有什么好用的企业微信营销系统管理软件？

企业微信为了给公司提供更多优质的功能服务，与多家三方应用提供商友好合作。第三方企业微信管理系统是现在市场比较受用户青睐的产品，功能符合现在公司的管理需求，其功能主要有以下三点。

1、企业微信管理软件能够实现对企业微信聊天记录信息的云存储，记录长久留存

企业微信营销系统可以对企业微信内部、企业微信与个人微信、企业微信群聊之间所有聊天记录及客户信息均可云存储、备份。管理者可随时随地在企业微信营销软件后台查询及导出聊天记录信息，而且企业微信营销系统后台实现远程一键数据自毁等功能，避免信息数据泄漏。

2、企业微信软件可以实时度企业微信聊天记录进行监控

企业微信系统可以对企业微信员工与客户之间、员工与员工之间、单聊、群聊的会话内容信息均可监控，实时监控聊天记录内容包括文字、语音、图片、视频、红包等信息。

3、微信营销管理软件后台可预设敏感词、敏感行为

微信营销管理系统团队在后台设定敏感词、敏感行为模块，管理者设置好关键词后，员工一旦触犯预设的敏感词、敏感行为，系统即时通知管理员，有效杜绝飞单私单走单等风险。管理微信软件可以为所有企业微信用户提供解决从企业微信管理及营销的一站式解决方案，其聊天记录监控功能可以规避员工在微信营销过程中出现飞单、转单、收回扣等行为的出现。

【会议无需笔记，一支录音笔搞定】

有时候重要会议需要我们记录下期中要点，但是笔不够快，常常来不及记录怎么办？有了录音笔，全程录制会议声音，比笔记更加完整，回去慢慢整理，岂不美滋滋？

爱国者R6625录音笔，体积小巧，仅有一个小型MP3的大小，拿在手里或者放在口袋都不累赘，方便携带。它可以进行高清晰无损录音，细节都能听的一清二楚，内置智能降噪芯片，拥有28层降噪过滤，可去除大部分杂音，更加还原原音，一键 *** 作十分方便。内置8G内存，还可以进行扩展，让你可以储存大量内容不丢失。高清解码播放，录音后可以当场播放，省去很多麻烦。7天7夜超长续航，搭配快速充电管理，让你不再担心电量问题。

【强悍轻薄笔记本，你的移动办公室】

对于有些办公族来说，需要经常出门办公，到处跑，笔记本电脑是少不了的，但是手里那台老式笔记本又大又笨重，每次都像背着砖，而且性能又不行，关键时候总是死机，你是时候换一台笔记本电脑了。

戴尔 XPS13轻薄笔记本，商务外观，十分美观，更加凸显气质和品味。超薄金属机身设计，女孩子单手也可以拿放，亦可放入贴身背包，便于携带。超薄边框IPS高清硬屏，画质清晰，视觉震撼，无论是做办公文件，还是设计，都不累眼睛。内置英特尔第八代芯片，性能强劲，功耗更低，配合大容量锂电池，给强劲持久的办公体验。

8个移动办公的黑 科技 神器，让你秒变职场效率达人！

1、wps

手机版、电脑版均有，还能实现线上共享编辑。最基础的功能就是文档、表格、PPT的功能了，但是它也有隐藏思维脑图功能、拍照记录功能~

2、iSlide

做 PPT 是不少打工人的噩梦，但在你投降之前请先试一试 iSlide 这款 PowerPoint 应用/插件——它包含 38 个设计辅助功能，8 大在线资源库以及超 30 万专业 PPT 模板/素材可供选择，基础版免费，Windows/macOS 均可下载使用。

3、我的倒计时

打工人追求效率，时间管理是必修课之一。也许你接触过番茄工作法等手段，但最终都因繁琐的记录行为而告终，那么不妨试试「随性」一些的「我的倒计时」。只需要将事件添加进去，设置好提醒就可以，简单 *** 作又方便！

4、Cerulean

常言道：技多不压身。有些功能平时可能不太常用，但如果能随时拿出来那便是最好的，Cerulean 就是一个「小功能百宝箱」。

Cerulean 集成了图片拼接、二维码生成、语音转文字、表情包制作等 20+ 个实用小功能，并且还在不断增加中，其实就是安卓手机上「一个木函」的 iOS 版。另外你还可以通过 Widget 小组件，把 Cerulean 里常用的小功能放到负一屏实现更快速的 *** 作，打工人就该有备无患。

