放弃无用用户,专注超级用户|内容营销的10个好方…

放弃无用用户,专注超级用户|内容营销的10个好方…,第1张

放弃无用用户,专注超级用户|内容营销的10个好方…

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声明:本文来自微信微信官方账号混沌大学(ID:Hundun-University),作者为陈深,授权站长之家转载发布。

在信息爆炸的移动互联网时代,人们对信息的信任度降低,人们的平均关注度越来越稀缺。怎样的方式才能赢得大家的关注?

当信息创造和接受的主动权逐渐交给用户时,如何用“一个好故事”打动用户成为企业营销的重点。可以说,我们已经进入了一个“内容为王”的时代。很多公司逐渐意识到内容的重要性,在内容营销上投入了大量的时间和资源。但效果往往不尽如人意。怎样才能做好内容营销?

今天混沌君给大家带来内容营销的十大方法论,环环相扣,不多说了。请继续读下去。

导师|陈深熊猫传媒董事长

曾经看到一个有趣的说法:快速赚大钱的方法都写在刑法里了。

还专门买了一本《刑法通论》。我翻了翻,发现确实都是很好的赚钱方法,但是你做了就违法了,肯定做不了。

那么,不犯法又想赚大钱怎么办?我觉得有三点:顺应大势,找准时机,做对方式。

机会,我相信你拥有的就是最好的机会。大趋势和方法呢?

环境总趋势的变化

1.变革:社会阶层重新洗牌的新时期

我们现在所处的实际上叫做循环经济。只能满足一小部分人非常高的需求,很难满足所有人。

江为什么会诞生在这个时代?因为循环经济的存在。爱我的人爱我到死,恨我的人不一定喝我的酒,我要做的事情会让我的用户开心。

圈子经济,未来会有更多非常精细的品牌研究垂直细分市场,他们的机会就在这里。

2:线下门店的春天回来了。

以前经常去沃尔玛购物,去万达看电影,去全聚德吃饭。

但未来可能会出现一种全新的业态,从功能划分到人群划分,比如都市白领精英去盒马鲜生。现在盒马越来越不像超市了。有健身房,小剧场,合作和we-work。

3:改变:从让消费者对你忠诚到让你对消费者忠诚。

少做竞品标杆,多做客户关联。

它是歪的,因为它死的比你早。原来是互联网公司,微信,支付宝杀了钱包。杀你的人,你不知道他在哪。

所以,请更多的顾客。

在过去,我们必须与客户沟通,并向他们传达我们的信息。不再是了。他们是我们的粉丝和好朋友。我们想一起玩。

4:中国正在系统地建立全球影响力。

这是无论如何也阻止不了的。谁能在中国扛起民族大旗,还是行业内的佼佼者,大家就拿着口袋里的钱给他投票。

5.变化:民族意识和文化自信带来购买力的觉醒。

无论是56亿的电影,还是最近各种国货,只要觉得是中国的代表品牌,人们就会越来越喜欢。

6:新媒体时代,首战就是决战。

当你尝试的时候,总有人在。有时候破釜沉舟真的需要一些勇气。当你的投入没有超过边际成本,就没有效果。

内容营销方法

内容是我的专长。所以今天我要谈谈内容营销的10种方法:

1.树的概念

(1)找出差异

最佳策略:发现模式的差异

案例一:网易云音乐

之前中国所有的音乐app只有一个竞争维度,就是曲库量。网易云音乐引入了一个新的维度——情感。每一段音乐下都有悲伤的评论和无数失恋的故事。

案例二:孟家电案

顺德这个地级市下属的区级企业,最近进入了全国个体电器前20名。它找到了一个全新的卖点。它所有的产品都很可爱,各种卡通形象,满足了很多小女孩的需求,非常细分的市场。

中庸之道:找出可以用标准化方法衡量的差异

案例3:酒店系统

最近接待了一个新客户,国内90%的五星级酒店都在用他们的系统。所以slogan很简单:中国90%的五星级酒店用我们的产品就够了。你认为你选择谁?

你选择了我,就选择了正品保障,主流,正能量。但如果你不选择我,你就是一个劣质品牌。

上策:最好吃,最好玩,最有设计

没用。

思考:场景和互动

有产品思维的人喜欢讲功能和数据,有营销思维的人喜欢讲场景和交互。

小米骁龙850处理器,所有女生都不知道是什么。这是有产品思维的人喜欢讲的功能和数据。

而营销思维要把专业语言转化为场景语言。就告诉她背光很清晰,照亮了你的美。够了!

一个BBA品牌的大型新车主要是家用的。它告诉我们,后排空179升,这是一大卖点。我不知道。

后来我们说妈妈可以站在后排弯腰给宝宝换尿布。那叫一个场面!

