工业润滑油的营销策略

工业润滑油的营销策略,第1张

质量和服务是销售的根本

目前,除了进口品牌的工业油代理商外,工业油经销高的客户服务意识和服务水平普遍较差,主要的精力放在客情关系处理上,认为工业油销售能否成功,一方面取诀于关系过不过硬,另一方面还要看利益够不够大。这种说法有一定的现实基础,但是却是一种本未倒置的认识。在不少情况下,生意之所以成交,是因为彼此是可以信赖的朋友。在质量和价格相差不大的情况下,客户会倾向于购买自己相信的人的产品。客户对我们的信赖是建立在对产品质量和服务以及经销商人品的信心基础上的,而不是建立在关系和利益的基础上的。关系和利益是生意不可获缺的润滑剂,但不是决定性力量。如果产品与服务没有保障,无论是怎样的私人关系和感情,也是水月镜花。

应客户需求协同作战

工业油销售涉及到很多不同角色的人,如使用部门、采购部门、财务部门、技术部门以及高层管理者等,他们有着不同的性格特点和文化背景,发挥着各自不同的作用。在与这些部门建立广泛的统一战线的过程中,要了解每个部门的需求价值及利益,有针对性的开展工作。某一个环节出差错可能导致满盘皆输的后果。任何企业的采购都可以从采购风险、采购收益及采购成本三个方面进行衡量。在工业油销售的拉锯战中,用户考虑的最多的是采购风险,价值是决定性因素。用户最担心的问题是产品和服务是否可靠。只有在确保产品和服务可靠的前提下,才会涉及成本方面的问题。

不同层级的人员对于这三个层面的关注度是不一样的。工业油销售至少有两个群体需要我们说服:一是关心产品性能、质量的部门主管

二是关注投资效益的高级主管。因此从购买者的角度来为客户分析高效报酬率是十分有力的武器,对达成合作会大有帮助。与高层人员谈判的过程中,要突出经济效益分析。而基层采购人员对采购负有直接责任,最关心的是采购风险,关注的核心是产品质量和售后服务。在试用之前,品牌形象、企业形象、质量承诺、已经应用的大客户的反馈等是其最关心的方面。除了严重同质化的普油产品,靠降价促成交易只是一厢情愿的想法。

所以,工业油在营销过种中,应采取多兵种协同作战方式,组织业务代表、技术人员、设备人员、客户服务人员、企业高级主管在内的专业顾问团队,既有分工,又有合作,有针对性的与相关人员接触、沟通、共同发现问题并解决问题。

任何策略都必须以“诚信”为基础

经常听工业油业务代表说的一句话就是:工业油,做进去就是做进去了。这说明,在工业油的销售中,一旦与客户建立起长期稳定的关系,并不厌其烦的向客户提供优质及时的服务,就会为竞争伙伴的进入筑起很高的门槛,从而为自己源源不断的后续产品提供机会。这就要求在工业油的销售和售后服务过程中,业务人员要坚持用数据讲话,用事实说话,从客观立场来分析客户面临的问题及解决的办法。切忌耍小聪明,夸大产品特点和服务以吸引顾客,结果是搬起石头砸自己的脚。推荐产品最重要因素就是可信性。在业务过程中讲究策略、方法和技巧,是应该的,也是必须的。但业务活动必须遵循诚信的原则,实事求是地介绍产品,实实在在地提供服务。在工业油销售过程中,不应该把客户当作买卖关系,而应该是伙伴关系,不断在技术上创新,与客户共享信息和资源,帮助客户解决财务、生产、销售上的难题,从而最大限度地满足终端消费用户的`需求,实现双赢。因为工业油需求最终是企业要发展的需求派生的结果,只有企业发展的需求旺盛,工业油的需求才会旺盛。

工业油销售这种品牌一旦固定就不容易更换的特点,也要求我们将更多精力投向新建工业园区、新建企业和企业新上项目的跟踪与服务上,从一开始参与竞争会起到事半功倍的效果。此外,公司将从各方面 力支持OEM项目的洽谈。

与竞争伙伴及竞争伙伴的客户建立良好的联系

在工业润滑油销售中与竞争伙伴的客户建立良好的联系也是很重要。

与竞争伙伴建立良好的联系是很有必要的。工业油的需求往往是系列化的需求,但单一品牌往往提供不出系列的解决方案,或者是虽然可以提供全系列的产品,但是客户对这个品牌不满意。所以工业油代理商往往都会有好几个品牌的货可以调配。

此外,还应与竞争伙伴的客户建立良好的联系。实际上竞争伙伴的客户完全可以成为自己的产品的推荐者。比如请相关负责人到公司参观,邀请参加公司主办的研讨会,定期或不定期拜访等,这样就会与其建产良好的关系,使其心甘情愿在业界为你做义务宣传。相反如果未能与竞争伙伴的客户保持良好的关系,那他就可能成为你最有杀伤力的负面传播者。

如何开拓润滑油销售市场?

