问题二：企业管理大致分为哪些模块？ 企业管理大致分为：
1、计划管理
通过预测、规划、预算、决策等手段，把企业的经济活动有效地围绕总目标的要求组织起来，计划管理体现了目标管理。
2、组织管理
建立组织结构，规定职务或职位，明确责权关系，以使组织中的成员互相协作配合、共同劳动，有效实现组织目标
3、物资管理
对企业所需的各种生产资料进行有计划的组织采购、供应、保管、节约使用和综合利用等。
4、质量管理
对企业的生产成果进行监督、考查和检验。
5、成本管理
围绕企业所有费用的发生和产品成本的形成进行成本预测、成本计划、成本控制、成本核算、成本分析、成本考核等。
6、财务管理
对企业的财务活动包括固定资金、流动资金、专用基金、盈利等的形成、分配和使用进行管理。
7、劳动人事管理
对企业经济活动中各个环节和各个方面的劳动和人事进行全面计划、统一组织、系统控制、灵活调节。
8、营销管理。
是企业对产品的定价、促销和分销的管理。
9、运营管理。
根据企业的产品性质和内容，使用一定的流程和方法达成企业经营目标；
10、企业文化管理。
是指企业文化的梳理、凝练、深植、提升。是在企业文化的引领下，匹配公司战略、人力资源、生产、经营、营销等等管理条线、管理模块。
问题三：ERP系统销售管理模块基本有哪些功能？ 报价单、销售订单、销售单、销售退货单、销售换货单、销售发票管理、零售单
还有各种销售报表统计分析等等
问题四：客户关系管理系统一般包括哪些功能模块 请用一个WORD文档将以下的内容写下来
1. 什么是CRM?
客户关系管理系统
CRM（Customer Relationship Management）就是客户关系管理。从字面上来看，是指企业用CRM来管理与客户之间的关系。CRM是选择和管理有价值客户及其关系的一种商业策略，CRM要求以客户为中心的商业哲学和企业文化来支持有效的市场营销、销售与服务流程。CRM是一个获取、保持和增加可获利客户的方法和过程。CRM既是一种崭新的、国际领先的、以客户为中心的企业管理理论、商业理念和商业运作模式，也是一种以信息技术为手段、有效提高企业收益、客户满意度、雇员生产力的具体软件和实现方法。
2. CRM的目的?
系统完成对客户基本信息、联系人信息、交往信息、客户服务信息的充分共享和规范化管理；希望通过对销售机会、客户开发过程的追踪和记录，提高新客户的开发能力；希望在客户将要流失时系统及时预警，以便销售人员及时采取措施，降低损失。并希望系统提供相关报表，以便公司高层随时了解公司客户情况
3. CRM有多少张表?表的细节(填写到CRM数据库表结构.xls中即可)
4. CRM有哪些模块?
本系统分营销管理、客户管理、服务管理、统计报表、基础数据和权限管理六个模块。
5. 表与表之间是什么关系?
权限管理:
在管理信息中 管理者信息表（sys_user）引用了权限表（sys_role）外键（usr_ role_id）(一对一关系)
权限表（sys_role）跟 权力表（sys_right）通过中间表（sys_role_right）连接
（多对多关系）
营销管理:
客户计划中 客户计划表（sal_plan ）引用了 销售机会表（sal_chance）外键(pla_chc_id) (一对多关系)
客户管理：
客户信息中 以客户信息表（cst_customer）为核心 ，分别被以下表引用：
分配表(cst_service)外键（svr_cust_no） (一对一关系),
联系人表(cst_linkman) 外键（svr_cust_no） (一对多关系),
历史记录表(cst_activity) 外键（svr_cust_no） (一对多关系),
客户流失表(cst_lost ) 外键（svr_cust_no） (一对一关系)
销售系统数据：
在客户历史记录中
历史订单表（orders_line）外键（ord_prod_id）引用 商品表（product）
（一对多关系）
历史订单表（orders_line）外键（ord_order_id）引用 订单记录（orders）
（一对多关系）
库存表（storage）外键（stk_ prod_id）引用 商品表（product）
（一对一关系）
6. 每个模块对应哪些表?
