1、完成公司制定的营销指标。
2、营销策略、计划的拟定、实施和改进。
3、营销经费的预算和控制。
4、营销管理制度的拟定、实施和改善。
5、负责市场调研、市场分析工作，制定业务推进计划。
6、负责如实向顾客介绍产品、投标、与顾客洽谈合同和签订合同，确保所签合同规范、有效和可行；
7、负责常规合同评审，组织有特殊要求合同的评审。
8、了解客户的基本情况及与本企业有关的数据资料，建立和运用客户资料库。
9、负责合同、评审记录的及时传递和保存。
10、负责货款回收的管理。
11、协助质管部对顾客满意程度的调查。
12、参与组织对顾客技术培训。
13、为公司研发项目决策提供市场动态的信息。
14、负责本部门的行政管理和绩效考评工作。
[原创]XX公司区域经理管理办法序言：
区域经理是XX公司派驻省级市场的营销渠道的建设、管理和市场支持人员。为适应公司发展的需要，加强对区域经理的管理，充分发挥区域经理在向代理商提供服务与支持方面、在贯彻执行公司的市场营销方案方面、以及在督促代理商回笼货款等方面的作用，特制定《XX公司区域经理管理办法》。
一、区域经理岗位职责与分布
（一）区域经理的岗位职责
1、区域经理和代理商之间应保持良好的合作关系，做好“桥梁纽带”。
2、区域经理应以完成公司的任务为主，辅助代理商做好图书销售工作。
3、协助代理商搞好渠道建设，维护渠道利益。对我公司教辅图书进行产品宣传和市场营销方案的推广。
4、区域经理应密切关注代理商的发货量、库存量和销售动态及回款等信息，并及时反馈给公司主管领导或相关领导。
5、区域经理应为公司及时搜集当地教材、名校试卷，以及最新教学信息（新课标）；并建立建全客户资源库，搜集的相关信息每周或每月汇总后，上报主管领导。
6、针对代理商的发货率、铺货率、退货率和回款率进行直接跟踪了解，并及时处理，区域经理应为公司减少不必要的损失。
7、市场上发现冲货问题，会给公司的信誉度带来严重影响。为加大对市场的监管力度，进一步规范图书市场，区域经理应协助公司做好处理工作，给代理商创造良好的市场运营空间。
8、市场上出现盗版情况，给代理商在销售上造成经济损失，也给公司带来严重影响。区域经理应与代理商加强合作，明查暗访，顺藤摸瓜，找到盗版单位，酌情上报公司处理。
9、区域经理应定期登陆公司网站，可以直接查询公司库存情况，及时为代理商做好服务工作。
10、公司为代理商提供的促销品及宣传资料，如：条幅、招贴画、X-展架、样书等，由区域经理协助代理作好摆放工作。
（二）区域经理的分布图
二、公司相关职能部门与区域经理的管理关系
总经理
区域经理
人事行政部
试题中心
营销中心
客服部
财务部
代理商
说明：
1、财务部通过区域经理向代理商催收部分货款，或直接督促渠道经理负责回款。
2、客服部通过区域经理反映的市场信息和代理商信息，来控制市场发货（铺货）或及时了解代理商销售情况，更好的控制和管理市场。
3、营销中心行使对区域经理的管理职能，区域经理协助代理商贯彻执行公司的营销政策和市场活动，为代理商做好市场支持与服务工作。
4、试题部通过区域经理来征集试题或试卷、新教材等，在 *** 作执行的同时应告知营销中心。
5、区域经理的考勤情况经营销中心汇总，上报行政人事部。
三、业务管理
1、 区域经理出差到达所辖区域后，须于当日向主管领导电话报到。
2、 区域经理应按周做好工作计划和工作总结，详细填写《XX区域经理每周工作计划和总结
表》，于每周一传真至营销中心。