1.对销售代表来说,销售学知识无疑是必须掌握的,没有学问作为根基的销售,只能视为投机,无法真正体验销售的妙趣。

2.一次成功的推销不是一个偶然发生的故事,它是学习、计划以及一个销售代表的知识和技巧运用的结果。

3.推销完全是常识的运用,但只有将这些为实践所证实的观念运用在积极者身上,才能产生效果。

4.在取得一鸣惊人的成绩之前,必须先做好枯燥乏味的准备工作。

5.推销前的准备、计划工作,决不可疏忽轻视,有备而来才能胜券在握。准备好推销工具、开场白、该问的问题、该说的话、以及可能的回答。

6.事前的充分准备与现场的灵感所综合出来的力量,往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。 7.最优秀的销售代表是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到的销售代表。

8. 对与公司产品有关的资料、说明书、广告等,均必须努力研讨、熟记,同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等,加以研究、分析,如此才能知己知彼,采取相应对策。

9.销售代表必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志,尤其必须每天阅读报纸,了解国家、社会讯息、新闻大事,拜访客户时往往是最好的话题,且不致孤陋寡闻、见识浅薄。

10.获取订单的道路是从寻找客户开始的,培养客户比眼前的销售量更重要,如果停止补充新顾客,销售代表就不再有成功之源。

11.对客户无益的交易也必然对销售代表有害,这是最重要的一条商业道德准则。

12.在拜访客户时,销售代表应当信奉的准则是即使跌倒也要抓一把沙。意思是,销售代表不能空手而归,即使推销没有成交,也要让客户为你介绍一位新客户。

13.选择客户。衡量客户的购买意愿与能力,不要将时间浪费在犹豫不决的人身上。

14. 强烈的第一印象的重要规则是帮助人们感到自己的重要。

15.准时赴约——迟到意味着:我不尊重你的时间。迟到是没有任何借口的,假使无法避免迟到的发生,你必须在约定时间之前打通电话过去道歉,再继续未完成的推销工作。

16.向可以做出购买决策的权力先生推销。如果你的销售物件没有权力说买的话,你是不可能卖出什么东西的。

17.每个销售代表都应当场识到,只有目不转睛地注视着你的客户,销售才能成功。

18.有计划且自然地接近客户,并使客户觉得有益处,而能顺利进行商洽,是销售代表必须事前努力准备的工作与策略。

19.销售代表不可能与他拜访的每一位客户达成交易,他应当努力去拜访更多的客户来提高成交的百分比。

20.要了解你的客户,因为他们决定着你的业绩。

21.在成为一个优秀的销售代表之前,你要成为一个优秀的调查员。你必须去发现、去追踪、去调查,直到摸准客户的一切,使他们成为你的好明友为止。

22.相信你的产品是销售代表的必要条件:这份信心会传给你的客户,如果你对自己的商品没有信心,你的客户对它自然也不会有信心。客户与其说是因为你说话的逻辑水平高而被说服,倒不如说他是被你深刻的信心所说服的。

23. 业绩好的销售代表经得起失败,部分原因是他们对于自己和所推销产品有不折不扣的信心。

24.了解客户并满足他们的需要。不了解客户的需求,就好象在黑暗中走路,白费力气又看不到结果。

25.对于销售代表而言,最有价值的东西莫过于时间。了解和选择客户,是让销售代表把时间和力量放在最有购买可能的客户身上,而不是浪费在不能购买你的产品的人身上。 26.有三条增加销售额的法则:一是集中精力于你的重要客户,二是更加集中,三是更加更加集中。

27. 客户没有高低之分,却有等级之分。依客户等级确定拜访的次数、时间,可以使销售代表的时间发挥出最大的......

求润滑油销售经验和技巧?

