大家知道销售类岗位面试技巧总结吗,这是很多销售人员在面试前都会思考的一个问题,为了有助于更多朋友能够面试成功,下面跟着我一起看看销售类岗位面试技巧总结,希望对你有用。
销售类岗位面试技巧总结1
对于人才型市场来所,面对过剩的人才资源,给求职者找工作更增添了一份压力,怎样在求职面试中取胜,总结各岗位的面试技巧销售人员面试,可以从这些方面着手,了解考官面试心理及对重点考察方向的把握。
销售类岗位的特点,决定了用人单位HR面试的重点,对销售员的几点要求,如下:
第一,是否能承受很大的压力。
第二,做事是不是只看结果不看过程,因为销售员的工作往往看的就是结果。
第三,面试者的责任心是不是很强。
第四,有没有强烈的欲望和工作的激情。
第五,考察求职者是不是一个有耐心的人。
这些要素都是作为销售员必须具备的,如果你觉得你可以,那么,也是招聘单位乐于看到的。另外销售类面试技巧,还需要知已知彼,百战不殆,了解你要求职公司的相关行业及公司信息,同时,对面试官可能会提到的面试题,做一个提前准备整理,为此,招聘网举出一些销售面试题,供大家参考:
1. 关于我们的产品和客户群体,你了解多少?
问题解析:此类问题也是考管在面试时比较关注的,所以在准备面试前,你最好先对你打算进入的公司有一个整体的了解,做到有备而来。
2. 关于销售,你最喜欢和最不喜欢的是什么?为什么?
这个问题是考察你对销售工作的价值取向,你可以回答最喜欢得到签单后的那种快感,不喜欢被客户拒绝等等。销售工作有很多内容,这个工作主要是和人打交道的,所以你要接触很多人,有你喜欢的也有你不喜欢的。
3. 你最典型的一个工作日是怎样安排的?
在《人在职场》中我们给出了一个销售一天的工作安排,可以做为参考,回答这个问题前你应当已经有所准备,好的销售人员一天的工作应该是有序的。
4. 一个好的销售人员应该具备哪些素质?你的看法是什么?
销售人员所应该具备的素质非常多,所以根据行业的不同会得出不同的结果不过推销能力、内在的自信、与客户建立良好关系的能力、严谨的工作作风绝对是所有行业的销售工作者都该拥有的基本素质,销售的工作是以人为工作对象,因此如何处理和人的关系至关重要。以上四个基本素质都是这个方面的体现。
销售类岗位面试技巧总结2理想工作9要素
1.发挥你的特长
2.适合你的个性和生活方式
3.让你思考和成长
4.付给你与价值相称的工资
5.有与你的个性、生活方式及价值观相符的工作环境
6.管理层与你的许多观念一致
7.从事的是你信任和支持的行业
8.承认并欣赏你做出的贡献
9.有利于你的事业发展及声誉的建立
面试者仔细审查的5件事
1.你的技术和实际工作能力
2.你的个性和态度
3.你的交际能力
4.你的潜力
5.面试者对你的感觉
今天老板要求你
01.认识你自己——你的能力和价值
02.在工作中不断创新
03.能随机应变
04.理解并能赏识人们的不同个性
05.积极尝试新方法
06.愿意身兼数职
07.会 *** 作电脑
08.是服务型的人才
09.重视人际关系
10.知道国际市场怎样给你所在的企业带来影响(有助于了解其他的语言文化)
11.自我激励、充满自信
12.喜欢冒险
13.专注于发展和继续深造
14.具有合作精神
15.高标准严要求,力争第一
16.有正确的道德标准
衡阳人才网
5件让你处于有利地位的事
1.作点儿调查:公司的业务是什么?老板是谁?他们的经营哲学和文化背景、历史和财政状况大致如何?
