一、退货条件
1.需要在收到商品之日起 14 个自然日内申请退货。
2.商品需要完好无损退回,退回的 iPhone 必须带有原包装,其中包含所有的配件、手册和说明书。
购买了新 iPhone 并不满意,如何在苹果官网申请退货?
3.如果您申请并收到了普通发票,则需将其与商品一并退回。
二、退货流程
1.使用您的 Apple ID 和密码登录订单列表页面。
购买了新 iPhone 并不满意,如何在苹果官网申请退货?
2.登录后,您将看到最近的订单商品。请找到需要退货的商品点击进入订单详情页面,再点击订单详情中的“发起退货”,选择您想退回的商品,然后按照说明预约上门取件并准备退货商品。
3.如果您有多件商品需要退货,需要将所有商品放在一个包装箱中,并附上装箱单。如果退回的是电脑,建议使用原包装。如果已收到普通发票,需要将发票与商品一并退回。
4.苹果官方提供免费上门取货服务。请等待承运商联系您,并在预定日期上门取走退回的商品。如果您所处的位置不在承运商的取送货覆盖区域内,您将会被告知将待退还的商品送至最近的承运商网点。
三、查询退货状态
访问订单列表页面可查看最新的退货信息。
四、退款相关
苹果官方在收到您退还的物品并且检测无误之后,会即刻处理您的退款。具体收到退款的时间会根据订购时的付款方式而有所不同:
国际xyk:两周内完成退款。
支付宝、微信、Apple Pay、分期付款:5个工作日内。
需要注意的问题:
产品只能在购买产品的国家或地区进行退货。
如果您是通过其它渠道购买苹果产品,请查看相应渠道或平台的退货规则。
在官网找到需要退货的商品,选择想退回的商品,然后按照说明预约上门取件并准备退货商品。
如果有多件商品需要退货,需要将所有商品放在一个包装箱中,并附上装箱单。如果退回的是电脑,建议使用原包装。如果收到的原始发票是纸质普通发票,请将发票与商品一并退回。
提供免费上门取货服务。请等待承运商联系并在预定日期上门取走退回的商品。
如果所处的位置不在承运商的取送货覆盖区域内,会被告知将待退还的商品送至最近的承运商网点。
扩展资料
Apple退货中心收到退还的物品并检测无误后,会立即处理退款。收到退款的时间会根据订购时的付款方式而有所不同。
国际xyk支付,Apple将在2周完成退款 *** 作。
支付宝支付,Apple将在5个工作日完成退款 *** 作,如果选择的是余额账户支付,请查询支付宝账户余额、
微信支付,Apple 将在5个工作日完成退款 *** 作,如果选择的是微信钱包支付,请查询钱包账户余额
Apple Pay,Apple 将在 5 个工作日完成退款 *** 作。
分期付款,Apple将在5个工作日完成退款 *** 作,如果选择将订单全部或部分退货,发卡行可能将会重新统计每期还款金额及手续费。所有的退款将会退回到xyk。
参考资料来源:Apple-如何退货?
苹果取消订单退款具体 *** 作步骤如下。在苹果官网买手机,取消订单后钱可以退回,退货的步骤如下:
1、首先需要在浏览器中打开苹果官网,在页面中点击“在线商店”链接。
2、接下来在在线商店页面中,点击右上方的“我的帐户”选项。
3、然后在d出的选项页面中,点击“取消产品”选项。
4、随后需要输入在购买是所用到的 Apple 账户,或是订单号和邮件。
5、登录成功以后,就可以看到自己当前的订单了。点击订单中的“取消订单”按钮继续。
提示:要在官网取消订单的话,这里的状态必须是“正在处理产品”的状态,也就是没有进入发送状态。
6、随后在取消订单页面,点击“提交”按钮。
7、订单取消的请求提交成功以后,苹果会在3-5个工作日把购买的全款打回当时支付的yhk内。需要注意的是工作日不包括周末,所以这个时间可能会很
欢迎分享,转载请注明来源:内存溢出
评论列表(0条)