营销管理:营销机会表(sal_chance),营销计划表(sal_plan)
客户管理:cst_customer(客户信息表),cst_linkman(联系人表),cst_activity(交往记录表),cst_lost(客户流失表)
服务管理:cst_service(客户服务表)
统计报表:
基础数据:bas_dict(数据字典表)
权限管理:系统用户表：sys_user,系统角色表：sys_role,权限表：sys_right,角色权限表：sys_role_right
7. 每个模块的作用是什么?
营销管理:包含销售机会的管理和对客户开发过程的管理
A 销售机会管理
销售主管和客户经理备注具有销售机会的客户信息
销售主管把具有......>>
问题五：产品管理包括哪些 产品郸理是企业或组织在产品生命周期中对产品规划、开发、生产、营销、销售和支持等环节进行管理的业务活动，包括需求管理、市场管理、以及开发管理。
问题六：CRM笔记（8）：销售管理模块有哪些功能 以SaaS CRM老牌服务商百会CRM举列来说，主要功能包括：销售自动化、营销自动化、客户服务与支持、CRM统计分析、数据安全设置、自定义工作流等。其中最主要的销售自动化和营销自动化功能模块内容如下：
销售自动化模块：线索管理、客户管理（联系人/商机）、销售活动跟踪、销售预测。
营销自动化：市场活动、电子邮件营销、潜在客户开发、评估营销效率。
问题七：CRM功能模块中的销售管理子系统指的是什么？ 观辰CRM客户关系管理（订单版）
服务行业，标准化产品业务，企业全面管理（应用功能涵盖：客户管理、销售管理、订单合同、财务/税务、HR人事管理、OA办公）。保持观辰软件“整体应用融合、细节功能体贴”一贯品质的同时，观辰CRM软件订单版以易上手、好用、实用、够用为软件设计诉求，支持无缝升级至观辰其它高阶管理软件产品
客户挖掘―>线索商机―>销售跟进（方案/询报价/往来互动）―>订单/合同―>交付/收款...这就是基于销售漏斗原理的观辰CRM软件销售自动化应用
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问题八：请大概说明销售管理系统与哪些模块有关联？分别的关联性是什么 销售型企业最关键的是客户，群策客户关系管理系统关键当然适合了
问题九：生产管理的主要模块有哪些？ 一般ERP生产制造管理软件主要包括物料清单、主生产计划、需求规划、产能管理、生产订单、车间管理、工序委外、工程变更、设备管理的几项功能。
功能:
基础设置：用户进行基础档案、系统选项的维护工作。
物料清单：用户进行物料清单的维护工作。
参数设置：用户根据企业的实际情况，进行MRP运算、ROP运算的参数设置。
生产数据：主要进行工厂日历、工作中心、标准工序、工艺路线的维护工作。
预测：预测单是用户预测存货的需求量的一种单据，是进行MRP运算时的毛需求来源之一，适用于面向库存生产和采购的企业。
MRP运算和MRP过程查看：系统在设定的运算周期内，根据MRP平衡公式进行运算，产生新的生产管理计划，并可查看了解MRP的计算过程，即计划订货量、委外计划量、计划生产量是如何计算得来的。
ROP采购计划：进行ROP运算，并维护ROP采购计划和日均耗量与再订货点，显示ROP采购计划列表。
MRP计划：进行MRP采购计划、MRP生产计划、MRP委外计划的维护
MRP计划下达：包括下达生产订单和下达委外订单。
下达生产订单：面向生产计划的下达生产订单。实现推式生成各类订单，提出系统计划下达方式，包括开工日期范围、物料、按部门进行下达生产。实现计划维护以及计划下达的分离。