(2)打个比方

阿尔法·罗密欧说,少吃一斤小龙虾,离你的梦想又近了一步。好像没那么贵。

名品的香味和JoMalone的香水一模一样,盲测检测不出来。一个1280元,一个9.9元。为什么不买呢?

7999元做了一个厨房,我们换了一个iPhone,等于换了一个新厨房。

(3)降级

有人满足我们更高的需求,就一定有人满足我们更基本的需求。

有很多快剪刀的顾客。slogan称之为“不烧,不洗头,不卡”。这里没有托尼或凯文老师。

简直剪了一根头发,中关村热得不得了。

印象比真相更重要

有时候让别人感受到你是谁比你是谁更重要。

比如“轻”这个词,不足以说产品是轻的。是否可以说生命是轻的?有时候我们背负的太多,只好放弃生命,说走就走的旅行…

要从产品的特性升华到生活的体验。

2.预订用户

(1)多维度:喜欢谁,喜欢哪里,喜欢什么

当一个人被多维度定义的时候,他的痛点会极其痛苦和准确。

“谁”叫用户画像,“哪里”叫投放策略,“偏好”叫内容架构。这三件事很重要。

案例:逃离北上广

是谁呀?都市白领,目标人群。

在哪里?关注新世界,咪蒙。

最爱?那些少男少女需要很X的感觉,一魂一体应该在路上。

(2)放弃无用用户,关注超级用户

以前太关注潜在用户,希望通过漏斗把他们变成普通用户,然后变成付费用户、复购用户、超级用户、忠实用户,最后完成裂变,让他的朋友购买。

但是在这个时代,为什么不能直接去找别人的大中客户,直接去拉呢?

案例:招商银行

招行表示,其他银行的VIP就是我行的VIP,欢迎所有银行VIP卡的持有人进入我行VIP室办理业务。穿过去。

(3)大家都觉得自己是位C

联想给大家讲13小时超长待机这个卖点的时候,苹果在干什么?向Mac背后的你致敬,你才是最重要的。

因为每个人对自己的爱是无止境的。

3.设置场景

建立场景与品牌的认知关系。

(1)了解客户的真实需求

很多时候,我们不知道客户内心的需求是什么。

案例:某航空公司空公司做调研

在我选择航空公司空公司的时候,安全永远是第一位的,每个人都是这样。然而,当你买机票时,你无意中忽略了安全的考虑。吃饭,打折,积分都在它前面。所以这个不准确。我们经常得到优化的数据。

(2)场景品牌正在取代单一产品品牌

案例:买店模式

购买一个商店品牌将在未来大幅提升其价值。几个字是我心中的mainlandChina诚品书店。进去之后,闭上眼睛买。它帮助你选择它。只要是选择,我都愿意买。

这样的模式越来越多,比如网易YEATION,小米有品。但是只服务于某一个人群,研究这个人群最大的需求。

4.讲故事。

(1)一个好的故事会大大增加品牌曝光率

案例:结婚十年还能给什么

这是我们在朋友圈卖的最高的经典案例,卖了2000多万的货。

很多人结婚10年,不知道该送老婆老公什么。我的朋友经常去日本旅行。有一天,很难回家。刚洗完澡,准备睡觉。就在我要上床睡觉的那一刻,我老婆从后面轻轻抱住他,说,老公,你知道今天是什么日子吗?他心里只有两个字,完了。

