感觉做销售心好累，全都是满满套路，忽悠人

感觉做销售心好累，全都是满满套路，忽悠人

销售任何产品都要有五颗心

1、 相信自我之心——信心自己是想帮助顾客找到他需要的产品——即帮助客户解决困难。闲心自己的销售能力，相信自己为顾客提供的是优质的服务和有品质保障的产品。

2、 相信顾客相信我之心——因为我们是想帮助顾客找到适合他自己的产品，所以顾客一定会相信我们

3、 相信产品之心——想要卖产品，自己首先要爱产品，如果连你自己对产品都不确定，你没办法影响顾客，你的不自信也会感染顾客，所以就要求我们营销人员在销售产品之前，一定要慎重选择自己销售的产品。

我们可以用案例营销来提高销量，就是把我们已经安装的客户档案做成案例，用案例来影响顾客

4、 相信顾客想在就需要之心——顾客只要咨询产品，就代表他需要，而且是现在就需要，就像我们的购买惯例一样，你不需要的东西，你不会花时间和精力去提前选择，尤其像太阳能热水器这种产品，一到夏天热，都得洗澡，所以顾客肯定是现在就需要

5、 相信顾客使用完感激我之心——就像我们自己使用完某种好产品就会不自觉地和朋友或者家人介绍一样，好产品和好服务会让顾客自己替销售说话，而且这时候人们怀着的是一颗感激之心，感谢销售人员为他提供了一种好产品。

最近有一个网络段子很火，“城市套路深，我要回农村”，套路其实是一种习惯，与我们的生活息息相关，是我们做事的习惯，方法。

招待朋友根据不同的身份选择不同档次的酒店是一种套路；女朋友生气了不开心，送什么小礼物需要套路；营销人员获得客户的信任也需要一定的套路。

每个客户都有不同的喜好，有不同的需求，这些通过我们平常的接触都能做出判断。客户的核心问题就是利益，假如我们的存在能够为客户带来价值，自然而然的就能获得客户的认可。

最近一个做建材的同学问了我一个问题，他有一个客户，在当地市场做的规模是最大的，客户有8个业务人员，三辆货车往下边市场配送，沟通的时候客户的姿态很高，完全没把我这个新人看在眼里，我想化解这种局面该如何做？

销售人员想要搞定客户，头三脚一定要踢好，要让客户看到我们的价值不仅仅是压库存，我们是能够帮助客户提升销量，解决实质性问题。就让我们的同学去客户那里看客户有那些问题？然后给出了解决方案。

我们的同学经过调查研究发现了问题，客户的员工流动性比较大，工作就比较懈怠。

工作流动频率高，积极性不强，肯定是制度存在问题。1、重新制定销售考核制度，改变激励制度，比如，你这边新开发一个新客户，只要客户把货提走，一周内销售奖金立马到账。2、团队内树立标杆，让其他员工看到希望；3、老板和员工多互动，增强团队凝聚力；4、强化培训。

经过一系列的改革，客户的团队士气提升了不少，销售额也在不断增长，客户看到了我们的实力，自然笑脸相迎，后边开展工作自然不是什么问题。

搞定客户，就看你能为客户带来多大的价值！

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