2.了解这一直为公司所给的酬金范围以及你应得多少
3.带上你的证明人
4.你的答案和问题都要反映出一种“我能为你做什么”的态度
5.对你的`长处、专业、求职原因和目标了如指掌
解释基本要素的4步练习
第一步:了解你的长处——你最擅长的、最熟练的技能
第二步:写出你知道的事——你在工作中和生活经历中获得的知识
第三步:解释你求职的原因——只说事实,不要加感情因素,也不要说你想摆脱什么
第四步:定下你的目标——描述一下你的发展方向和你将要做的贡献
怎样打消成见,消除疑虑
1.列出理想的应聘者应具有的素质、经验和个性
2.列出面试官认为你缺乏的东西
3.写出面试官可能把你归入那一类型,换句话说就是根据你的背景,面试官可能对你抱有什么成见?不管面试官是微妙的暗示他的疑虑,还是明确的说出来,或者仅仅是你感觉到了,你都要消除他的疑虑
1.自己说出来或是在他提到时承认这一点。
2.进一步能清:“你能告诉我一些你的疑虑吗?”
3.消除疑虑或给出更多的信息和例子来告诉他所担心的事根本不成问题。
面试时始终保持积极谨慎的6个方法
1.避免一些话题,如老板、人事和私人问题。
2.不要认为你处于劣势,或者觉得面试官会这样认为,这样会损害面试效果。
3.对一些偏见有足够的思想准备,承认并力求解决问题。考官的这种担心是可以消除的,关键要看你说什么和怎么说。
4.不要口无遮拦。
5.不要泄漏前公司的秘密来报复公司,或让某人出丑。
6.避开消极问题
怎样显示你的潜力
回忆你的工作生活经历,找出一个你运用特长解决问题或成功完成某项工作的具体例子。这是向你的下一任老板表明价值的证据。把每一个例子都按下面的格式写出来:
1.问题是什么?
2.我做了些什么?
3.结果怎样?
如何在三分钟或是更短的时间内介绍你自己
面试官通过考察你的交流技巧做出判断,因此一定要想好了再说,并养成习惯——事前排练,但不要死记硬背。
1.简要介绍你的专业、背景和知识结构以及你寻求新工作的原因。
2.你的求职目标,包括你希望的行业,寻求的职位。如果改行要简单解释一下你如何转换技能和你为什么对这个领域感兴趣。
3.你的一些具体情况,长处、曾担任的职务、你的责任心和你如何运用长处的实例。
4.曾经接受的相关教育。
讲求风度5原则
1.倾听问题。如果问题没有听清或没有能清问题的意思,请面试官解释一下。
2.只针对问题作答。
3.只讲相关事实。
4.在回答问题之前停一下,想清楚在回答。
5.只讲积极的事。
你在面试的7个阶段中应达到的目标
01.留下良好的第一印象,你只有一次机会。
02.仔细留心面试官的语言和非语言暗示,观察她的反映,是拒绝、支持还是想知道更多的细节。
03.随大流,不要去控制局面。
04.默记他们寻求的是什么,然后让他们知道你的能力。
05.你有什么不清楚的地方,一定要问明白。
06.随着程序的一步步进行,掂量一下所掌握的信息,看看这个职位是否依然适合你。
07.任何时候你都要知道你所处在什么位置。问他:你认为我符合条件吗?
08.安排好下一步。
09.回头打电话问问他们的决定如何。
10.不要太草率的下结论,但要注意他们对待你的态度和他们的倾向。
11.始终都要尽可能完美的展现自己。
问题类型以及为什么面试官要这么问
1.技巧和工作经验。他们想知道你能做什么?在那儿做过?你为什么想做?你为什么想在这里做?你具备那些条件?你会为我们做些什么?你怎样应付不同的情况?
2.知识。他们想知道你懂些什么?你怎样运用你所具备的知识做出成绩?你过去是怎样做的?你怎样适应时代的需求?
3.个性。他们想知道你是什么样的人?你怎样为人处事?你的作风和优点是什么?
