疫情居家办公如何销售定期转保险的营销话术

疫情居家办公如何销售定期转保险的营销话术,第1张

1、首先保险销售业务员要通过听,来让客户发表意见。这个关键点是自己少说话,记住当你没了解客户的意图前便自顾自的发表一通演说,那是很要命的事情,言多必失,这绝对是个真理。我们要将发挥和表演的空间让给客户,客户便会似专家一样,畅所欲言,获得了自尊心的满足。保险销售业务员都有这么一个感觉,最难搞定的客户不是问题问的多的人,而是几乎不说话的人,当你费尽口舌、激情飞扬的介绍产品说了半天之后,客户面无表情,很平淡的回了你一句话:好的,我知道了,考虑考虑再说。”完了,你傻眼了,这个客户什么意思呢?你搞了半天,还是没摸透他的意思。

2、其次,要学会适当的询问。询问的时机很重要,保险销售业务员聆听的过程中,不能一言不发,当你没听懂客户的意思时,或者不能准确的把握客户的意图,你可以通过适当的发问,客户便会条件反射性的回答你的问题。这样,你才能听的更明白。

3、最后,要能够揣摩出客户的意思。当一番交流结束后保险销售业务员听也听了,问也问了,倘若还没彻底弄清楚客户的意思,那就白搭了。因此,聆听的过程就是一个不断揣摩客户心理的过程,通过揣摩客户的意图,不断调整自己的应对思路,从而能够准确有效的与客户进行交流。

价值营销。

保险员要把自己身上最值得客户信任的点挖掘出来、展现出来、经营下去,持续向客户传递和输出自身的价值,才能逐步得到客户的信任。将这种理念应用到保险营销的全流程,就是价值营销体系。

价值营销体系对于保险销售、售后服务和复购有着非常重要的意义,保险从业人员一定要重视起来,这在移动互联网时代社群营销对保险的颠覆是巨大的。带来的结果是公司、保险员和客户都满意,达成了一种多赢的局面。


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