服务器打印机处理程序没有运行怎么办？

1在服务中将“Print Spooler”停止。2将“c:windowssystem32spoolprints”下的文件全部删除。3最后再将“Print Spooler”服务开启就可以了。

有时当我们用打印机打印文件时，会遇到突然打印机无法打印，并且提示打印机一个文档文件被挂起，打印没了反应，将打印机电源关闭再开也解决不了，有时甚至重装打印机都不能解决问题。下面介绍下引起打印机一个文档文件被挂起的原因及解决方法。

首先我们把打印机里面的任务全部清除“取消所有文档”。然后打印机测试页。如果测试页可以打印，说明打印机基本是正常的，打印机一个文档文件被挂起的原因则可能是 *** 作问题。如果连测试页也不能打印，说明打印机驱动有问题。

我们可以以下面的方法为参考来解决问题：

一、首先是检查打印机面板指示灯是否异常，如果有异常闪烁。

1请检查打印机内是否有卡纸，如有卡住纸张或纸片，请取出再试。

2检查打印机硒鼓是否安好，或者硒鼓是不是好的，如有条件可以更换硒鼓试试。

二、再检查下打印机状态是否正常，方法如下：打开控制面板里的“打印机和传真”在里面找到你的打印机图标，检查打印机的状态。如果图标呈灰色，那表示你连接线没有接好；如果状态是“暂停”的话，那就双击图标，在“打印机”菜单里在“暂停打印”上单击把前面的“对勾”去掉。

