今日头条将与百度一战。他们的目标直指信息流广告,这是仅次于搜索广告的最有价值的销售市场。
今日头条该不该报警?百度要从死敌那里回收一点信息的信息正在传播。
从理论上讲,不擅长内容的一方,企业在销售市场上收购一个跟随者,并不会对最终的影响力排名产生很大的改变。
很可能只是烟雾d。
但百度急于进入内容行业,这个企业才刚刚开始对今日头条产生戒心。百度大客户部经理曾华更是焦虑地提到了36kr。2016年底,百度迅速跨越信息流广告——成为今日头条的重点阵营。去年6月,百度在百度App及其百度电脑浏览器主页上接入了信息流的内容,新上线的信息流广告将被置入其中。
如果说百度的界面模式是“人找信息”,那么内容分发的今日头条却选择了相反的方式——“信息邀人”。但是并排站着,两家公司的长宽比是重叠的。在手机上,今日头条式的访问方式更受欢迎。
如今,信息流和AI齐头并进,这是百度李彦宏定义的两个未来。百度最近的一系列姿态也刚刚开始朝着这个方向发展,越来越多的信息显示出与其他业务流程发展策略趋同的迹象。
这种市场竞争在2015年是无法想象的。当初,今日头条的收入只有15亿人民币,而百度每年的在线推广收入规模超过600亿人民币。两者无法一概而论。但让百度不得不警醒的客观事实是,其提升遇到了短板,广告收入增速出现放缓迹象。
2001年至2016年前三季度百度在线推广收入
相比之下,今日头条去年广告收入增长超过300%,号称前三季度达到60亿,增幅显著。我很早就开始做信息流广告,产生了先给的优势。“张一鸣有一点说得很对,那就是越早实现越好。”今日头条商业服务产品总监徐宇杰表示,“如今的老一辈广告主,在提到信息流广告的时候,不得不说今日头条是一绝,已经造成了认知优势。”
信息流是今日头条营收提升的关键,也是每个企业市场竞争的关键。
是继搜索广告之后,更适合移动互联网时代的新广告方式。10年前,脸书的互联网营销份额仅为70%,但得益于信息流广告,这一标准值现阶段已提高至98%。简单来说,信息流广告就是放置在信息与信息之间的商业信息。如果不注意身边出现的“营销推广”“广告”等字眼,根本不容易发现它是广告。微信朋友圈广告也可以纳入这个范围。
这种在国外已经广泛使用的广告方式,在国内进入了爆发时刻。去年,新浪微博的信息流广告占其总广告收入的53%。“2015年国外市场,信息流广告和传统展示广告的市场份额各占一半。从此,两者之间会出现一个金色的十字。预计到2018年,信息流的广告份额将达到65%。”百度展示广告高级总监黄艳表示,2017年“将有近100%的增长”。
这也是总流量变贵后的必然趋势,所有企业都刚刚开始称之为内容——每个企业也都想争夺基于内容的广告收入。
信息流之战
信息流的关键是要有足够的总流量的信息流产品。今日头条、脸书、新浪微博、手机微信、陌陌直播都是其中的佼佼者。如果他们的产品开放,客户可以被动进入信息流的深海。现在谁的总流量大,谁的信息流广告就强。
新浪微博的产品形态就是典型的信息流。根据其2016年第三季度的财报,新浪微博的广告和营销收入比去年同期增长48%,总计达到1.567亿美元。近年来,其营业收入的年增长率一直处于如此高的水平,而信息流是推动其增长的重要能量。
陌陌直播有“留言板留言”和“附近的人”两个信息流广告位。当其在2015年第二季度发布适合客户在信息流中自主投放广告的原生态广告营销管理系统时,这成为其分界点:2015年第一季度,其互联网营销收入占比仅为23%;第四季度,互联网营销的收入份额增长至39%。