你做的这个品牌不是很适合跑业务的,换言之,这个品牌价格透明度很高的,利润相对较低,相比较而言,你的销售手段就不如其他品牌丰富了,唯一的办法,就是靠质量打天下,还有让客户相信你的产品是正品,因为这个品牌水货很多呀!祝你好运,帮助qq751759951

我是推销机油的,,怎么向其他的修理厂卖我的油

价格公道合理,每种机油都有它的特点,适合加在什么样的车上,哪种气候下使用叫好些【汽车有问题,问汽车大师。4S店专业技师,10分钟解决。】

润滑油怎么做销售

销售人员常犯的7个错误 我们在销售产品或服务时都会犯错,下面列出的是七种最常见的错误: 一、 被客户牵着鼻子走。 销售是一个互动的过程,你应该控制这一过程,而不是让客户来主导。控制销售过程的最好方式是提问题,这也是了解你的产品或服务是否满足对方需要的最佳方式。如果你能提出高质量的问题,就有可能发现产品的缺陷,帮助公司将其完善,并使自己成为一名专家。 二、 在会谈之前没有进行调查。 与一家潜在客户取得了联络,并安排了会谈。不幸的是,在走进会议室之前,没有对这家公司进行调研,因此在会谈过程中,没能就他们现存的问题拿出解决方案,而是用整个会谈来了解一些基本情况。对于销售人员来说,这无异是浪费时间。 这是销售过程中最常犯的错误之一。我们或曾接到无数销售人员打来的电话,向我们推销我们根本不需要的东西。因此,在打电话或安排会谈之前,销售人员应该花些时间了解一下潜在客户的基本情况。 三、 说得太多,不会聆听。 许多销售人员在销售过程中喋喋不休,对自己产品的效能和售后服务等大加赞美,却忽视了客户的需要。当我第一次去商店给家里买地毯时,一位销售员向我介绍他在这一行干了多久、他有多聪明、他的地毯有多棒等,但这些话并没有解决我的问题――我的家适合什么样的地毯。所以我离开了那家商店,而且我认为他不关心我的特别需要。与此相反,我的一位朋友在广告公司工作,他很懂沟通技巧。他与客户打交道时从来不先介绍自己及公司,而是让客户们先谈谈他们的公司,这样做他就能确定最有效的销售战略。 四、 向客户提供不相关的资讯。 我遇到过许多销售人员,他们喜欢把一些与我完全不相关的资讯提供给我,例如他们的财务后台是谁、有哪些大客户等。我所关心的只是你的产品或服务如何使我受益,如何满足我个性化需要。 五、 准备不充分。 有一次我打电话给一位客户。我本以为他不在,会听到他的语音留言,没想到他本人接了电话,把我搞得措手不及。结果我没能提出什么有价值的问题,只是对他的问题匆忙应付,让他主导了销售过程。 当你给客户打电话或准备与他们会谈时,一定要把相关资讯在手边准备好,包括你的一系列问题。要知道你只有一次机会给客户留下良好的第一印象,如果你没准备好,就会浪费这个机会。 六、 错失推销的机会。 如果你销售一种产品或服务,就应该不失时机地推销它,尤其是当你已经花时间来评估客户的需要,知道你的产品或服务能够解决他们的问题时。许多销售人员担心这样会显得咄咄逼人,但只要你以一种自信、循循善诱的方式来推销,人们就会作出积极的反应。 七、 停止寻找潜在客户。 许多独立公司都会犯这样的错误,当生意好的时候,他们就不再寻找潜在客户,认为生意会找上门来。请记信,成功的销售人员总是未雨绸缪,不断寻找潜在客户,并积极安排与他们会面。 即使最老练的专业销售人员也会犯错。避免这些错误,就会使我们达成交易的可能性增加

如何做一个成功的润滑油销售员

好触销售顾问一定是专业用心的,首先对于你的产品已经与竞品的差别牢记于心 适时的推出自己产品的好处和与众不同之处吸引住客户。再有就是你的亲和力让客户愿意与你结交!

怎样能做好推销润滑油这份工作

什么品牌的

如何向修理厂推销机油

首先要了解谁负责采购,然后向他详细说明产品特性以及优势,最重要的是要和他处好关系。

怎样才能做好润滑油的销售

要做好润滑油的销售,首先得做一个诚实守信、有责任心、有事业心、有上进心、有爱心的人。其次得多了解润滑油的相关知识,多了解润滑油的使用及售后,多了解同行业的竞争对手情况以及多掌握市场动态。

一,对于润滑油经销商来说具体有以下几点:

