介绍中，很多人在很小的时候，70，80年代就开始接触电脑了。我接触电脑比他们整整晚了20年，能相提并论吗？这就是差距。就如同游泳，一个人在一个行业沉浸了十年，甚至几十年，那种持续的用力，深厚的功底导致的解决问题的能力和熟练程度、创造性能和一个仅仅毕业才三年的人相比吗？当然了IT技术发展日新月异，新技术不断推陈出新，令人眼花缭乱。今天JAVA，明天。点NET，J2EE，JSP；确实需要强的学习能力，年龄大了自然学习能力下降。年轻人当然脑子活，富有创意。但是聪明不能代替经验，并且多数情况下人的智商相差不大。所以不能仅仅依据此就认为否定了经验和思维能力。当然了互联网行业有些例外，所以也就是有些人所说的，互联网行业是我们国家最有可能赶超美国的行业。以在美国纳市上市的中国企业的分布比例来看，也证明了这个观点。但是在软件开发和硬件设计行业，我们还有很多路要走。这些行业经验还是很重要的，还是需要资深工程师们的支撑的。而软件开发和硬件设计行业正是IT行业真正的核心和基础所在，是我们的软肋。所以将来必然需要大量的资深工程师。所以大家千万别被别人误导了，要看清历史的发展规律。注重持久和执着地发展。

#英语资源# 导语以下是 整理的《商务职场英语口语》，一起来看看吧！

1You're in the pink!

要想说人气色好，"You look fine!"当然不错，可如果你说"You're in the pink!"就妙得多了，实际上，在英语口语中，巧妙使用一些表示颜色的词能使得句子非常形象生动。

2 He is bouncy

"他精力充沛"美国人通常说："He is bouncy"，而不说"He is energetic"，牢记一些日常对话中的句式是你生活中一把必备的钥匙。如：久仰，"I get mind of you"比"I heard a lot about you"轻松得多。

3 Did you get lost

有人开会迟到了，你若对他说"You are late"，听起来像是废话。若说"Did you get lost"，则更能让他感到歉疚，可千万别说成"Get lost!"，那可是让人滚蛋的意思。

4 Do you have the time

别人征求你的意见，问能否开窗户等，你要是说"You can do that"就有点土了，用一句"Do you have the time"就好多了。实际上，问他人的姓名，地址都可以这么用："May I have your name"要比"What's your name"礼貌得多，不过警察例外。

5 I would rather not say

别人问你不愿公开的问题，切勿用"It's my secret, don't ask such a personal question"回答，一来显得你没有个性，二来也让对方觉得你气短。你可以说"I would rather not say"(还是别说了吧)。

6 It's on the tip of my tongue

有时候，你想说什么，可是想不起来，你可以说"Well…"、"Let me see"、"Just a moment"或"It's on the tip of my tongue"等。相比之下，最后一个句型是最地道的。

7 While I remember…

交谈时，你可能会转换话题，不要只说"By the way"，实际上，"To change the subject"、"Before I forget"、"While I remember"、"Mind you"都是既地道又受欢迎的表达。

8 I got it

遇到你不懂的问题时可别不懂装懂，"I know"可能是被中国人用得最多，而最不被美国人接受的一句话。当一个美国教师向你解释某个问题时，你如果连说两遍"I know"，我敢保证，他不会再跟你说什么了。用"I got it"就顺耳得多，要是不懂就说"I'm not clear about it"。不过如果你会说"It's past my understanding"或"It's beyond me"，你的教师一定会惊讶不已的。

9 The meeting was scheduled for two hours, but it is not over yet

会议原定两个小时，不过现在还没有结束。

10 Would you care to see it/sit down for a while

你要不要看/坐一会呢

11 I'm supposed to go on a diet/get a raise

我应该节食/涨工资。

12 I'm afraid that it's not going to work out

我恐怕这事不会成的。

13 Do you mind if I take tomorrow off

你介意我明天请假吗

14 It really depends on who is in charge

那纯粹要看谁负责了。

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