而它的增长速度更是充沛。2016年第三季度环比增长64%,达到1770万美元。2014年第四季度,在信息流广告发布之前,互联网营销服务和付费象征性表达的总收入仅为230万美元,同比增长率约为10%。
可惜百度没有得到这个信息流广告的好处。百度的绝大部分内容只有客户主动搜索才能看到。这种形态造就了百度竞争广告的独特优势,但也阻滞了百度自身信息流流程的发展趋势。百度首页、百度手机、百度电脑浏览器、百度新闻报道等具有信息流功能的产品。从来没有发展成百度的知名度。
这样一来,当大量的社交媒体、内容,甚至电脑浏览器产品依靠信息流广告崛起的时候,百度自己的广告营销收入就受到了伤害。2016年第三季度,百度营销收入甚至出现同比减少。
没有信息流,就没有信息流广告。信息流是很多你不需要主动搜索的内容。否则,脸书、新浪微博、手机微信和陌陌直播等社交媒体产品将允许用户制作内容。否则就像今日头条和各种新闻app一样,抓取内容,与内容生产者、制造商签订版权协议,导入自媒体平台,让技术专业人员生产内容。
百度李彦宏刚刚开始意识到检索不能产生内容。
百度内部几个单独的信号源向36kr证实,越来越多的内部员工刚刚开始向信息流精英团队转移。比如刚刚解散的诊疗业务部门,其部分团队成员离职,来到负责信息流的单位;在其他逐渐弱化的单位,越来越多的员工明确提出了工作调动的申请。
“如果百度看好一件事,那么它的执行能力是极快的。坦率地说,我对这个速度感到惊讶。”百度信息流广告产品研发部负责人黄艳表示,从商品、技术、市场、营销到管理人员,精英团队会在极短的时间内迅速到位。
虽然内容制造是百度的弱项,但在2016年第三季度财报中,刻意提到“在内容生态文明建设方面取得研究成果”,百度信息流在手机上的总流量在3个月内增长了20倍。
今日头条就像是放在水里的石斑鱼,百度原本舒适的自然环境早就摆脱了。
做信息流广告值得吗?
Twitter亚太区高级副总裁艾丽莎·诺克斯(AlizaKnox)经常往返于上海和北京等大城市之间。她已经为Twitter获得了冗长而详细的客户信息:华为、百度、Alibaba.com、乐视等。
诺克斯说,他们“非常热衷于”推广信息流广告。自2015年以来,今年大中华区的广告客户总数已经增长了366%。“根据通用电气的企业会计准则,Twitter有望在2020年盈利。”
广告商的激情不是莫名其妙的。
华为曾经在Twitter上用phablet为其AscendMate7宣传信息流广告,并投放了一段广告预告视频。最终反馈数据显示,资讯客户平均互动率超过预估的193%,Twitter关注者增长3.5%。
为了在北美市场开发百度魔图App,百度移动最终选择了Twitter的AppCards的广告产品。最终关注人数增加了28000多人,app下载率达到1%。
“像信息流这样的原生态广告,比banner广告多220%的点击量。在国外,58%的千禧一代表示喜欢信息流广告,远高于banner、订阅、d窗等广告方式。”诺克斯说。
而且,信息流广告作为一种新的方式,也可以替代搜索广告的不足。今日,头条商业服务产品总监徐宇杰问36kr,“知道丰田凯美瑞你才会去搜索,但如果是渴望打造知名品牌的新车呢?”可以,选择积极的、强烈推荐的方式,用信息流来引起需求。
徐宇杰明显感觉到在他的注视下,游戏玩家的数量突然增加了:“现在全国各地都是广告信息流。我甚至看到有些企业的主营业务和信息流完全没有关系,它也期待着收一些进来。”
显然,信息流广告早已成为必须,但我们该怎么做呢?