回答问题的9条规则
1.知道自己的技能、工作经验、成功过程和原因,然后举例说明。
2.讲完事实以后适时保持沉默。
3.了解自己的知识和专业技术,学习过程。你怎样适应时代的发展,你会给公司带来什么效益,并举例证明。
4.知道自己是什么样的人,处理问题的方法如何,怎样和不同的环境和人打交道,并举例说明。
5.紧紧围绕自己的技能、经验和教育交谈。
6.知道对于面试者来说,哪些问题恰当,哪些问题不恰当。
7.如果你听不到恰当的提问而又想继续面试,你可以问他这个问题与工作有何关系。
8.回答问题始终保持高调。
9.保持最佳状态,好好思考你的回答,然后练习、练习,在练习。
在你谈判之前要做三件事
1.告诉自己:在我获得这份工作以前不谈工资。
2.牢记两个数字:理想工资的上限和下限。
3.要学习应付面试官试图打探工资问题的情况,并反复练习。
销售人员面试技巧大总结
销售人员面试技巧大总结,我们在求职的过程中难免碰壁,在职场少不了竞争,职场的事情从来不是简单就能概括的,学会向同事学习可以省掉很多麻烦,以下是销售人员面试技巧大总结。
销售人员面试技巧大总结11、对事先准备好的行业及企业相关资料做一下整理,准备一份自己站在求职岗位上的对于企业后一些看法(虽然不一定会用到,但有备无患)。
2、找出自己适合这个企业的理由,及自身的优势(主要是与企业有关的),适时的秀给考官看,但要懂得分寸。
3、要始终保持积极乐观的态度,即使被宣传退出。
销售人员面试中的一些注意事项:
1、第一印象是很重要的,整洁大方利落的装束最起码不会让考官讨厌你,其次如果能不经意间表现出销售员的好品质,就更会受到对方的好感,但千万不要刻意为之。
2、与考官对话,态度要不卑不亢,声音清楚洪亮,同时也要主动出击,有自己主见的人还是受人尊重的。
3、在面试中,除了你的外表和语言外,肢体和语音语调都在面试的成败中,起了非常重要的作用。要知道,面谈中肢体语言和语音语调最能另人印象深刻。所以怎样把握,大家也就心中有数了!
4、现场面试结束,并不代表整个面试的结束。结束以后的感谢信,和必要的电话询问都是面试的后续动作。同时,也不要患得患失,而要立即重新投入新的战斗,准备、准备、再准备!只有做了充分的准备,了解了公司需求和自身发展的契合度,并使自己成为他们不可或缺的人,才是职业成功的关键。
销售人员面试问题
一、语言表达、仪表
1,简单的谈一下自己。
观察应试者的语言是否流畅、有条理、层次分明,讲话的风度如何。
2,请你告诉我你的一次失败经历。
如果能迅速作答,则应试者反应灵敏,或可能是应试者善于总结教训。
3,你有什么优点和缺点。
应试者对自己的判断是否中肯,自信、自卑和自傲倾向如何。
4,请讲述一次让你很感动的经历。
考察应试者是否有感性
二、工作经验
1,你现在或最近所做的工作, 其职责是什么?
应试者是否曾关注自己的工作,是否了解自己工作的重点,表述是否简明扼要。
2,你认为你在工作中的成就是什么?
了解对方对“成就”的理解,了解对方能力的突出点,是否能客观的总结回顾自我。
3,你以前在日常工作中主要处理些什么问题?
通过对方对自己工作的归纳判断其对业务的熟练程度和关注度。可依次继续追问细节。
4,以前工作中有过什么良好的建议和计划?
了解对方对工作的改善能力。要追问细节,避免对方随意编造或夸夸其谈。
三、应聘动机与期望
1,你最喜欢的工作室什么? 为什么? 请谈谈你在选择工作时都考虑哪些因素? 如何看待待遇和工作条件?