3、区域经理应积极主动地帮助代理商做好网络建设、业务培训、产品上市、向下铺货、控制库存、防止冲货、打击盗版等市场工作，若需要公司配合和协调，区域经理应以书面报告或申请形式上报营销中心。
4、区域经理及时掌握代理商贯彻执行公司组织实施的市场营销活动的进展状况，并以书面报告形式上报营销中心。
5、若代理商需要公司在营销方案、促销政策、业务培训、广告宣传、促销品及宣传资料等方
面提供支持，提出书面申请，区域经理应对申请内容的科学性、合理性进行认真审核，在申请中签署意见后上报营销中心审批。
6、区域经理应对所辖市场的行业发展、市场状况、销售排名、用户反馈、主要竞争对手的市场运作、同类产品的促销活动等情况进行深入调研，定期总结市场研究与分析报告，并提出改进和解决措施和建议，上报营销中心，为公司制定应对措施提供参考。
7、区域经理因公回到公司办理业务或述职时，应在公司要求的日期和时间按时到营销中心报到。在公司期间，遵守公司考勤制度。
四、出差费用管理
出差费用包含住宿费用、市内交通费用、通讯费用、所辖省内的差旅费用、招待费用等，具体标准和管理办法如下：
1、市内交通费用：所在辖区本市内交通费在限额内，凭乘车票据注明日期、去向、事由可以实报实销。如特殊情况或紧急事情导致交通费超支的，则报销时详细填写并注明超支事由，经主管领导审核后方可报销。
2、通讯费用标准：给予区域经理手机话费业务补助XX元/月。
3、差旅费用：在乘坐火车长途出差时，若需要在车上过夜的（或乘坐六个小时以上的），可以乘坐硬卧，如乘坐硬座，应给予票价50%的补贴；如果是短途出差（乘坐六个小时以下的），只准乘坐硬座，如乘坐硬卧，只给予票价50%的报销。
在乘坐长途汽车车出差时，如需要在车上过夜（或六个小时以上的），给予XX元/次的夜车补助费，不再报销当夜的住宿费。
4、招待费用：在出差期间，确实因工作的需要产生招待费时，应事先向主管领导说明事由，并经过同意批准后方可招待客户。招待费规定每次最高限额为XX元。参加招待的出差人员不再发给当日的伙食补助。报销时应注明招待时间、地点、招待人数、招待事由，以正式发票报销。
5、其他事项：如遇特殊情况，须向主管领导说明情况，经批准后方可执行。
五、费用报销管理
1、报销时限
每月10日为区域经理报销费用截止日期，区域经理在10日前将报销凭证寄回公司客户服务部，如在10日后收到的报帐邮件，均改在下月给予报销。
2、报销单据的填制
报销时应将所有报销凭证，在财务报销规定时间内，将报销票据粘贴在“差旅费报销单”上，同时在每张票据前注明日期、地点、事由、金额等。经主管领导审批签字后转到财务部门按相关报销手续办理。
3、差旅费报销办法
报销人员报账时，在公司规定的限额内，按实际开据的发票办理报销。如经营单位确无发票者，可开收据报账，但发票和收据上必须加盖公章，并详细注明各项开销事宜后，方可按有效票据报销，否则视作无票处理。
①在报销差旅费时，“开支标准”中除出差、住宿及长途车费凭票报销外，其余各项均在发放每月工资的同时汇出，不能报销，如有超支自付。
②在报销长途车票时，均按机打车票金额实报，带有“报销凭证”字样的车票金额报销。如与实际行程公里数不符的，均以实际公里数估算金额报销，超出部分扣减。
4、住宿费报销办法
填写住宿报销单时，应根据发票实际数额填写。在公司规定限额内的票据按实报实销，超支自付。无住宿发票一律不报销住宿费。住宿发票必须加盖税务和宾馆的公章，并要求注明起止时间、天数、人数、标准等相关内容，否则视同无发票处理。
六、驻外纪律管理
1、区域经理在上班期间，应保持良好的自身形象。如：衣着、语言、交际等。