“新浪微博获得了非常好的业务收入数据和信息。另外,观众广泛反映的是实际效果和感觉的平衡。控制的不是很好,甚至有些控制不了。中后期的观察关键要看是否‘受控’,解决不好可能会造成不便。”一位第三方咨询公司的投资分析师告诉36kr。
如何做大流量是第一要务,接下来,如何处理客户体验,是否“控”货,就成了另一个磨练。
感受2.0市场竞争环节
这是百度付出一定代价找到李天王(微信微信官方账号“李教授”的运营者)的关键原因。
在加入百度之前,他根据百度规定,对相关信息流广告进行了科学研究。在其中一次投资理财相关的信息流广告实验中,他印象深刻。原创意文案写“理财利率高达7%”,但实际效果并不理想;但是前面加上“2017年不用去金融机构”这句话,点击量比之前翻了一倍,转化率也提高了。
点击量的增加说明客户认为这个消息对他是有效的,客户潜意识里已经认可了它的使用价值,所以广告对客户的影响并没有想象的那么高。
“我们都在做‘营销推广的专业化’”,李天王告诉36kr,一方面是想看看人工智能技术如何应用到广告营销推广行业,另一方面也是期待产出率有助于中小企业营销推广的专用工具。
这也是百度决定招聘李天王的原因之一。一位百度内部人士透露,李天王的加盟代理是百度李彦宏自己决定的。当时他已经明确表示要发展趋势信息流,觉得这会成为关键的收入来源。而“营销推广专业化”恰好契合了百度李彦宏的理念。
如今,李天王的工作地址早已从北京望京SOHO搬到了位于中关村软件园的百度科技园,一个20多人的精英团队就坐落在三楼的一个角落。
腾讯官方正在悄悄这么做。
一位接近腾讯官方社交媒体广告的人士透露,为了更好地保证每一款信息流广告产品的高质量,腾讯官方已经从4a精英团队中聘请了高端人才,负责监督广告质量并给出建议。让他印象深刻的是,美国苹果在推广微信朋友圈的信息流广告之前,通常会在一个小的品类里试投几个版号,最后确定实际效果最好的一个,在大的品类里推广。“可能有几十个版本号,你能想象吗?”他说。
微信朋友圈广告是腾讯官方集团旗下信息流广告最典型的产品,也是公认的更“可控”的意义。谁都能感受到手机微信对商业化步伐的焦虑。毕竟作为一个封闭的信息服务平台,其社交媒体特征远超新闻媒体,亲友信息流中插入的外部信息非常容易引起客户的抵触。
去年做线上信息流广告的Nice,心态和手机微信很像。周一nice创始人只接受来自知名品牌客户的广告推广,不接受来自长尾关键词销售市场的中小企业订单信息。即使是知名的品牌客户也会经过严格的挑选,它的第一个广告主要是AppleMusic。
这种苛刻会损害广告收入的业务规模。“有时候我会和一周的第一天吵架。没必要这么苛刻吧?但他每次都拿出客户体验、长期发展趋势之类的理由,我没法反驳。”nice的销售经理埃里克(Eric)表示,“对于一家初创公司来说,错过几笔大的广告收入将是痛苦的。”
即使再被控制和恐惧,信息流广告的诱惑依然让腾讯官方姿态不变。一开始微信朋友圈的广告额度至少是1000万,广告主的选择会更加严格。近日,腾讯官方社交媒体广告公布了基于其在微信朋友圈位置的本地营销推广广告。除了渠道下沉,推广额度在一些大城市也有所下降,达到每千次50元,每天至少投入300元起。
那么,客户体验和广告收入规模可以结合吗?
最恰当的回答是:广告,也就是信息,是否准确有效。“归根结底,广告是一条新闻。我们家附近有一家水果超市和一家电器商店,这有时是一个有效的信息。”今日头条徐宇杰说。
他的精英团队在这个阶段进行了实验。比如当头条知道读者已经看完了关于梨的文章,并且看完了,这种反馈就会不断提升。最后他得知这个人很可能爱吃梨,会在新闻推送给他们的信息流广告中附上梨的图片而不是iPhone。
减少对客户的干扰,这直接取决于服务平台 *** 纵信息的大小及其技术水平。
“未来信息流广告其实是在磨练技术水平。”例如,百度的黄艳说,仅仅发现一个人特别喜欢假日旅游是不够的。不管他是今天去旅行,还是准备下个月的假期旅行,广告的实际效果差别都会“非常非常大”。所以“每个人都会包装200万个类目的意向。当有足够多的标识时,对客户的识别就会非常细致。”
自然,百度必须争取自己的技术技能、营销能力和客户信息,这样才能“平掉其他竞争对手之间的时差。”
销售市场上似乎还缺空,很多广告主急于填充信息流却不太懂。
开赛前半小时,能容纳三四百人的信息流广告主会场在百度MOMENTS星光盛典就已经人满为患,主会场空的拥堵程度堪比春运高峰时的售票处。习惯了舒适自然环境的CEO们,提前做好了站着听这个社区论坛的准备。
“事实上,人们并没有完全理解什么是信息流广告,”一家公司告诉36kr。“但是很多人刚开始提,所以都来这里看个究竟。”
创作者:王和颜昊来来源于:36kr
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