同时可判断对方的分析能力和自知力
2,你为什么选择来我公司工作? 你对我公司了解些什么? 你为什么应聘这个职位?
只为找到一个工作糊口而盲目求职的培养潜质不高,但对公司不了解不应成为重点。
3,你对我公司提供的工作有什么希望和要求?
能大胆而客观的提出要求的优先,提出不切实际要求的可不予考虑
4,你喜欢什么样的领导和同事?
喜欢什么样的人,自己也将最终成为那种人
5,你认为在一个理想的工作单位里,个人事业的成败是由什么决定的?
价值观的一种。 不同职位需要不同价值观的人,但基本的价值观不能和企业文化相差太远。
6,你为什么要选读这个专业? 你所学的专业和我们的工作有何关系?
四、分析判断能力
1,你认为自己适合什么样的工作? 为什么?
希望对方能切实结合自己的性格、能力、经历特点有条理的分析
2,你认为怎样才能跟上飞速发展的时代而不落后
追问题: 你平时主要采取一些什么学习方式
3,“失去监督的权利必然产生腐败”,对于这句话你该怎么理解
虽与工作无关,但主要观察对方的观察问题的角度与推导的思路。
4,吸烟有害健康,但烟草业对国家的税收有很大的贡献,你如何看待政府采取的禁烟措施?
虽与工作无关,但主要观察对方的观察问题的角度与推导的思路
五、应变能力
1,在实际生活中,你做了一件好事,不但没有人理解,反而遭到周围人的讽刺和挖苦,这时你会如何处理?
反馈的时间应作为主要参考因素,若对方20秒内还没有回答,自然转入下一个问题。
2,在一次重要会议上, 领导做报告时将一个重要的数字念错了,如不纠正会影响工作,这是你会怎么办?
反馈的时间应作为主要参考因素,若对方在20秒内还没有回答,自然转入下一个问题。
六、自知力、自控力
1,你认为自己的长处和短处是什么? 怎样才能做到扬长避短?
关注对方对自己短处的描述
2,你听见有人在背后议论你或说风凉话,你怎么处理?
关注对方思维的出发点
3,领导和同事批评你时,你如何对待?
观察对方是否言不由衷
4,假如这次面试你未被录取,你今后会做哪些努力?
观察对方提到问题时瞬间的反应
销售人员面试技巧大总结2攻略一、收集相关信息,做好前期准备
放下面试通知电话后第一件事,就是记录好面试的企业名称、职位及约好的时间地点,尽可能多地搜集目标企业的有关资料。重点需要了解的信息包括:该公司的产品和在同行业领域中的业务数据、公司综合实力及在业内的排名、公司业务发展的中长期规划等。如果是熟人推荐的公司,不妨提前了解该公司的销售政策或理念。掌握了这些知识,面试中与HR的交流将会更加“投缘”。
另外,一些销售人员的面试必答题可以提前预演,比如:
1、如果您在一个士气很低落的工作环境中工作,你会怎么做?(从业心态,自信心)
2、您是如何面对压力又是如何分解压力的,如果您入司两个月仍没有出单您会怎么想?(抗压能力)
3、请简单写下您之前公司的销售流程及您常用的销售方法和技巧。(工作能力与经验)
4、如果你第一次打电话给你的潜在客户,简单介绍之后,对方回绝你说现在正忙,你会怎么做?(应变能力)
5、如果某位客户一直在购买和你的产品相似,但价格却很低于你的产品,你该怎样说服这个客户购买你的产品?(销售策略)
6、你的一个准客户在购买你的产品几个月之后迟迟没有付款,因财务要结算,现要求你在一个星期内要追回欠款,你会如何向客户催款?(要在不影响客户关系的前提下)
7、公司给你分配一个新市场开发任务,谈谈你的计划。
攻略二、自我介绍突出个性,锁定目标职位