2、工作时间内不得做与工作无关的事，如果发现按公司规定处理。
3、区域经理须按时完成公司安排的各项工作任务。
4、区域经理必须养成肯于吃苦的精神，提高自身的积极性和主观能动性。
5、区域经理必须爱护公司的办公用品。如有损坏及时上报公司。
6、区域经理任职期间，要对工作尽职尽责，不得干私活。如果发现按公司规定处理。
7、区域经理之间要和睦相处，积极配合、相互支持与帮助。如有打架或争吵，按公司规定严惩，并记入当月绩效考核。
8、区域经理要服从上级主管领导的工作安排，如不服从管理按公司规定严惩，并记入当月绩效考核或在年终考核时给予相应处罚。
9、区域经理每周认真填写《公司区域经理周工作计划总结》，于每周一以前传回营销中心，传真电话：XXXXXXXX
七、休假规定
因区域经理长年驻外工作，一年中只有“五•一”、“十•一”和春节三个假期，现规定休期安排如下：
1、五•一期间休假十五天。
2、十•一期间休假十五天。
3、春节期间休假二十天。
若因市场原因未能按时休假，将在条件允许的情况下，另行安排补休。
一个优秀的区域销售管理者应该做什么、怎么做？1. 区域市场的调研和市场分析：
① 市场调研：地域情况、人口分布、经济产业、经济水平、收入水平、消费水平、消费特性、行业业态、核心商圈、竞品动态、潜在经销商信息。充分的市场调研能帮助你更加全面的认识和了解市场，并能根据市场调研信息对市场进行客观的分析，并以此作为今后市场拓展、市场推广和市场决策的依据。
② 市场分析：市场可行性分析：分析我公司产品进入该是市场的必要性、可进入性和可发展性。确定进入市场的最佳时机、时间、形式、途径；确定最佳的销售渠道和销售网络设置；确定最佳的产品和价格组合； 2. 拟订市场拓展的顺序和规划： 消费者分析：通过对消费者的分析确定该市场公司产品的目标消费群体。对其分布情况、职业特征、收入水平、消费水平、购买习惯、出行习惯、信息获取途径（收视、阅读、收听）以及审美观、好恶等进行分析。
行业业态分析：分析同行业的分布情况、经营情况、发展情况、行业惯例、行业竞争和行业成本。
竞品分析：根据公司产品特性、价格、市场运营模式确定当地市场主要竞争品牌。随时了解和关注竞品的发展情况、经营情况、市场动向，以此分析竞品的现有状况和未来的发展趋势，进行及时的应对。
2. 进行区域市场的市场规划：
① 区域市场经销网络规划：以实现目标市场的全覆盖为目标，进行经销商选择， 确立经销商数量和经销区域，进行合理的经销网络规划。
② 终端零售网络规划：以实现市场有效覆盖为目标，根据当地市场实际情况对终端分布、终端位置、终端形式（旗舰店、形象店、专卖店、专厅、专柜）进行整体规划。
3. 进行经销网络、终端零售网络的拓展和建设： 根据市场规划目标、公司的规范要求和市场的客观情况进行经销网络、终端零售网络的拓展和建设。 应注意：切不可因为时间或任务的压力盲目选择经销商和终端。因为一个经营极差的经销商和终端对这个市场和品牌的损害是巨大的、长期的和难以挽回的！
4. 分阶段制订市场推广计划：
① 进行区域市场的品牌建设和运营规划，在品牌的不同成长阶段（导入期、成长期、成熟期、衰退期）配合公司高端媒体的宣传攻势拟订区域市场的广告投放计划。
② 根据产品的不同成长阶段（导入期、成长期、成熟期、衰退期）制订终端推广方案。 ③ 规划全年的常规促销活动、大型促销活动（重大节假日、重大事件、新品上市等）和公关活动。
5. 公司政策、方针、方案、计划的执行、监控和评估：
