什么是企业商业模式?一分钟就可以表达清楚,只要我们每个企业家问自己下面5个问题:1.服务客户是谁不是谁;2.我为他们提供产品或服务是什么,不是什么;3.如何把产品提供客户手上;4.如何盈利;5.如何在上述问题都和对手实现差异化。
第一,做客户差异化:客户是谁,在哪里,有没有哪些客户是你忽视的?大家想小米是怎么成功的,小米成功最重要一点是做了苹果和三星不做的屌丝客户成功的,余额宝也是这样。
你首先选择的客户一定是这样,小米无论怎么做粉丝营销大部分企业家基本都不会买,因为小米不想也没有能力卖给企业家人群,我本人不看好小米的高端产品。
第二,产品差异化:今天很多企业做不好产品和服务,一个重要原因是同质化严重。
你去想产品和竞争对手差异化应该怎么做?当初小米是学习苹果,用一个爆款,减法里做加法,一下后来居上干掉了众多对手如HTC。
第三,如何为客户提供产品:你是怎么样做营销,利用什么渠道铺货、怎么样做用户体验、怎么做流程、怎么做企业价值链整合,上游、中游、下游,你是通吃还是像耐克一样只做营销,工厂OEM就放弃,这是我们考虑第3点。
第四,如何盈利:如何收费?你的用户有忠诚度高?如何定价?成本如何管控?如何利用平台模式赚生态圈的钱而非只是爆款产品的利润?在互联网很重要原则是高频,很多大佬出来分享最多的词是高频,从高频切到低频,所谓高频实际上就是用户忠诚度高,反复购买。
当你的客户买只你一次,再也不买了,这种生意没法做。
很多企业亏钱,是客户只买一次。
我们很多时候成本很高,我一直跟大家讲,回去把你们过去几年和未来花费最高的三个成本找出来。
比如昨天一个学员企业说营销要花1500万,在营销上一定是这样吗?假设只花500万销量不会下来?如果只花500万,营销你会做什么改变?我一定会向学员们挑战这些问题,不是说你是错的,我有责任引导大家思考我们的成本结构。
再来看看定价,小米是低定价,贴成本在卖,希望更多流量红利,去买其他生态圈产品如充电宝这种平台模式。
白酒能做平台模式吗?茅台只赚一块钱,用茅台流量去买其他茅台公司的其他酒,能这样做吗?这个都叫定价。
总的来说,上面4个维度里有很多小点,每个企业都要尝试深入问自己这些小点你自己打算如何差异化,企业的成功失败一定是个系统面的布局,而非只是粉丝营销或天猫渠道这些单点的布局,否则基业无法长青,只有今天,而没有明天。
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