下达委外订单：面向生产计划的下达委外订单。实现推式生成各类订单，提出系统计划下达方式，包括开工日期范围、物料进行下达委外。实现计划维护以及计划下达的分离。
订单管理：主要是对生产订单进行管理，包括维护生产订单，显示订单列表。同时本功能可以按照不同仓库、订单、物料以及车间对不同的物料进行备料准备，针对已审核未关闭的生产/委外订单反映现有库存对生产订单的保证情况，列示缺料明细，提醒用户及时跟踪或催收所缺物料，不致发生生产订单下达后却因缺料而无法生产
生产进度管理：车间为完成生产计划，进行车间的生产日程安排，确定何时、何地进行何种作业。并指定生产数量和完成各阶段生产的日期。而后进行车间生产日程作业，控制和生产记录，确保生产均衡、平准的进行
计划报表：对于本系统生成的MRP、ROP系列报表进行集中的多角度的查询和分析。
生产报表：本部分就生产过程中在制品以及生产进度进行分析，并提供了期间的生产统计报告。
库存查看：提供了便利的库存查看功能，包括现存量、库存展望、短缺存货/的查询。
问题十：erp系统（采购，库存，销售）都有哪些功能模块 销售管理面向销售全过程，实时监督控制订单发货、退货和收款情况，以提高按期交货水平和客户满意度，跟踪客户回款情况，并从多个方面分类统计销售业绩以供决策参考。
1.系统自动计算面积、周长、数量和金额等数据，大量减少统计核对工作。
2.系统对订货、完工、发货、退货、收款等，采用在线实时跟踪方式，相关人员可以随时获得订单执行情况。
3.以发货单、收款单为依据建立应收台账，随时查看每一个客户的发货、退货和收款情况，打印对账单。
4.对订货、发货情况按客户、产品和业务员进行分类统计，掌握各种销售情况。
库存模块简介
及时正确地处理各种仓库账务，随时提供单据、库存各类信息的查询和统计情况，为生产、采购、材料需求和销售计划提供依据，最大限度地降低库存占用，加速资金周转。
1. 提供原片、余料仓库、成品和敷料仓库货物产地、尺寸、箱架、面积、数量、金额等等的库存信息。
2.提供各种库存出入库单据、盘点单据、调拨单据、调价单据的查询或统计，以方便资料的核对或查询。
3.提供各类现有库存量分析报表，如账面库存汇总、账面库存明细、废品库报表、盘点损益表等等。
4.还提供月初库存量（额），月累计入库量（额），月累计出库量（额）等报表，以及自定义时间段的统计报表。
5.可与销售(采购)管理模块连接，掌握销售(采购)实际出(入)库量，以便相关人员即使了解实际情况。
6.可与生产管理模块连接，维护车间限额领料中的实际领用量和车间完工量中的实际入库量，以便掌握实际情况。
采购、外协模块简介
分析不同类别物料余缺状态，合理控制动态的物资储备，以避免物资积压及缺料。掌握进货和外协进度，监督采购合同执行。统计各类采购报表，取代繁琐的人工查询、核算作业。
1.提供外协外购进货、退货等作业处理功能。对于尚未到货的订单，采购人员可预先催促，避免延误生产。
2.订单允许分批交货，分期付款，可实时更新了解采购和外协计划、订单执行情况。
3.合格入库信息可在与库存管理模块连接时由库存系统提供，避免重复性的数据采集。
4.可以跟踪外协发料情况和外协到货情况，统计外协商的成品率。
5.建立应付台账，跟踪欠款的情况。
生产模块简介
依据产品结构、加工工序和库存状况，将由订单或者预测生产作成的投产计划转化为具体的加工任务、领料计划，指导车间、物资供应部门在适当的时间进行适当的加工或外协。车间任务跟踪和损耗管理控制物料在生产过程中的流向，跟踪生产进度，控制产品质量，并且统计出各车间各班组的生产、补片情况。
1.可以根据订单的具体情况，合并或者拆分订单以进行投产；支持夹胶/中空等复合玻璃的大小片尺寸定义。
