内容营销有个很时髦的词:讲故事。“2年”这个词在营销圈早就被说烂了。
嗯,很多人把“讲故事”这个词糟蹋了,还是讲不出好故事。
原因大概是:把评书误解为吹牛。
吹牛一般都很好,张嘴就行。有很多迹象可以总结,就是空穴来风,吓人,夸张,以自我为中心。总的来说,只有一个字:假。
它有两个作用,一个是胡说八道,一个是发泄自己。总而言之,不传染。如果一个人全神贯注地听别人吹牛,他的内心通常会这样想:呵呵呵,你就吹牛吧,我就傻笑。
营销中的英文故事讲述,马上翻译成中文的“故事讲述”,会导致水土不服的问题。因为我们中国人的认知能力,评书的界面是这样的:一个评书明星在胡说八道,一群互联网权威在看。正如韦小宝在丽春园讲天地会的故事。
一句话:拍拍手,为繁荣喝彩。
我觉得讲故事这个词更合适的翻译是“客观事实叙述”,不仅仅着眼于讲述已经发生的事情。
在这个姿势中,真实性和有效性是第一位的,感情色彩是第二位的。两者结合是个好故事。
所以故事的真实性和有效性是第一关,决定了别人信不信你。如果连信任度都过不了,就没必要往下说了。
如何讲一个靠谱的故事?
第一,避开这些让故事看起来太假的深坑。
1.要有礼貌,要有礼貌,要节俭。
有些企业一直喜欢把自己塑造成社会道德模范,闭口不谈痤疮责任,为对方建设美好家园,牺牲自己来满足别人。比如“大家都那么勤快,只求一大批人吃一碗身心健康的白米饭,在全社会推广科学饮食的风尚”。
那个故事真的很神奇,但听起来很假。第一次听的时候会印象深刻。竖起大拇指赞。但是第n次,随心所欲会觉得你披着社会道德的外衣在耍流氓。没有人会因为你的善良而买你的货。就算凑合用一次,大部分也是送人或者扔掉。
相反,这些看似“自私”的故事,却可以很精彩,比如为了理想,为了乐趣,为了发展。
2.自我中心
自言自语,没有互动的故事,和闲鱼没什么区别。吹嘘老子天下第一的故事,不仅不会树立权威,反而会引来一大堆质疑。
以自我为中心的故事,一方面我眼里没有行业,总说自己是第一,管理者,颠覆者;另一方面,我眼里没有客户,我只是把内容传过去,没有听进去。
现在连视频的硬内容都被网友用视频d幕覆盖。粉丝在乎的是和我有关系,能够参与,能够互动。
以上两个陷阱会让一个故事看起来很假。现在已经不是信息内容被屏蔽的蛮荒时代,客户对内容的思考能力也在提升。所以,不要讲这种“愚蠢”的故事,讲真话,说实话,会越来越容易被人在意。
故事是真是假,细节可以决定成败。一个令人信服的故事通常充满了细节,并且讲得很及时。
比如下面两个故事:
1.有一次我去一家日本餐馆吃饭。当我进入包厢时,每个人都脱掉了鞋子。吃完饭出门发现鞋子的朝向已经从原来的向内变成了向外,而且整齐有序。
2.一位老先生冒雨开着车,来到停车区,发现保安站在车后,没有打伞,也没有雨披。他好奇地问停车区为什么通宵值班,小保安回应道,“大家检查发现车的买家车窗玻璃是开着的,我朋友去找小区业主了。我要留在这里。”
这种故事有四两个实际作用,一个小细节就能撬起人心。
一个卖猪肉的,讲猪的产地,品种,肉质看起来太空洞,但是一个猪日怎么玩,有时候大家会有兴趣看。从平时养猪的点点滴滴,当然可以看出生猪肉是否值得购买。
当一个人说话闪烁其词的时候,如果不是因为缺乏勇气,如果不是为了自己的内心,他是不清楚的。所以他说的每一个字都会很大,每一个字都填着关于,大概,应该填着泡沫塑料的字。
当你详细讲述一个故事时,听众通常会有两种反应:1。你听不下去了,想把故事停下来,因为他对这个不感兴趣;2.用心听,津津有味。不管你有没有兴趣,你可以讲很多细节,至少会让人相信。
所以,用真诚的语气讲述象征性的琐事,是一个非常好的故事。
好的故事都是从客户的日常生活中发现的,这样的故事更真实。作为故事创作者,倾听是第一位的。引导粉丝正确参与媒体平台和线上客服、销售市场精英团队收集素材图片是两个非常重要的姿态。
讲故事不是简单的一个知名品牌故事就可以挂在网上。讲故事也是一个长尾关键词项目。知名的品牌故事是根,成千上万的小故事必须在根上成长发展,才能在平时与客户沟通。营销上的时间和精力必须花在这么大量的小细节上。
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