当然也可以在图标上鼠标右键，然后选择“恢复打印”，最快捷的 *** 作是选中被暂停的打印机图标，然后在左边的打印机任务中点恢复打印。

双机打印机的共享问题
1． 工作站的网上邻居无法浏览到提供共享打印服务的主机。
2． 工作站上无法浏览网上邻居
3． 工作站搜索不到共享打印机
4． 原来可以共享打印，今天所有工作站突然不能打印，如果添加打印机的话，找不到那台主机上的打印机 访问那台主机需要密码， 点击已经安装的打印机，显示无权访问。
解决Win XP打印共享问题
在进行共享问题的查找时，我们最先要从工作站PING一下打印服务器，以确定网络链路没有问题。
打印共享和文件共享一样，首先是对等网中的双机能实现共享通信，这需要通信所需的基本网络组件安装正确，然后再解决打印机方面的问题。
步骤一：查看双机上的TCP/IP协议是否已启用NetBIOS
双机能实现共享通信需要在TCP/IP协议上捆绑NETBIOS协议解析计算机名，因此我们要查看TCP/IP 上的 NetBIOS是否已经启用。
1．依次单击“开始”—“控制面板”—“网络连接”。
2．右键单击“本地连接”，然后单击“属性”。
3．单击“Internet 协议(TCP/IP)”，首先查看一下，所设置的IP是否同属一个网段，然后单击“属性”。
4．单击“高级”—“WINS”。
5．在“NetBIOS 设置”下，单击“启用 TCP/IP 上的 NetBIOS”，然后单击“确定”两次。
6．单击“关闭”。
步骤二：查看双机是否已安装“Microsoft网络的文件和打印共享”功能并确保它不被 Windows 防火墙阻止
在上述的“本地连接 属性”窗口中的常规选项卡中查看是否已经安装了 Microsoft 网络的文件和打印共享，若没有请按如下 *** 作。
1．单击“开始”—“控制面板”—“网络连接”。
2．右键单击“本地连接”，然后单击“属性”。
3．单击“常规”选项卡，然后单击“安装”。
4．单击“服务”，然后单击“添加”。
5．在“网络服务”列表中，单击“Microsoft 网络的文件和打印共享”，然后单击“确定”。
6．单击“关闭”。
接着查看“文件和打印机共享”功能是否被 Windows 防火墙阻止，方法如下：
1．单击“开始”，单击“控制面板”， 单击“Windows防火墙”。
2．在“常规”选项卡上，确保未选中“不允许例外”复选框（也就是不要打勾）。
3．单击“例外”选项卡。
4．在“例外”选项卡上，确保选中了“文件和打印机共享”复选框（打勾），然后单击“确定”。
步骤三：查看双机上的“计算机浏览器服务”的状态是否是“已启用”
查看双机上的“计算机浏览器服务”的状态是否是“已启用”，若“计算机浏览器服务”的状态为空白则表示没有启用该服务，需要启动已关闭“计算机浏览器服务”，方法如下：
1．右键单击桌面上的“我的电脑”图标，然后单击“管理”。
2．单击“服务和应用程序”— “服务”。
3．在右侧，右键单击“Computer Browser”，然后单击“启动”。
4．关闭“计算机管理”窗口。
步骤四：查看打印服务器上Guest（来宾）帐户的状态，查看本地安全策略是否阻止Guest从网络访问这台计算机，查看本地安全策略“空密码用户只能进行控制台登陆”是启用的
一般情况下，网络打印共享如同文件共享一样也是使用Guest（来宾）帐户来进行访问，因些必须确保GUEST帐号启用，密码永不过期，确保本地安全策略没有拒绝GUEST用户。本地安全策略“空密码用户只能进行控制台登陆”是禁用。
XP系统在默认的情况下， Guest账户是被禁用的，这样局域网中的其它机子就无法访问该机器的共享资源，因此必须启用Guest账户。查看Guest账号是否已启用的方法如下：
1． 右键单击桌面的“我的电脑”，单击“管理”，打开“计算机管理”窗口。
2． 依次展开“计算机管理（本地）— 系统工具 — 本地用户和组 — 用户”，找到Guest账户。如果Guest账户已经停用，它的图标上会有一个红色的打叉号。
3． 右键单击Guest账号，单击“属性”打开Guest属性窗口。在Guest属性对话框中，分别去除“用户不能更改密码”、“密码永不过期”和 “账户已停用”的勾选标记，然后单击“确定”，即可启用Guest账户。