这件事深深的提醒了他,礼物对男人来说可能并不重要,因为你有事业,但对你的另一半来说,可能是她心里的一种安慰。不要把它看得那么简单。

这时候我该怎么办?他说,我已经从JD.COM挑选了六件产品,都是结婚10年后仍然能给我妻子带来惊喜的礼物。希望能给你们一点作用,你们都能平安度过每一个纪念日。

(2)KOL不是渠道,而是故事生产者

我们自己的思维方式是线性的,单向的。但是为什么不能请更多的人帮助我们从更多的角度去写呢?这就是脑洞。

(3)以真实事件解读品牌世界观

案例:中国移动

中国移动有个广告只花了几十万拍的,但是故事很感人,很棒。有一次中国沿海发生海难,所有电话都打不通,只有中国移动有信号。

这么简单的故事就是真实的故事,真实的故事是无比强大的。

(4)什么样的故事能抓住人去读

反转很重要。

我们的手机太小了。如果视频只讲一个故事,一分钟没有变化我们是看不下去的。

好吧,我们在2分半钟内让它反转了4次,我们甚至分不清这个广告是给谁的。最后变成感人的,搞笑的,印象深刻的内容才是好内容。

5.强烈的体验

(1)这个时代所有的公司都是游戏公司

无论是炫耀积分制,各种优惠券,还是让海底捞门口的等待时间变得很短等等。,都是玩游戏的经历。

(2)不断降低经验门槛

案例:腾讯智能美妆行业

怎样才能给一万家发廊赋能?我在网上做了一个可以随时改变发型和颜色的软件,每天一张图。

很多女生都想试试丸子头,以前是补脑的。现在他们可以尝试紫色,粉色和绿色,它会让你好看25%。

然后我告诉你我周围有哪些发廊可以做这个现货,他们做的一模一样,打八折。

(3)能传播的体验才是好体验

创建共享点。

案例1:该航次的飞行记录

我个人的飞行记录,一年170,180次飞行,像蜘蛛网一样挂在那里,我愿意分享。我把这个APP放在手机里就是为了装x。

案例二:乐高旗舰店

乐高告诉我们如何让更多人愿意发自己旗舰店的照片。以前给优惠券,现在我妈不管那10块20块了。

我们帮助它在每个商店雇佣一名专业摄影师,拍摄妈妈或爸爸与他们的孩子玩得开心的时刻。

自拍是达不到这种效果的,而且还能让脸变得光滑。一切都很完美,你儿子看起来特别好。我老公从来没有这么帅过。然后官方账号就可以下载了,右下角写着乐高中国官方授权店和XXX地址。没人剪掉那个,所以第一时间就发出去了。

反思,与其给你好处,推你前进,不如找点更好的,比如分享这件事。

(4)参与感和仪式感

案例:乌镇门口卖钱包

很奇怪,我们平时都没有机会在身边装个皮包。但是现在可以让你自己去填花了。这朵花叫老人健康,那朵花叫孩子学习进步。有20多种香味。

这个时候你的参与感很强,可以做一个完全独立的不会有任何重复的钱袋,送给你的老公,父母,孩子,代表着你对他们的祝福。

6.曝光

事、物、人都可以曝光。

案例:心里有沙子的地方,到处都是马代

行动艺术何丽萍在四川街头拍照。第二天,新旗互动和途牛送他去马尔代夫,真的拍了一张照片。后来很多人让他们合影,他们就照了这个姿势的合影。

7.设置IP

可以是官方品牌IP,也可以是第三方IP。当我们自己不方便说的时候,可以由第三者来说。

有个好名字很重要。我朋友的公司叫“你说的都对”。这些名字自带流量,你很快就能记住。

这个时代的好名字,要有趣,要有见地,要逆向思维,要有聊天的感觉,可以看看大V和这些有趣的账号,还有它下面的留言。

探索一些亚文化,发现一些小群体的人,有时候对品牌鉴赏有非常重要的作用。

8.介绍和传播

现在传播要从解释我们自己开始,到解释行业(对M)。

M的蔓延应该是业内看到的。做细分市场的老大。

雷神笔记本,中国的笔记本行业,它一定不是老大,但它是中国游戏本的老大。

所以你要从清楚自己转变到清楚行业。有方法论吗?有行业保障吗?有没有未来的预测和数据?它被称为白皮书。没人看也没关系。印象比真相更重要。做娱乐性解读。

案例:高德发表白皮书

当高德和百度如火如荼的时候,他出了一张地图,叫做《2016年中国主要城市交通分析报告白皮书》。其中一个点极其有趣,说凯迪拉克车主经常出行的目的地是洗浴和按摩场所。这刚刚炸了窝。

我们不一定要让别人知道我们的内容,但是要让别人知道我们发布了白皮书,因为我们是老板,所以这件事很重要。

9.建立渠道。

中国互联网渠道的五个方向:

第一,综合电商和综合媒体。

第二,专业的导购平台和机构推荐产品,比如小红书,礼品,什么值得买

第三,垂直社区和垂直社群。想吸引很多妈妈来买,不一定要投微信,可以投妈妈帮。

第四,KOL和网络名人。

要看他的性格,能给我带来什么,有没有稀缺性。前段时间在淘宝造物节,有一个标志,就是网络名人的类型。这个人长得不漂亮,但对某件事有非常深刻的理解。

网络名人一直在推自己做的一套棋,为3到6岁的孩子开发线下游戏。还有一个妈妈,两年来每三天和孩子拼一个乐高,几乎拼遍了世界上所有的乐高。现在每次,每周都有25万到30万的妈妈等着她拼乐高。

第五,直销和微信业务系统。

10.大量数据

当你真正下定决心请代言人的时候,并不是一个拍脑门的过程,而是分析客户在网上关注谁。

摘要

最后一个小话题,什么是新媒体。我刚才说是方法论,但在我心目中,新媒体更多的是世界观。它告诉我们如何与主流人群和消费者互动。

举个小例子,1000年前,我们对酒的认知叫“饮酒为歌”,100年前,我们对酒的认知叫“一壶浊酒欲饮,今夜离梦寒”。今天,在我们的酒的知识,我们叫一杯江的所有时间向你敬酒。这就是新媒体的变化。

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