5、 全能扫描王

可以说这是每个办公人士必备的app，可以用于①手机扫描仪：随时随地发送扫描件，办公一族非常需要，外出时也能方便发扫描件给客户，还可以不同设备间同步；②自动切边，图像美化：自动锐化提亮，图片变PDF，图片扫描生成PDF时自动锐化提亮，非常实用，导出方式也很多，还能云备份；③OCR识别，图片转文本：图片的长篇文字瞬间变文本，打字打到手酸的同学们必备。

6、 天若ocr

很多时候我们需要一个轻量级的OCR 工具： 只需要快速识别网页文字或者图片文字就好，不需要打开过重的专业软件，轻巧准确即可 。

那么，这个app适用于 Windows 平台的天若 OCR 文字识别工具一定更适合你，软件作者来自吾爱破解的 天若幽心 ，发布半年以来，深受好评，并且更新很快，而且最近又加入了批量识别功能。

识别图中这么一段文字也就用了 0.776 秒。

获取到文字后直接关闭就又会回到状态栏等待下次召唤，事了拂衣去，活好不粘人。

除了可以识别无法复制的网页文字，天若识别图片文字同样不在话下，找本书拍一页测试给大家看——

对于一些变形的艺术体甚至是手写体都有不错的识别效果——

还可以识别竖排文字——

不仅可以识别文字，还自带翻译功能，支持中英文快速识别并且在线翻译——

可以说，这些功能足以满足平时在网页或图片中复制文字的需求了。

作为一个长年坐在电脑前工作的人，我来推荐几个非常实用的办公神器。

1、电脑椅

作为办公室场景，题主最需要准备的是一款舒适的电脑椅，尤其是公司给配的电脑椅非常一般的情况下，好的电脑椅绝对是标配。

好的电脑椅不仅能对腰部起到很好的保护，还能调节高低，保护颈椎。毕竟你搬一台可升降的桌子到办公室也不太现实……而且很多公司配备的显示器也不能调节高度，所以一款好的电脑椅尤为重要。

更何况即使你换到下一家公司，椅子可以搬过去~美滋滋。

如果你不知道怎么选，直接根据预算从某东销量前五的那几款中挑一款你喜欢的就行。

我自己用的电脑椅可调整椅背的角度，再加上头枕，用来午休完全不是问题~

关于午休这件事，我其实特别推荐社畜们一定要午休~我的建议是，如果时间充足，吃完饭后散步15-30分钟，然后小睡15-30分钟，下午精神会特别好。

我有个同学是程序员，有一次他问我，为什么一到下午就会觉得头晕晕的，整个人从下午到晚上都很飘，他怀疑自己是不是病了。我建议他中午午睡半小时后，症状消失，整个人精神的不得了……

如果公司有条件躺平午休，那么一定要搞个简易行军床，喜欢高品质的，就去迪卡侬搬一个，想要高性价比的，就去网购一个。

2、显示器

不知道题主从事的是什么工作，如果是程序员小哥哥，那么多显示器绝对是标配~一个屏幕查资料、一个屏幕写代码、一个屏幕和同事妹子沟通工作（huashui~）。

预算有限的话，我推荐AOC 27寸的显示器，虽然不是2K，但写代码、打字足够了。

如果预算在1500元左右，直接上明基27寸的BL2780T，是目前性价比很高的一款为显示器~

土豪请直接传送到索尼~哈哈，大家肯定会以为你是董事长家的大少爷~

3、耳机~

中午休息的时候戴着耳机听听轻音乐或者雨声，更能放松紧张的大脑~

如果题主预算够，并且对要求高，打算买个耳机多用几年，索尼WH-1000XM4降噪耳机肯定是首选~

不仅佩带舒适，而且音质好~关键还能降噪，特别适合睡觉的时候戴~看过一篇专业评测，这款耳机各项综合对比排第一，无脑买就是了。

4、笔记本电脑

不知道题主所在的公司给不给配笔记本电脑，如果不配，就自己买一台。

实际上我更喜欢单位每月给电脑补贴、自己买电脑的方式，因为那样电脑就是自己的了，不用离职的时候上交那么麻烦~更何况单纯用公司的电脑，在用的时候很多自己的私人内容都不愿意往里面装~不仅用的时候不方便，还担心隐私泄露。