1、变“坐以待币”为主动出击,做好渠道拓展及服务等各工作,维护好自己的老客户。

2、通过网路渠道、市场渠道、更多的拓展自己的客户数量、潜在客户数量、目标客户数量。基数大才能成交更多的客户。

3、根据市场情况调整自己的产品结构。一般的产品结构应该是低档、高档比例较小,中高档比例最大),该增加适合市场的品牌就增加,该放弃不适合自己、不适合市场的品牌就放弃。

4,、实时的与厂家携手做一些促销活动。给客户一些实惠,给自己赢得更多的供货机会,和更好的口碑。

二,对于润滑油厂家业务来说具体有以下几点:

1、深度了解行业知识、竞争品牌的特点、自己品牌的优势。

2、锻炼好自己的口才以及表达能力,才能很好的了解客户的需求、宣传自己的产品。

3、对自己所属市场情况、客户经营情况以及需求情况要熟悉,对市场反馈的资讯要熟悉、对自己品牌的产品特点要熟悉、对自身的优缺点有熟悉(取长补短)

4、可以扩大自己与客户的接触面、包括网路、渠道等多方面。

另外要记着 勤快、诚实、担当、专业、共赢。

如何向4s店推销润滑油求专业人士解答 谢谢!

是这样的,简单的和你解释一下,如果是正规的品牌4S店,其润滑油产品和备件是一样的,属于内部采购产品,并且有产品编码,只有极个别的情况下,有产品编码的备件才会从外部购买。所以,我的意见是,你销售的思路错了。对于油品的销售,我们细分一下市场,一,工程机械类客户,以使用者和修理厂为主(主要为柴油机呀,液压油齿轮油等),二,轿车类,以汽车修理厂为主(主要为汽油机油,齿轮油刹车油等),三,商用车,以使用者和修理厂为主(大货车类,柴油机呀,齿轮油刹车油防冻液等),四,工业类,以工厂用油为主(导轨油,齿轮油,液压油,切削液等为主)。

希望对你的问题有帮助。

我是做汽车润滑油销售的,怎么快速推广自己的产品?

首先像你说的这种情况的推广,从广义上说分为线下推广和网路(线上)推广,但是在现在网际网路发展这么迅速的情况下,网路推广可以产生投入一分产出十分的效果,并且相类似这种产品,软文营销推广的效果应该是最棒的,因此先说一下网路推广的渠道和方法:

一、渠道方面 各大搜索引擎的快照 视讯等

二、方法和策略:

(一)、战略整体规划:市场分析、竞争分析、受众分析、品牌与产品分析、独特销售主张提炼、创意策略制定、整体运营步骤规划、投入和预期设定。

(二)、营销型网站:网站结构、视觉风格、网站栏目、页面布局、网站功能、关键字策划、网站SEO、设计与开发。

(三)、传播内容规划:品牌形象文案策划、产品销售概念策划、产品销售文案策划、招商文案策划、产品口碑文案策划、新闻资讯内容策划、各种广告文字策划。

(四)、 整合传播推广:SEO排名优化、部落格营销、微博营销、论坛营销、知识营销、口碑营销、新闻软文营销、视讯营销、事件营销、公关活动等病毒传播方式。

(五)、 资料监控运营:网站排名监控、传播资料分析、网站访问数量统计分析、访问人群分析、咨询统计分析、网页浏览深度统计分析、热门关键字访问统计分析。

其次跟你说一下进行推广的日常工作:

网路推广是要发帖,发信息,但不是每天在发,而是有计划、有策略的去发,不能只是盲目的去发,否则的话,天天又累,对自己又没有长进。

一、需要选择主题,选择平台,设定好关键词,了解潜在客户的心理,关心的问题。如今免费的网路推广,效果不大,而且是一个每天累的要死,老板还不知道你每天坐在位子上,对着电脑在干嘛,因为老板不可能去看你每天在哪个平台发了哪些资讯,这些资讯有什么效果。 二、如何去判断成交是网路推广带来的?这个很难。客户在网上看到你的资讯,然后去店里购买,难道还会说在网上哪个平台发的资讯吗?即使是网上看到你发的资讯,他也不会去说的。这样,在现在这个企业注重成交额,销售额的今天,是很难判断。所以,网路推广要确定你考核的标准是什么?

三、网路推广需要掌握搜寻引擎的规则,会做优化。

最后,只要你照着去做,可能刚开始很难见到效果,但是只要长期的坚持下去,效果是很明显的,推广是个长期的活,要重在坚持。

希望我的回答可以帮到你,看在纯手工打字的份上,有什么不懂的可以继续问我


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