培训流程的五个步骤

培训流程的五个步骤：

1、培训需求分析：主要是指分析企业和员工的培训需求，了解员工需要参加哪些技能的培训。

2、确定培训目标：可以根据需求分析来建立培训目标，目标必须是可控。

3、制定培训计划：培训计划是目标的具体化与可 *** 作化。

4、培训计划的实施阶段：主要是要确定培训师、地点、教材等事项。

5、培训评估阶段：主要是评价培训的结果，总结经验教训为下次的培训做好准备。

培训的作用：

1、补偿作用：

企业培训有支持经营机能的补偿作用。企业内“文化”育成的目的是为了实现企业经营战略。由于不断追求更高的经济增长率，只有恰当的利用人力资源，才能取得更高的劳动生产率，而技能培训对人力发展极为重要的。

2、保持企业竞争力的重要手段：

高素质的企业队伍是企业最重要的竞争因素。通过培训，可以提高员工的知识水平，提高员工的首创精神和创新能力。

3、提高生产力：

员工通过有效的培训，在生产商品或服务时，能减少所需工作时间，从而降低人力及推销成本；减少材料的浪费和不良产品的产生，从而降低了供应成本；改进由企业将产品或服务输送到用户手中的方法，因而降低了服务成本。

培训师授课不是一个事，是个严谨的流程，好比做一道菜，好比是生产某一个产品，都有背后严谨的 *** 作流程。如果某一步出了问题，或者丢失了某一步，会直接导致最终结果的失败，或者与实际的要求相去甚远。

那么培训都有哪些步骤呢？我们的教学设计一定是和学员的学习有关系的。我们在做教学设计时是在做学员学习的过程还是设计你讲课的过程呢？

真正好的课程设计一定是在设计学员学习的过程。基于学员的学习过程，才会出现老师的教学过程。

那究竟有几个步骤呢？总的来讲一般课程的讲授都包含四个步骤。是根据学员在学习过程中的重点关注点而产生的。我们发现，在整个教学过程当中，学员有四个最大的关注点。

学员的第一关注点是：Why。

你要告诉我，我为何要学这个课程。如果老师没有告知学员或者启发学员学习本课程的价值和意义，很多学员就不会认真学习了。所以老师一定要在教学的第一个步骤完成将学习内容与学员个人的对接，建立相互之间的联系。在很多的教学培训中经常说的：挖坑、铺垫、炒作、吊兴趣等各种说法。

所以第一步，我们称之为“勾”，也就是“勾兴趣”。“勾”既可以在课程开场的时候使用，也可以在课程单元开始的时候使用，或者在某个重要内容的导入时使用。

那么如何勾起学员的兴趣呢？主要可以从三个方面去做。

第一是“痛点”。也就是说困难点，如果你能够让学员了解如果不学习他就会有“痛点”，我们的目的就达到了。

第二是“利益点”。学习这个课程对他来说有什么好处？当学生能够明白学习的好处的时候，就会有很强的学习动力。

第三是“挑战点”。学生发现自己做的还不够好的时候，就可以激发他的学习意愿了。

我们可以用一些反面的案例来挑起他的痛点，可以用一下学完之后对他有什么好处的正面案例来让他看到相关的利益。也可以用一些模拟的练习或者小测试让他意识到自己的不足，从而产生兴趣。

学员的第二个关注点是“What”

学员会关注这堂课我能学到什么，是否是我想学的内容。所以第二步我们称之为“讲“。我们这里重点谈的是如何去讲。

根据脑科学的全脑理论，既要刺激他的左脑理性，又要刺激他的右脑感性。所以既要有清晰的逻辑、观点、口诀等等知识传授给学员，同时又要有相应的感性元素：图片、举例、数据、道具、视频、故事等等一些列的内容。而且要和学员的典型工作情景的应用联系起来，这样学员就会更有动力。

所以第二步我们要做到“讲“，既要有论点，又要有论据。

学员的第三个关注点是“How”.

学员经常会考虑：我能学会吗？我怎样才能学得更好？很多学员会关注学习的体验过程。是在轻松愉快的氛围中学习，还是在枯燥的氛围中学习。

所以第三步我们称之为“练”。我们培训的内容不外乎知识、技能、态度，学员从进入课堂到离开课堂，要增加知识、提高技能、改善态度。单纯的讲很难做到以上几点，所以要组织学员现场练习。

那我们改如何“练”呢？一般来讲，知识类的内容可以进行现场的测试，也可以配合有奖问答等形式。而技能类的一般比较简单，可以进行实 *** 训练。人际技能可以现场演练，智慧的技能，我们可以通过案例进行训练。态度类的内容可以做一些游戏、角色换位案例分享，达到态度的现场转变和调整。

总之，所有的课程内容都需要练。因为“未曾经历，不成经验“，坐在副驾驶是永远也学不会开车的。所以一位好的课程，一定要有足够多的练的时间。

学员第四个关注点是“If”。

我如何把课堂学到的和我的工作和生活对接？也就是学以致用。

所以第四步我们称之为“查”。

什么是“查”呢？“查”有各种理解。比如检查学员是否学会了，检查自己的课程是否有效果，我们也称之为“转化应用”。

这里我们有三件事情要做到：第一是回顾，老师说出来的永远是老师的，学员说出来的才是自己的。所以可以组织学员自己进行回顾，可以相互交流，相互测试。或者让学员绘制思维导图。

第二是老师总结，老师可以强调重点内容，让学员更加清晰课程的逻辑和内容。

第三是要做一个和对未来的对接，可以让学员做行动计划。

最后我们来总结一下：教学四步骤：一勾，勾兴趣；二讲，全脑刺激；三练，针对不同内容组织训练；四查，课程内容的回顾、总结、转化和迁移。

培训不是一个事，它是一个流程。

---