男生、商务用我推荐THINKBOOK 14，颜值高，180度屏幕开合，接口够用，散热好，电池容量大，续航长，充电快。而且整机不重，只有1.4KG。

注重性价比肯定是联想小新Pro13锐龙版 (标压R5-3550H 16G 512G )，这款曾经一度被评为性价比最高的笔记本电脑，卖到断货……

唯一的缺点就是销量大，经常缺货，想买得蹲……

5、移动硬盘或者移动固态硬盘

假如你是一位爱收集资料、电影、歌曲、照片、工作中需要剪辑视频的人，请务必配一块以上外接的大硬盘，可以是传统的机械硬盘，也可以是固态硬盘，但必须要有。

血泪教训，先给你们看下我的电脑硬盘空间就知道了……我的电脑是硬盘是512G固态。现在被我用的快没空间了。主要是存储了大量的学习课程、照片和电影……哪个都舍不得删。

有很大一部分已经存到了网盘，但下载是个问题，因为速度会很慢，开会员又觉得没必要……

如果你不想像我一样窘迫，请购买至少一个外接移动硬盘。2T的大概400元左右，5T的750元左右，USB3.0高速传输，笔记本电脑挂个扩展坞直接当第二块硬盘使用那是极好的……

6、笔记软件

个人推荐微软的OneNote，非常的好用，而且完全免费~我自己用的就是这款~

缺点就是服务器不在国内，所以响应有点慢。如果需要，可以另外购买国内的空间，一年几十块钱，也不贵。

PDF工具箱

PDF工具箱是一个功能强大并且十分实用的PDF *** 作处理软件。

它支持的功能包括：拆分PDF，合并PDF，解锁PDF，旋转PDF，压缩PDF，图片转PDF，文本转PDF，PDF提取文字、图片，剪裁页面，页面排序，图片水印，文本水印；每一个功能都是非常实用又好用。

一款很适合在手机进行各种PDF *** 作的软件。

Google Docs

Google Docs 是一款在线办公工具，它支持文档，表格，幻灯片，你还可以根据自己的意愿来修改文档的样式，可以随时添加图片和绘图等等，同时它也支持多平台，你可以随时随地编辑，同时它也是自动保存的。

印象笔记

释放大脑存储的最好工具，知识管理的最好工具，没有之后，可以剪藏任何系统、任何软件、任何应用的文档，方便知识分享、共享、协作。

189快应用

这个是189邮箱的一个快应用，无需下载，直接点击就可进入收发邮件，无需登录繁琐的密码，非常适合日常办公。

看了一下回答，好多都是说办公座椅，桌面支架，键盘等，大同小异，我就不说啦，推荐几个自用觉得还不错，功能强大，又能提升工作效率的办公软件吧，平常不管是整理办公文件，会议纪要，会议录音，文字提取，文字识别，还是制作视频，给视频配音等都能用到，一起来看看吧~

一、百宝音APP

平常没时间看文字，就可以用这个配音软件来 文字转语音 啦，而且还能自定义挑选自己喜欢的发音人，上百多种，均来自阿里，百度，微软，搜狗等语音技术很6的大厂，语音合成后不仅发音自然，而且带有 情感 ，就连 开心，深情，悲伤，忧愁，温和 等情绪也都有哦~

最后还能 合并多人对话配音 呢！适合需要录制故事小说，电影解说， 游戏 解说，抖音带货视频的朋友们。

当然，也能用它来一键给 视频变声 哦~

二、黑狐提词APP

想要录制抖音，快手，视频号上的短视频，可无奈于自己经验不多，每次面对镜头就显得很不自然，甚至会忘词，这个时候就可以借助这个 免费的手机提词器 了，它可以任意搭配手机里的视频软件，帮助你提词拍摄，摆脱忘词的尴尬。

使用也简单，当你要录视频的时候，只需要把台词粘贴进去，即可看到台词自动悬浮在屏幕上。过程中还能根据自己的喜好来调节语速，让它与我们说话的速度同步，另外，还能任意调整字体的颜色，大小，悬浮框位置，字体透明度，背景透明度等参数。

三、黑狐文字提取神器

对于好多职场朋友们，工作的时候难免需要整理办公文件，会议录音，会议纪要，或者是整理视频字幕等，这些工作不仅消耗时间，而且如果单靠人力的话，效率还不高，这个时候就非常需要这个魏欣萧承煦啦，它能够帮助你通过 文字识别，图片转文字，快速提取图片中的文字 ，不管是手写体，还是印刷体，通通都适合，可以还原度还挺高的哟！