“请您简单地作下自我介绍”几乎是每一位面试官的必问题,销售人员不妨坦诚自信地展示自我,在认真梳理过往的工作经历的基础上,围绕当前的目标职位来介绍自己会比较讨巧,重点要突出与自己现在要应聘的职位相匹配的优势。
建议面试前最好准备一份个性化的自我介绍。除了学历、经历、兴趣、工作经验及家庭背景外,应重点突出以往做销售工作的经历,尽量用业绩数据来代替“我的销售能力很强”之类的泛泛之谈,因为理智的HRD绝不会轻信这样的主观表白。切忌以背诵朗读的口吻介绍自己。
示范:自我介绍可以是这样的
“您好,我有4年多的销售工作经历,在前一家服务的公司连续两年获得全公司销售总成绩第一名。去年独立成功开发了一条新的销售渠道,个人年业绩占到了部门销售业绩总量的50%。我在该行业有着丰富的客户资源,相信我的加盟一定会给贵公司的销售业绩带来惊喜。”
攻略三、着装职业化,留下良好的第一印象
首次给面试官的第一印象非常重要,尤其是销售人员,衣着打扮、一言一行,在见客户时都是代表着公司的形象,切不可穿着随便,邋遢示人。
通常销售人员的着装基本标准,一定要整洁大方利落,不追求过分个性化。特别需要注意的是,男性衬衫领子和袖口不要有污迹。领带注意跟西装、衬衫颜色搭配,黑袜子不可配白皮鞋。而女性着装要淡雅清淡,不过分艳丽,避免穿无袖、露背、迷你裙,避免浓妆艳抹,不戴夸张首饰,忌浓度香水。
攻略四、笑对压力面试,展示自信乐观
众所周知,销售行业是一个极富挑战的行业类别。因此作为一个销售人才,其自身一定需要有良好的抗压性,自信是销售人员的成功基石。因此,压力面试是销售人员招聘中最常用到的面试方式。面试官常常会对前来面试的销售人员制造压力面试,有意营造紧张氛围,甚至针对某一事项做一连串的发问,打破沙锅问到底,直至面试者无法回答,还有的会当众宣布面试者已被淘汰了,来观察他的抗压和应变能力。面对这种情况,心态平和、耐心细致、沉稳老练、信心十足、临危不乱是需要表现出的性格特征。
攻略五、肢体语言保持和谐自然
销售需要面对众多的客户,良好的第一印象对于业务成交起着至关重要的作用,面试官们会重点考察这一项。在面试者给人的印象中,用词内容仅占7%,肢体语言占55%,剩下38%来自语音语调。和谐自然肢体语言无形中会在你的面试成败中起着关键的作用。
建议面试时你可以这样:
1、目光正视面试官,但不可长时间直视对方眼睛,这样会让对方觉得不自在;
2、不要四处乱看,眼神不要离开对方面部,尽量把目光放在对方的眼睛下方或鼻梁中部,赞同对方的观点时,可以适时点头表示认可;
3、身体坐直,抬头挺胸,表现出销售人员的积极、向上之感。坐下时应在椅面的三分之一处,并略向前倾,以示你对彼此交流和对应聘的销售岗位是感兴趣的;
4、双手自然平放在膝盖上,尽量避免弄头发,抠鼻子等小动作,切忌双臂环抱于胸前,脚腿不停地抖动。
攻略六、说好四句话拿到给力薪资
很多人担心这样的一个问题,当被问到期望薪资时,总会与负责招聘的HR或是今后的直接主管形成对垒的态势,似乎双方都在小心的避免先表态,好像这样就可以赢得某种主动的先机和为自己争取讨价还价的余地。其实,你完全不必担心,回答这个问题很简单,就是这四句话:
1、“我的`期望薪资是*K。”——此时千万不要委屈自己,你心里想要多少不妨大方地直说,这是一个表达真实意愿的好机会。万一对方觉得你是一个将才,一拍桌子就答应你了,所以记得你的第一句话要对得起你自己。