2.根据加工要求设置生产工序，系统将任务分派到工序，自动统计各班组完工面积、周长、孔数等信息。
3.通过损耗管理，统计各车间的破损报废情况，提示再领料，并可安排补片生产，跟踪补片进度。
4.通过与优化软件结合，生成领料计划，控制车间投料，减少原料、辅料成本。
5.可打印小标签，用以标识玻璃；可打印任务单、领料单、流程卡、补片单等等，减少工作量，降低出错率。
6.可以随时了解各车间的生产进度，预测发货期；可对计划、任务、车间作业进行各种查询；
7.统计车间物料存货，核算生产材料成本，提供车间盘存清单，供管理人员了解车间损益情况，便于追查责任。
8.提 *** 品生产明细、车间生产汇总、生产进度报表、车间帐面货物、车间实际货物、车间损耗统计等报表。...>>
销售管理十大模块①销售组织结构：组织建设与人员分工；市场定位与区域划分；人力需求与定岗定编；岗位职责与素质要求；②团队管理模式：团队与个人的目标管理模式；组织与个人的日常管理模式；市场信息与客情管理模式；经验复制案例分享管理模式；客户成交策略设计管理模式； 行业人力资源嫁接管理模式；未位淘汰与业绩为王管理模式；③利益分配机制：双浮动绩效管理模式；科学的销售提成机制；④团队激励模式：销售、回款、客户开发各项周冠军方案；销售、回款、客户开发各项月冠军方案；各项士气激励措施与方案；职务晋升方案；⑤销售组合策略：市场定位与实施；品牌定位与策划；品牌推广与实施；“VI”系统设计与实施；实施产品定位与立项研发方案，体现产品优势；策划实施价格、品质、成本、交期的合理定位，扩大竞争优势；渠道定位与开发管理；渠道整合与创新；产品推介会的方案策划实施；销售网络布局与管理；导购手册制定与培训；经销商管理及标准测定与优化；网络推广与销售平台构建；促销策划与市场拉动方案实施；系统策划市场与客户攻关策略；⑥人才培养机制：销售团队专业技能培养方案；销售团队商务谈判培养方案；销售团队产品知识培养方案；销售团队市场分析培养方案；销售团队客户分析培养方案；销售团队客户管理培养方案；销售团队情报管理培养方案；销售团队梯队建设培养方案；⑦客户服务机制：导入客户分类管理模式；实施客户政策管理模式；导入客户档案管理模式；导入情报管理模式；导入客户分析管理模式；⑧企业品牌形象：销售手册的策划与制定；企业宣传片的策划与制定；企业网站的策划与修改；产品手册的策划与制定；户外广告策划与投放方案实施；网络广告策划与投放方案实施；视屏广告策划与投放方案实施；媒体广告策划与投放方案实施；⑨营销费用控制：方案预算管理模式；差旅费用管理模式；招待费用管理模式；中介费用管理模式；⑩销售流程制度：市场分析管理制度；销售预测管理制度；客户服务管理制度；客户投诉处理管理制度；销售订单管理制度；销售报价管理制度；客户分类管理制度；客户开发管理制度；业务出差管理制度；销售费用管理制度；货款回收管理制度；经销商管理制度；展厅管理制度。完整的营销管理系统主要功能模块包括：渠道管理、项目管理、合同管理、报价管理、销售机会管理、收款计划管理、付款计划管理、潜在客户池、公共检索、自动化管理策略、客户管理、竞争对手管理、服务管理、商品管理、销售管理、采购管理、费用管理、短信群发、传真群发、邮件群发、活动管理、任务管理、权限管理、自定义功能、数据导入功能、新闻公告发布、工作台、快速通道、系统监控、报表数据分析等。销售管理系统是销售管理软件的通俗化名称，销售管理系统是管理客户档案、销售线索、销售活动、业务报告、统计销售业绩的先进工具，适合企业销售部门办公和管理使用，协助销售经理和销售人员快速管理客户、销售和业务的重要数据。
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