还能支持 在线翻译 ，中英日韩都支持！

当然，它还能够进行 语音转文字 呢，直接上传音频，系统就会在第一时间帮助你快速生成文字，很方便哦~

也能音视频互换格式呢，比如 视频转音频 。

分享几个可以让你提高工作效率的移动办公神器！！~~

WPS Office

应该说它是我们工作中最常用的，一款由金山推出的移动办公软件套装，可以实现办公软件最常用的文字、表格、演示等多种功能，提供海量在线存储空间及文档模板，支持阅读和输出PDF文件，覆盖Windows、Linux、Android、iOS等多个平台，非常不错！

AirDroid

你想远程控制手机吗？它可以帮到你。一款可以通过连接不同的设备，打通设备之间的信息传递，让人与设备、人与人之间的互动无缝无隙，让工作生活更加方便的应用，可以让那你摆脱对数据线的依赖。

一粒云盘

如今大部分的企业也开始了移动办公，跨平台办公，它可以帮到你。一款基于云存储的企业文件管理与存储软件，支持电脑端、网页端、手机端、全平台覆盖，帮助企业实现文件的大容量存储，便于团队成员共享管理，提供多级用户权限管理功能，集中存储与管理组织内的文档，防止重要文档散落在各个电脑中，确保企业数字资产安全可控，企业必备神器。

新媒体管家

做新媒体的朋友一定听说过它。一个第三方微信排版编辑辅助工具，只需要安装浏览器插件，就可以保存图片，一键采集公众号图文，图片美化，还可以一键调整排版，而且还可以管理多种自媒体账号，一键同步公众号内容到各大平台，免受营销号抄袭，非常不错。

企业办公效率低、同公司异地办公信息滞后，严重影响了企业效率，阻碍了企业发展，在这种前提下，OA系统应运而生，OA系统的核心价值是提高企业办公效率，所以OA系统提高工作效率的作用处处可见，最明显的在于以下两方面：

OA在提高企业员工工作效率方面：

OA办公系统通过建立一个统一的办公管理平台，让组织的制度真正落地，让员工行为更加规范、高效，提高企业员工的执行力。电子化的流程规范组织行为的同时，优化组织流程管控，真正实现“流程统一、责权分明、管理高效”。

同时改变了办公对于人员的地域限制，让办公不再受空间物理条件限制，随时随地都可以处理公务，真正实现了全球一体化工作流。

无纸化办公将企业易损毁且损耗大、不易保存的纸质文件变为电子信息进行流转、管理，高效且环保。

OA在提高企业管理效率方面：

OA系统帮助企业建立内部通讯平台，为组织实现跨组织和跨部门的协助沟通渠道，让信息能够更加快速有效的流转；让不同部门的成员可以围绕同一个事项实现快速协助，沟通迅捷又安全。

ToDesk远程控制软件

ToDesk是国内最傻瓜化、速度最快的免费远程控制、远程监控、远程桌面连接软件，不仅可以轻松穿透内网和防火墙，支持远程关机、待机，具有录屏、语音通话、文件传输、语音视频通讯墙等功能。无广告并且完全免费，可使用屏幕控制和文件管理功能，非常稳定。如果想移动办公或者远程办公，直接打开自己的电脑或者手机，连接公司电脑，立马实现办公。

办公神器目前倒是有几个自己特别喜欢用的，提高办公效率确实还是要靠些办公软件。推荐几个我觉得不错，感觉都能用上的软件。

一、 幕布 特别适合做策划，和编辑的一款软件，还可以管理项目任务、制定工作计划等。

二、 ECharts 做数据报表很好用，可以自定义数据图表，方便又快捷。

三、 天翼云盘 用来作为文件的存储和分享文件，比较重要的文件在传输时可以加上密码，还有一个就是同步功能了，这个还蛮方便，在家加班在外出差都能随时查看文件资料，很多云盘都没有这个功能了，电信这个云盘还可以免费用。

这里推荐一下电子合同平台，从另一个方面提升企业合同签署效率。

众信签是国家电子合同标准研制及应用试点，是权威可靠的第三方电子合同服务平台，为用户提供身份认证、标准合同模板调用、合同在线起草、在线签署、电子证据保全、在线公证仲裁等在内的一站式电子合同服务。

