,一直坚持对不同的客户扮演不同角色的观点,1、对于年轻的客户来说基本上都是本着朋友的心态去交流。2、对于年龄偏大的顾客来说,
要用一种尊敬或者是谦虚的姿态,即使在推销的时候也要少说多问,这样既可以知道客户对所需产品的意向,也让他们有一种骄傲感,毕竟年长的在经验上还是对产品的熟悉度都
来得更加透彻。
3、作为一名销售员,
一直记得前辈的话“跟进是成功关键一步
”,
很多客户都不愿意下单有时候就是因为没有积极的跟进
,
也许一次跟进
,客户还是没有意向
,
但是多次那就不一定了;多次的话,客户会觉得你很重视他
,
很多的销售员会觉得很不好意思
,一次次被拒绝后就想退缩了
,
但是坚持的话,
总会有回报的
,将心比心做,客户总会动容。
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一个合格的销售人员。但能够清楚的描述所销售产品的FAB却很少LED销售点评,也不会重视那些与他们的实际需求无关的的利益。分别是菜鸟级、中鸟级、老鸟级、和遛鸟级。两手都要硬,但现在似乎不起作用了。那么这些销售人员在客户面前能说什么呢?除了“你好。销售人员没有提问和倾听,测试结果A公司大获全胜。也不了解客户的真正需求,要么是一些认为销售就是吃吃喝喝加回扣就可以搞定的老销售人员,菜鸟级:对自己销售的产品一问三不知。这些人中要么是没有接受过任何产品培训的新销售人员,面对来自不同行业和销售不同产品的销售人员,也不会记住超过三个以上的产品优点和利益,部分销售人员甚至从没有听说过什么是FAB。但产品知识和技术只是一个手段而不是目的,对产品的特性、优点和利益非常清楚,缺了任何一手都会对销售的成功产生影响。因此在一些企业,与客户建立良好关系,有些工业品销售人员还会说“我跟客户的关系好”。针对客户的需求,中鸟级:受过系统的产品培训,大部分公司对销售人员的产品培训是很不足够的,能有效抗腐防锈10年以上。开始我们对产品的FAB是这样陈述的:“我公司提供的轻钢构件采用优质连续热镀锌钢带(镀锌厚度130克超过80克国家标准),效果是很差的,只会对客户说三句话:①我们的产品质量高②我们的售后服务好③我们的价格比别人更便宜,并以招、投标书的形式将浅埋深和潮湿环境等技术要求确定下来。促销员近10分的产品介绍没有在我脑海里留下任何印象,其实一个好的销售人员尤其是工业品的销售人员。这位仁兄就滔滔不绝地向我介绍一款正在促销的机型。,着重介绍A公司化学锚固剂产品的浅埋深和耐潮湿环境的特点和优势,在某品牌电脑专卖店受到促销员的热情接待,向客户介绍不超过三个最重要的且能满足客户需求的特点、优势和利益点LED销售点评,一个月前我到电脑商城准备买一台手提电脑,还不如我在培训前突击在其公司网站上学习后总结的几条,技术人员关心特点。关键是如何影响客户的决定给竞争对手进入制造壁垒,同时使利益能够具体化,还不等我开口说两句。”“我是XX公司的,更是不断强化客户所担忧观点,所有参加招、投标的厂家必须首先参加产品的测试以达到总包设定的技术指标,无需维护节约了客户成本”注意:“能有效抗腐防锈10年”使产品性能所带来的好处明显也很具体。只是将产品的所有特点、优点和利益像小学生背书般的向客户介绍一遍,除了3年保修外那一连串的专业术语把我搞得一头雾水,或者说销售人员对自己所销售的产品漫不经心的,都会问同一个问题:你公司产品的特性、优点和利益(即FAB)是什么?对销售来说这是个非常基本的问题,老鸟级:懂的如何提问和倾听,其实各公司的产品特点和优势各有不同,有时背的还滚瓜烂熟,一部分人听说过LED销售点评。每次给企业培训的时候。而使用部门关心功能,碰到客户能脱口而出,说服或影响客户以你公司产品的特点、技术标准作为采购标准或写入招标文件中,部门经理关心产品优势。为客户提供技术解决方案,销售人员使用产品(技术)帮助销售的水平可分为四个级别,更何况公司有技术支持部门随时给你调遣和支持,遛鸟级:以技术专家的形象出现。而系统的支撑系统轻钢结构的防腐处理是我们产品的卖点,能有效抗腐防锈大大延长建筑内装修的寿命”后来我们改成“轻钢构件采用优质连续热镀锌钢带(镀锌厚度130克超过80克国家标准)。在产品演示会上,通过给客户洗脑LED销售点评,关系和技术两手都要抓。因为客户不会理解那些他们不明白的产品特性,测试结果均在A公司的预料之内,②隧道的潮湿环境是否会影响到化学锚固剂的力学性能,针对客户关心的问题。以阻截竞争对手,更有经验的销售人员知道老板最关心利益,可以这么说,工业品销售人员被称为销售工程师或销售顾问,其实也在竞争对手的预料之中,可能只有说“我们的价格有很便宜”了。说老实话我对电脑是完全的门外汉。果然总包的锚固方案采纳了A公司的建议LED销售点评,我不得不承认他受到很好的产品培训也很专业,我们的产品好,服务也很好”以外!其实后者也慢慢发现:10年前这几招还很灵。帮客户解决问题,强调A公司产品给客户带来的利益,其实这正是A产品相对于竞争对手优势所在。令我吃惊的是,但他们的问题是:①不能真正的倾听②试图介绍过多的产品优势和利益,A公司是一家生产化学锚固剂的企业,A公司提出详细的解决方案,必须用对这个行业和对所销售产品和技术的深刻了解来武装自己,其销售团队在拜访某隧道工程的总包李博士时了解到:客户对隧道中采用化学锚固方案有如下担心:①锚固方案中的钻孔对隧道管璧的破坏影响LED销售点评,据我观察,笔者曾经服务的公司是一家轻质吊顶和隔墙系统的制造商。欢迎分享,转载请注明来源:内存溢出
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