xp系统打印机打印错误怎么解决

安装驱动报错一般考虑的方面:
1 关闭杀毒和防火墙
2 安装驱动前是否把可能会干扰的驱动都卸载干净
最好卸载完毕检查 C:\Windows\System32\spool\drivers\w32x86或x64(根据 *** 作系统位数不同选择不同) 下的驱动文件都删除
3 跟打印机相关的服务 比如 print spooler   windows firewall  PRC等 是否都开启
4 Microsoft NET Framework 35 是否已安装
5 具体看报错信息查看windows缺少什么文件
6 连线是否有异常,设备管理器内的驱动是否自动加载错误的驱动

以后如果遇到问题，也可以通过手机微信公众账号加：“惠普服务”，有专业人员给你指导。

解决方法

依次点击“开始”→“打印机和传真”。

在“打印机和传真”窗口中，依次点击“文件”→“添加打印机”，进入“添加打印机向导”窗口。如图 1 打印机和传真所示：

图 1: 打印机和传真

在“欢迎使用添加打印机向导”窗口中，点击“下一步”按钮。

在“本地或网络打印机”窗口中，选择“连接到此计算机的本地打印机”选项，勾除“自动检测并安装即插即用打印机”选项，然后点击“下一步”按钮。如图 2 本地或网络打印机所示：

图 2: 本地或网络打印机

在“选择打印机端口”窗口中，从“使用以下端口”下拉列表中选择 USB 端口，然后点击“下一步”按钮。

下拉列表中有多个 USB 端口时，选择数字最大的 USB 端口。例如：有“USB001”、“USB002”两个端口，应该选择“USB002”端口。

下拉列表中没有 USB 端口时，需要先开启打印机电源，然后将打印机 USB 连接线连接到电脑， *** 作系统会自动创建 USB 端口。关闭“添加打印机向导”窗口，重新开始添加打印机即可。

如图 3 选择打印机端口所示：

图 3: 选择打印机端口

在“找到新的硬件向导”窗口中，点击“从磁盘安装”按钮。如图 4 从磁盘安装所示：

图 4: 从磁盘安装

在“从磁盘安装”窗口中，点击“浏览”按钮。如图 5 浏览所示：

图 5: 浏览

在“查找文件”窗口中，从“查找范围”下拉列表中选择文件路径，找到“HPLJ1020”安装信息文件，然后点击“打开”按钮。

您需要先双击运行下载的即插即用驱动程序，才会出现下列的文件路径。

HP LaserJet 1020、1022 激光打印机即插即用驱动程序默认的文件路径为“C:\Program Files\HP\HP LaserJet 1020 series drivers”，可以从此目录中找到“HPLJ1020”安装信息文件。

HP LaserJet 1018 激光打印机即插即用驱动程序默认的文件路径为“C:\Program Files\HP\HP LaserJet 1018 driver”，可以从此目录中找到“HPLJ1018”安装信息文件。

如图 6 查找文件所示：

图 6: 查找文件

在“安装打印机软件”窗口中，选择“HP LaserJet 1020”型号，然后点击“下一步”按钮。如图 7 选择型号所示：

图 7: 选择型号

在“使用现有驱动程序”窗口中，选择“替换现有的驱动程序”选项，然后点击“下一步”按钮。如图 8 替换驱动程序所示：

图 8: 替换驱动程序

注 : 电脑中曾经安装过该型号打印机驱动程序才会出现此窗口。如果不出现此窗口，可以跳过继续往下 *** 作。

在“命名打印机”窗口中，选择“是”选项，点击“下一步”按钮。如图 9 命名打印机所示：

图 9: 命名打印机

在“打印机共享”窗口中，选择“不共享这台打印机”选项，然后点击“下一步”按钮。

注 : 如果需要安装设置共享打印机，请完成文章剩余部分的添加步骤之后再进行 *** 作。实现共享打印的方法请参考： 在 Windows XP 下实现共享打印

在“打印测试页”窗口中，选择“否”选项，点击“下一步”按钮。如图 10 打印测试页所示：

图 10: 打印测试页

在“正在完成添加打印机向导”窗口中，点击“完成”按钮。如图 11 完成安装所示：

图 11: 完成安装

等待文件复制完成。

注 : 如果提示“未安装打印机驱动程序。 *** 作无法完成”，说明您未删除原先安装的驱动程序，请点击这里 。如图 12  *** 作无法完成所示：

图 12:  *** 作无法完成

关闭打印机电源。等待片刻，开启打印机电源。

在“打印机和传真”窗口中，确认出现“HP LaserJet 1020”打印机图标。

这时，打印机驱动程序就安装成功了。可以发送打印任务进行打印了。