怎样的销售话术及销售方式才是更有温度和无压迫感的服务呢?

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怎样的销售话术及销售方式才是更有温度和无压迫感的服务:

销售话术:

1、加深印象

客户说出来的痛点或卡点,销售人员再跟客户重复确认一遍,加深客户对这个问题的印象。

2、强调重要性

沟通过程中,销售人通过专业的分析,搞清楚弄明白,哪个问题是最重要的,跟客户重复确认一遍,强调重要性。

3、客户见证

通过客户见证,让客户对销售人员产生信任,为下一步的成交做辅垫。

4、二选一法则

你是微信支付还是支付宝,这句话术就是二选一法则。

5、明确的方案

通过跟客户沟通,你实事求是了解到客户的情况,然后利用你的专业知识,给出明确的解决方案,也就是明确跟客户说出,你这个情况,初步需要使用多少产品,有一个明确的数量直接给到客户。

销售方式:

1、顾问式销售

用提问的方式,了解客户的核心需求,然后给出解决方案。

2、诊断式销售

也是用提问的方式,了解客户的问题点,然后给出有效的解决方案。

销售技巧:

1、信息敏感性对于销售很重要

信息对于销售人来说至关重要。这个信息带有一定的复杂性,有需求信息,有供应信息,有产品信息,有竞争信息,有价格信息,有销售信息,有服务信息等等。

2、要成销售成功,就要学会去建立你的人脉圈子

要想建立一个稳固的人脉圈子,本质上就是建议一个资源共享的圈子,一个资源共享的关系网络。

3、不想成为老板的销售,不是好销售

凡是,销售做的比较成功的,最后基本都是参与了创业的路。这里讲的销售的成功不是仅仅以销售额来代表的成功,而是在所在的行业里是否达到顶尖或者领先的地位。

4、销售也要尊重规则,尊重道德,尊重 *** 守

销售需要付出,甚至在很多时候,销售面临着很多诱惑,在犹豫着付出什么,付出多少,才算是合理的。

我们经常把市场营销比做一个水桶,这个水桶是由很多块木板组成的,就像市场营销由许多环节组成的一样,而这个木桶能装多少水,将取决于最短的那块。营销诊断实际上是将木桶拆开来,逐一检查,看看到底有多少块短木板。 营销诊断借用了医疗学说的一个名词,非常形象地诠释了这一企业的经营活动。我们认为,企业也是人,社会学中称之为"法人"。同"自然人"一样,"法人"也有自己的生命周期,也有生老病死。营销诊断就好象给企业"看病"一样,要找出症结所在,对症下药,才能使企业"病体"回复健康和正常。

营销诊断借用了医疗学说的一个名词,非常形象地诠释了这一企业的经营活动。我们认为,企业也是人,社会学中称之为"法人"。同"自然人"一样,"法人"也有自己的生命周期,也有生老病死。营销诊断就好象给企业"看病"一样,要找出症结所在,对症下药,才能使企业"病体"回复健康和正常。

通常情况下,营销诊断是我们为企业进行整合营销传播策划工作的第一项内容,也是我们与企业合作开始爬的第一级台阶。在与企业初始的接触中,我们便会受到企业各级员工连珠炮似的提问,归纳起来无外乎两种:

我们的营销到底"病"在哪里?

我们的营销为什么会"生病"?

不要讥笑企业的浮躁与幼稚,市场营销太容易出差错了。从计划经济时期跋涉而来的企业大多患有"免疫能力低下症",要在极短的时间内面对买方市场,在还没有完全准备好的情况下,就匆忙地进入激烈的市场竞争,用不到二十年的时间去做西方工业国家一百年做的事,本身在心理和"体质"上就缺乏抵抗力。从企业的经营发展战略到企业内部营销环境及资源,再到具体的市场营销组合,无一不是百孔千疮,光靠自身的抗体恐怕己是力不从心,而且,头痛医头,脚痛医脚也使企业疲于奔命,苦不堪言。痛定思痛之后,企业终于开始说:还是治本吧!


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