这里要注意，若只是去除“账户已停用”的勾选标记，虽然现在可以开启了GUEST帐号，但“密码永不过期”的勾选没有去除，在共享一段时间后，系统的密码过期功能会使用GUEST帐号突然不能使用。这就是有人反映如国庆节前还好好使用的共享的印，节后回来就不能打印的奇怪现象，其实这只是密码过期在时间上的巧合。有人认为GUEST帐号不是不用密码吗？怎么还会密码过期呢？其实GUEST帐号有密码，这个密码是“空密码”。 若虽然启用了本机的Guest账号，但用户还是不能访问打印服务器提供的共享打印，这可能是组策略不允许Guest账号从网络访问打印服务器。查看本地安全策略是否阻止Guest从网络访问这台计算机以及本地安全策略“空密码用户只能进行控制台登陆”是启用的的方法如下：
1． 单击“开始”—“运行”，在“打开”中输入“gpeditmsc”并点击“确定”，打开组策略窗口。
2． 在组策略窗口中依次展开“本地计算机策略 — 计算机配置 — Windows设置→安全设置 — 本地策略 — 用户权利指派”，在右栏中找到“拒绝从网络访问这台计算机”项，打开后删除其中的Guest账号，接着打开“从网络访问此计算机”项，在属性窗口中添加Guest账号。这样就能使用Guest账号从网络中访问该机的共享资源了。
3． 默认情况下，xp的本地安全策略－用户权限指派里，“空密码用户只能进行控制台登陆”是启用的，空密码的任何帐户都不能从网络访问，只能本地登陆，而guest默认空密码，所以必须“禁用”这项设置。
步骤五：查看打印服务器上是否安装有第三方防火墙软件，以及它是否屏蔽了NetBIOS端口
打印服务器若安装了网络防火墙软件，如果设置不当，同样导致用户无法共享打印服务的打印服务。我们要确保网络防火墙软件开放了NetBIOS端口。
步骤六：查杀病毒
病毒捣乱影响网络打印机共享打印 *** 作的情况很罕见。据报道有一种名为BackdoorSpyboterayenc的网络病毒能将将共享资源停掉。
该类型的病毒往往会在Windows系统安装根目录中以及“Winntsystem32”目录中自动产生一个可执行文件“wuamexe”，该文件其实就是特殊的木马文件，它被执行之后将会自动在后台将系统所有的共享资源全部停止掉，这样的话其他工作站用户自然就不能访问到打印服务器中的共享资源了，更不要说去访问网络打印机了。“wuamexe”木马文件会随系统自动启动执行。
检查打印机驱动程序
打印机的驱动程序有时候也会莫明其妙地出现问题，若上述有关网络通信方面的问题最后确定没有问题，我们就应考虑打印服务器和工作站上的打印驱动程序问题。我们可以通过交叉测试局域网内不同的机子，以及把打印机换到别的机子进行测试来确定这个问题。
如何检查打印机驱动程序。要确定是否是打印机驱动程序安装有问题，删除打印驱动，并重新安装默认打印机驱动程序，请按照下列步骤 *** 作：
1． 依次打开“开始——控制面板——打印机和传真” 。
2． 右键单击默认打印机图标, 然后单击“删除”。在其左上角黑色圆圈中，默认打印机图标有白色复选标记。
3． 如果确认要删除此打印机，请单击“是” 。
4． 双击“添加打印机”， 然后单击“下一步”。
5． 单击“连接到此计算机本地打印机”（若是在工作站上，则是“网络打印机”），然后单击“下一步”。
6． 然后单击“下一步”，使用打印机端口。在 制造商 列表, 单击名称是打印机制造商, 和打印机列表中，单击打印机型号名称。
7． 单击三次“下一步” ， 然后以指示您要打印测试页, 单击 Yes 。
8． 单击 “下一步”， 然后单击“完成”。
9． 如果测试页打印正确单击“确定” 。
通过从写字板打印文档测试打印机。 如果重新安装打印驱动程序后仍不能从写字板打印，尝试打印使用 Generic/TextOnly 打印机驱动程序。这样做只须在上述第6步中，在制造商列表，单击 Generic，并在打印机列表，单击 Generic/TextOnly 。若这样安装以后能打印，说明驱动安装程序有问题，请与制造商联系或从互联网上查找最新驱动。
总 结：
对于一个初建的网络共享打印环境，也许我们要经历上述提到的这些步骤。但是对于一个在使用的公司的打印共享，各种设置已经定型，出现的故障几率也比较小，多数也出现在承担打印服务器的XP电脑上。最好的情况是，打印服务器也提供文件共享，这样我们可以先测试一下是否能访问它的共享文件，以确定到打印服务器的共享通道是否正常。
若能浏览共享文件，则问题就是出现在打印机上，也许是打印机名改变了，也许是打印驱动程序出错了。
若是本来能正常使用，现在突然不行，也不能访问共享文件，就应考虑GUEST帐启停用的问题，以及打印服务器是否新装了网络防火墙软件，还有是不是病毒侵扰。若最后确定共享网络没有问题，就要查看打印机驱动的问题。 都把IP配成静态的 不要让杀毒软件等东西自己修复系统共享之类的选项