2、“我相信贵公司有成熟的薪酬体系。”——这句话其实是在拍对方的马屁,称赞你应聘的公司是一个十分正规的组织,因为只有在发展健康而正规的组织里才会建立起相应的薪酬体制;二来你也是在称赞对方个人的工作,因为在面试时与你开始讨论期望薪资的人几乎都是相应的HR,而薪酬体制是谁建立的呢,当然是HR,所以你在夸奖对方个人和部门的工作,让对方体会到从你这里发出的夸赞的声音。
3、“不过我十分愿意接受贵公司相应岗位的薪资幅度。”——表示诚意,不要让你的真实的期望薪资吓倒对方,进一步表示想加盟的意愿和诚心,让对方感受到你心底里的诚意。
4、“最后我相信,通过我的努力和表现,我会在很短的时期内,也许就在试用期结束后,得到甚至超越我的期望薪资。”——表现你对于自己的信心,以及来自于你内心对于自己能力的肯定,让对方感觉到你是一个很强势的人,你就是那个他们想要的人才。
这四句话连起来一说,不仅体现出了每一句话后面的意思,还有一点更为可贵,那就是你的应变和口头表达能力,是一个高素质的销售精英所必需具备的成功品质。
攻略七、清晰地表明职业规划
近年来,关于职业规划的问题越来越受企业HR的重视。他们在面试中,注意体现清晰的思路,并将其在分析问题、制定目标、形成解决问题的策略等过种中体现出来。比如,面试官问:“你认为什么样的公司比较适合自己的发展,未来3-5年的职业规划是什么?”这个时候往往就是表现你的计划与组织能力的最佳时机。
建议可以这样回答:
“我上大学期间就开始勤工俭学,四年的学费都是自己做销售赚来的,所以,走出校门开始我就立志成为一名销售精英。我希望从现在起五年内,能够进入快销行业的龙头公司,从低层做起,慢慢地积累我的工作经验和客户资源,同时我也相信经过大学期间的工作锻炼,我完全具备良好的市场开拓能力,把最适合的产品介绍给最需要的人,这是我做销售工作的最大成就感。同时,我也希望自己能够在一家企业,一家愿意做相互投入的企业,待上一段时间。”
攻略八、适当提出问题
通常面试到尾声,考官总会说:“请问你还有什么想要了解的吗”?如果你直接回答没有,无疑会令对方产生你对公司并不是太感兴趣之感。因此,一次完美的面试,应该在你提出问题后结束。
通常你可以这样提问:
1、您认为我适合这个销售工作吗?
2、我还需要再次来面谈吗?
3、我什么时候能够得到您的回复?
4、您已经了解了我的技能和经验,您认为我能胜任这份销售工作吗?
5、请问我的直接上司是谁?他是一位怎样的领导?
6、如果您聘用我,将来和我一起共事的有几位同事?
攻略九、细节决定成败
面试结束后,有一些细节往往影响着销售人员的面试结果。在此仅简单描述,比如记得保管好对方的名片,喝过的水杯主动带走,座椅摆放回原位,主动握手道别,离开时不忘向前台接待致谢。
攻略十、面试后适时保持联络
现场面试结束,并不代表整个面试的结束。结束以后必要的电话询问或者发一封感谢邮件都是礼貌的后续动作。大多数的求职面试者容易忽视这点,你发出的感谢信会令HR对你加深印象,容易从众多的面试者中脱颖而出。
写感谢邮件或打电话询问的理由:
1、你正在证明你有很好的人际关系技巧;
2、有助于面试官记住你;
3、给面试官向上汇报的内容;
4、进一步强调你对这份销售工作的兴趣;
5、纠正面试中的一些错误印象;
6、增加他们雇佣你的机率;
7、有助于对方帮你留意或询问其他合适的机会。
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