职能战略主要包括市场营销、研究与开发、生产运营、采购、人力资源和财务。1、市场营销战略是指企业市场营销部门根据公司与业务单位战略规划,确定目标市场,选择相应的市场营销策略组合,并赋以有效实施和控制过程。2、研究与开发战略如产品开发、市场渗透或市场差异化等战略的实施需要成功地开发新产品,或极大地改良老产品。3、生产运营战略是根据目标市场和产品特点构造其生产运营系统时所遵循的指导思想,以及在这种指导思想下的一系列决策规划、内容和程序。4、采购战略是企业取得所用的材料资源和业务服务的过程,对产品或服务的成本和质量具有重大影响。5、人力资源战略是取得开发、管理和激发企业的关键资源的一种战略性和一贯性方法,企业可借此实现可持续竞争优势的目标。6、财务战略是指为谋求企业资金均衡有效的流动和实现企业整体战略,为增强企业财务竞争优势,在分析企业内外环境因素对资金流动影响的基础上,对企业资金流动进行全局性、长期性与创造性的谋划,并确保其执行的过程。
在公司层面,市场营销是为实现企业战略目标进行的一系列经营活动,让顾客以及企业上下游供应商认知企业的品牌和价值观,购买/采购企业产品或服务;
以客户为中心的市场营销:
营销中心:建立良好的客户价值和客户关系;
市场分析:市场细分、目标市场、差异化和市场定位;
营销组合:4P(产品、价格、促销和渠道)或4C(顾客解决方案、顾客成本、便捷和沟通)
营销管理:营销分析、营销计划、营销实施和营销控制
职能战略,又称职能层战略,主要涉及企业内各职能部门,如营销、财务和生产等部门,如何更好地为各级战略服务,从而提高组织效率,如生产过程自动化。职能战略的任务是使资源生产率最大化。
战略计划的三个层次之间紧密联系、互相作用,每一层的战略计划都是下一层次战略的战略环境,同时,低层次战略为上一层次战略计划的顺利实现提供保障和支持。
欢迎分享,转载请注明来源:内存溢出
评论列表(0条)