第一步：连接硬件及网络；
1
打印机USB数据线方头一端插入打印机USB接口；
另一端插入打印服务器USB接口；
网线插入打印服务器RJ45接口；
如图：
2
插上打印服务器电源；
电源适配器插到电源插座上；
如图：
3
网线另一端插到交换机RJ45接口上；
若采用的是路由器，注意网线要插到LAN接口上；
如图：
4
为了便于维护管理，建议在DHCP服务器上，为打印服务器添加保留地址；
（注意：DHCP服务可以由电脑提供，也可以由路由器提供，以实际情况为准）
如图：
5
若有多个路由器，多个DHCP服务，
关闭其他的DHCP服务；
并保障所有用户及设备在同一网段内；
如图：
6
打印服务器自动获取保留不变的IP地址后，
（也可在打印服务器上配置固定IP地址）
即可在浏览器中输入打印服务器IP地址；
输入管理员帐号及密码；（默认均为admin，若不对，注意查看说明书）
单击“登录”；
如图：
7
单击“状态”即可查看打印服务器状态；
单击“配置”即可配置打印服务器；
如图：
8
单击状态可以查看“系统状态”、“网络状态”、“无线状态”等；
（若不能正常打印，注意查看打印服务器状态，确保打印服务器配置正确并正常运行）
如图：
9
单击配置可以配置“无线”、“用户账户”及“密码”等；
（注意更改密码，以防他人私自更改打印服务器配置）
如图：
END
第二步：安装打印服务器软件；
1
将打印服务器配置软件打开，
双击“autorun”应用程序；
开始安装打印服务器软件；
如图：
2
根据系统版本选择软件安装；
如：Windows XP，Win 7软件安装；
如图：
3
若遇防毒软件提示，
选中“允许程序运行”；
并选中“不再提醒”；
单击“确定”；
如图：
4
选择语言；
如：中文（简体）；
单击“确定”；
如图：
5
单击“下一步”；
如图：
6
单击“下一步”；
如图：
7
建议单击“更改”；
更改软件安装的目的地文件夹；
（若不需更改，直接单击“下一步”）
如图：
8
选择或更改文件夹路径；
单击“确定”；
如图：
9
单击“下一步”；
如图：
10
单击“安装”；
如图：
11
若遇防毒软件提示，
选中“不再提醒”；
选择“允许程序所有 *** 作”；
如图：
12
单击“完成”；
如图：
13
若遇防毒软件提醒，
选中“允许程序运行”；
并选中“不再提醒”；
单击“确定”；
如图：
14
打印服务器软件即可正常运行；
如图：
15
注意：要保持Hardlink UDS控制程序自启动；
（否则打印时还要先手动运行控制程序，会很不方便）
如图：
16
若Hardlink UDS控制程序未成功启动或已退出；
可以单击“开始”-“HardLink”-“UDS Control Center”；
手工启动Hardlink UDS控制程序；
如图：
END
第三步：连接打印机；
1
首次使用时，
选中Hardlink UDS控制程序自动搜索到的打印机，
单击“连接”；
（若搜索不到相应打印机，请检查IP设置，保持打印服务器及用户设备在同一网段即可，且不能有IP地址冲突）
如图：
电脑会自动安装打印机驱动程序；
（建设相应电脑能正常连接Internet，方便连网搜索打印机驱动）
如图：
若自动安装不成功；
如图：
可以用光盘或事先下载的打印机驱动程序，
先手工安装打印机驱动程序，
当提示连接打印机时，
再到Hardlink UDS控制程序中单击“连接”；
保障成功安装打印机驱动程序；
如图：
成功连接并安装打印机驱动程序后，
单击“自动连接打印机”；
如图：
单击“设置自动连接打印机”；
如图：
选中相应打印机；
单击“应用”；
如图：
成功添加自动连接打印机后，
单击“中断”；
否则会影响其他电脑自动连接打印机；
如图：
并打开设备和打印机窗口，
将相应打印机设置为“默认打印机”；
如图：
一般默认情况下，
打印机处于“已暂停”状态；
如图：
当选择相应打印机打印时，
Hardlink UDS控制程序会自动连接相应打印机，
并成功打印文件；
如图：
其他电脑同上依次成功安装；
平时保持网络畅通，并保持打印服务器及相应打印机正常打开状态，大家即可共享使用相应打印机打印资料了。

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