公司的政策、方针、方案、计划是依靠区域销售主管进行具体的落实、执行、监控和评估的。区域销售主管执行能力、协调能力、管控能力直接关系到公司策略能否顺利实施和成败。
6. 进行区域市场管控：
① 及时掌握经销商信息：公司策略执行情况、公司建设网点建设情况、经营情况（赢利、亏损、债权、债务、流动资金等）、销售情况、库存情况、人事变动情况等信息。
② 及时掌握零售终端信息：促销活动执行情况、价格执行情况、经营情况、销售情况、库存情况、积压情况、人员变动等信息。
③ 及时掌握竞争品牌信息：经营情况、销售情况、广告投放、地面推广、终端促销等信息。
区域销售主管应通过相应经销商和终端报表及通过日常市场寻访掌握以上信息。进行分析和判断，及时向上级进行信息反馈，并提出响应的应对方案，快速协调公司、经销商和终端进行及时应对。
7. 协助经销商进行销售团队建设：
① 协助经销商进行销售团队岗位职能设置和人员编制；拟订岗位工作职能和工作职责；制订管理制度和考核制度；制订薪资、福利体系和绩效考核办法。
② 协助经销商进行销售人员、导购人员、促销人员的招聘和定岗。 ③ 对经销商销售团队进行岗位技能和销售技巧的培训。 ④ 进行经销商销售团队的日常督导。
8.提高对经销商、零售商、消费者的服务水平： ①以客户赢利、顾客满意为最高目标 ②专业化的指导和服务； ③及时解决市场问题和异议；
④专业的工作技能、勤奋的工作态度； ⑤ 诚实、守信、敬业。
二、 一个优秀的区域销售管理者应具备哪些能力和素养？
1. 一个优秀的区域销售主管应具备的能力：
① 营销管理能力：
区域销售管理者是区域市场的负责人，是公司在当地的全权代表，全面负责当地市场的开发和运营，并对区域市场的发展和销售目标负主要责任。区域销售主管向销售经理汇报工作并受其领导，在指导和管理区域市场销售工作的同时，还需负责公司方针、政策、方案的具体落实、执行和督导，以及市场信息的收集、整理、反馈和市场推广活动的执行工作。因此，一个优秀的区域销售主管应具备极强的营销管理能力。
② 区域市场策划能力：
市场开发和运营是综合运用各项资源，进行整体市场开发、整体品牌运营和整体产品推广的过程。区域销售主管应根据区域市场现状进行有效的资源整合，进行相应的市场策划（产品、价格、渠道、促销）。因此，一个优秀的区域销售主管应具备丰富的市场经验和较强的市场策划能力。
③ 专业的市场造诣：
一个优秀的区域销售主管应拥有丰富的产品知识、市场知识、销售技能，并具备良好的沟通和协调能力。
一个优秀的区域销售主管会经常指导客户的经营活动，作客户的好参谋，赢得客户的高度尊重，奠定其在客户心目中的权威性。因此，区域销售主管只有树立起专业的形象才能建立真正良好的客情、得到真正的尊重。
④ 教练的技能：
一个优秀的区域销售主管应懂得如何管理销售团队，如何通过培训和激励机制不断提高销售团队的凝聚力、战斗力和士气。
⑤ 统帅能力：
统帅经销商和销售团队协力实现发展目标的能力。
⑥ 信息处理能力：
信息的收集、整理、分析、判断、诊断和上传下达。
2. 一个优秀的区域销售主管应具备的素养：⑴良好的体力⑵良好的心理素质⑶良好的个人魅力⑷适应能力⑸沟通能力
⑹人际关系处理能力⑺管理能力
⑻规划、计划能力
⑼统筹、组织、协调能力⑽指导力⑾激励能力⑿演讲能力
⒀洞察力、判断力⒁创造力
由此可见，设立区域销售主管是多么的有必要、重要和迫切！一个销售人员要成为一个合格甚至优秀的区域销售主管，需要经过多少的学习和实际工作来提高和完善自己！
欢迎分享，转载请注明来源：内存溢出
微信扫一扫
支付宝扫一扫
评论列表（0条）