天威视讯宽带怎么样

我是今年3月份办的4m天威宽带，刚开始那几天，感觉确实不错，下载的速度也很快，就是晚上玩游戏的时候有一点点卡，也就是那种过5分种卡30秒的样子，我也接受了，因为之前网络上也有说天威玩游戏不怎样。后来天威搞活动，全网大升级，网络带宽翻倍，我还挺高兴的。哪知，哪知。。。
过了半个月之后，毛病就开始来了，每天晚上到了7点之后，网络就开始慢了，打开一个新浪首页，响应很久之后，出现的是无法连接，接着就是掉线。。。。没办法，只好打开猫主页，断了再连上。哪知，哪知，上了不到5分钟，又开始掉线了。。。一直到9点左右(有时候到10点）才恢复正常。
我心想，也许是今天信号不好，才出现这种情况。可往往事与愿违，第二天又出现了，我马上给客服打电话，客服说联系工程师，工程师查了下，说可能是有人私接线看电视，弄了下，又好了。。。可没多久，又来了，这他妈比女人的大姨妈还快。。。又打电话，工程师又是老样子，弄好了，还支招说“一出现这种情况就马上联系我们”，我是汗啊，这是治标不治本吧。。。希望奏效吧。
哪知，哪知。。。第三天还是老情况，我接着打电话。。第四天还是老情况，我又打电话。。。第五天还是老情况，我还是打电话。。
就这样，持续了半个多月（我是不是很强），我终于鼓起勇气问客服，中途退网怎么办手续，客服的回答让我崩溃了:"我们这个产品办了就不能退。"天啊，一年1500RMB啊，我就每天晚上上会儿网啊，结果每天晚上还有2个小时“又是打电话，又是不断连网，还要欣赏客服动听的声音”这种情况。。。我有种想杀人的感觉啊！！
今天是4月11日晚上7点30多，我又打了一次电话，工程师接着跟我说“一出现这种情况就马上联系我们”，我说，以后我不扰你了，对方无声的挂掉了电话，哥们儿，这半个月烦你了。

---