在新型互联网时代的市场下,我们发现公司自身的能力仅仅是一个部分,我们还要理解和确定公司所在的价值链能够在市场中创造价值,因此新的环境要求公司经营的重心需要从公司内部转向公司外部,需要在价值链的概念下展开公司的所有活动。
同样包括战略要基于价值链的出发点、资源运用的价值链分享,技术和品质的标准要成为价值链的标准,业务流程设计要以供应链为基础,人力资源开发是源于系统思想,企业文化必须能够企业内外部共同分享。
这个转变最大改变是:以公司为经营重心的时候我们追求的是成本、品质和规模,而以价值链为经营重心的时候我们追求的是服务、速度和顾客价值。
2、降成本、增利润企业利润决定着员工的利益,让企业里的每一个人都养成创造利润的习惯!让降低成本、创造利润成为习惯,“没有利润,就没有企业”;事实上,对于企业的运营来说,最重要的就是创造利润;企业利润决定着员工的利益,让企业里的每一个人都养;在我们日常工作中创造利润包括着方方面面,各个细节;的努力都白费了,因为整改都是在增大成本降低我们的;事必让降低成本、创造利润成为习惯。
强调有效增长,是基于两个理由:一方面,目前的市场是一个增长的市场,无论区域市场还是全球市场;另一方面,中国企业的集中度非常低,有足够的空间给企业成长。
如果可以一边降低成本,使得自己的成本合理并具有竞争力,一边又能够有效增长,使得市场的成长和规模带来成本和资源的有效性,这样就会获得你所要的利润空间。
3、以能力为本企业拥有的特殊资源和能力是长期竞争优势的关键因素,其中核心能力概念的界定一直是理论界的难点之一.从知识的视角对核心能力进行分析,有助于对核心能力本质的理解.企业核心能力是由知识资本和独特的互补性资产构成的,只有进行知识的积累,企业才能获得持久竞争优势。
以人为本事实上有三层含义:①企业以领导者为根本,需要找到一个好的领导者;②领导者以员工为根本,领导者需要一切以员工为出发点;③员工以顾客为根本,员工需要在任何时候、任何情况下都以顾客需求为出发点。
但是现实的管理中,是反过来的,员工以领导为根本、领导者以顾客为根本,所以“以人为本”这个理念在很大程度上成了企业内部管理的一个口号,反而影响了企业的发展,因此我认为强调“以能力为本”应该更适合中国企业的管理,这样可以让所有人不要混淆。
还有一个更深层次的考虑就是我们需要奠定能力的概念而不是人本的概念。
4、变化、变化,再多些的变化我把变化用递进的表述方式,是想提醒大家只有变化才是唯一不变的真理,企业需要透过变化寻求出路,这些变化包括需要平衡以下几个方面:外部环境的不确定性成为企业面临的一种常态;内部的动态平衡是组织管理基本内容;人员推出机制的设计成为人力资源的核心内容;创新导向是企业文化建设的基础;超越自己成为永恒的话题。
5、核心竞争技术企业核心竞争力是指企业内部一系列互为补充的技术、技能和知识的结合,它能够使企业在一项或多项业务处于本行业的一流水平,并持续保持明显优势的能力。
简而言之就是企业在经营过程中形成自己特有的别人难以仿效的并能带来高额利润的能力。
没有技术作为基础,你会被淘汰出局。
6、吸引、留住和培养有能力的优秀 人才我在描述行业趋势的时候有三个标准:①决胜终端②渠道创新③人力份额前两个标准在这里不作论述,第三个标准就是告诉大家,如果你要在行业里居于领先的地位,你不要关心市场份额,要关心的是在这个行业里,顶级的人才你拥有多少,也就是人力份额。
就如我们认为剑桥、哈佛这些是著名大学是顶级的学府,其中的理由之一就是他们拥有多少学术大师、诺贝尔奖获得者,所以吸引、留住和衡量有能力的优秀人才是目前的关键之一。
营销战略应以什么作为时间坐标第一,不断追求产品的变化,误以为这是实现顾客价值的方法。
第二,过度关注促销、广告、服务,误以为这些都是顾客需要的东西。
我们必须牢牢把握营销战略的三个维度:时间、空间、适合的事情,将三者相结合,制定出适合自身的营销战略,以夺得市场先机。
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