众信签拥有稳定的电子合同API标准接口和成熟的SDK方案，提供SaaS平台、APP、微信小程序等签署方式，多种灵活的系统部署方案适用公有云、私有云、混合云各种应用场景，为用户快速搭建专属的“电子合同”平台。众信签电子合同接口限时免费，更有套餐和签章价格优惠，详情可拨打0755-82790214或咨询众信签官网客服（http://www.ebssign.com）。

市场营销（marketing）： 识别并满足人类和社会的需要 。对市场营销最简洁的定义：“ 满足别人并获得利润 ”。市场营销可以 把社会需要和个人需要 转变为 商机 。

美国市场营销协会（AMA）为市场营销下了一个定义：市场营销是一项 有组织的活动，包括创造、传播和交付顾客价值和管理顾客关系的一系列过程 ，从而使利益相关者和企业都从中受益。

当一方考虑通过各种方式促使另一方做出预期的反应（如购买）时，就产生了 营销管理 。因此，我们可以把 营销管理 （marketing manage-ment）看作 艺术和科学 的结合—— 选择目标市场，并通过创造、交付和传播优质的顾客价值 来 获得顾客、挽留顾客和提升顾客 的科学与艺术。

（书中这里分享了：推销并非市场营销中最重要的部分，市场营销的目的是使推销成为多余）

一般而言，营销者主要经营以下十大类产品：有形的产品、服务、事件、体验、人物、场所、产权、组织、信息和想法。

- 体验  例如攀登珠穆朗玛峰

- 人物  例如“名人营销”，艺术家、音乐家、首席执行官、医生、高收人的律师、金融家和其他专业人士都从名人营销中获益不少。

- 场所  城市、州、地区和整个国家都致力于吸引游客、居民、工厂和公司总部。

- 产权  产权是所有者的无形权利，包括不动产（房地产）和金融资产（股票或债券）。

- 组织  组织总是积极致力于在目标顾客心中建立起强势的、宜人的、独特的品牌形象。

- 信息  信息的生产、包装和分销是一个重要行业。诸如图书、学校和大学等都在以一定的价格面向父母、学生和社区对信息进行生产、营销和分销。

- 想法  每种市场供应物都包括基本的观念／创意。社会营销者往往在忙于推广诸如下列创意：“别让朋友酒后驾车”和“不要浪费才智”。

营销者（marketer） 是那些从 潜在顾客（prospect） 那里寻求响应的人（如寻求潜在顾客的注意力、购买行为、选票或捐赠等。）

营销者往往需要努力去影响 需求 的水平、时机和构成，以便使其符合目标，一般存在以下8种需求。

1. 负需求（negative demand）一一消费者对某个产品感到厌恶，甚至花钱去回避它。

2. 无需求（nonexistent demand）一一消费者对某个产品不了解或不感兴趣。

3. 潜在需求（latent demand）一一消费者可能对某个产品产生了强烈的需求，而现有产品又不能满足其需求。

4. 下降需求（declining demand）一一消费者逐渐减少或停止购买某种产品。

5. 不规则需求（irregular demand）一一消费者的购买可能每个季节、每个月、每周甚至每个小时都在发生变化。

6. 充分需求（full demand）一一消费者恰如其分地在市场上购买自己所需要的数量的商品。

7. 过度需求（（overfull demand）一一消费者想要购买的数量超过了市场供应的数量。

8. 不健康需求（unwholesome demand）一一产品可能吸引消费者，但却会对社会产生不良后果。

营销者都必须确定 每种潜在需求的基本原因 ，然后制定出促使该种需求朝着自己所期望的需求类型转化的行动方案。

有关市场的传统观念认为， 市场是买方和卖方聚集在一起进行交换的实地场所 。经济学家则把市场定义为“ 对某一特定产品或一类产品进行交易的买方与卖方的集合 ”（房地产市场或粮食市场）。营销者经常利用市场（market）这个术语来指代各种各样的顾客。一般而言，他们往往把 卖方的集合看作行业 ，而把 买方看作市场 。

主要的顾客市场

主要的顾客市场包括消费者市场、组织市场、全球市场和非营利市场。

- 消费者市场

- 组织市场

- 全球市场

- 非营利组织和政府市场

需要、欲望和需求

需要是人类最基本的要求，如人类需要空气、食物、水、衣服和住所。当存在具体的商品来满足需要的时候，需要就转变成欲望了。欲望往往是受特定的社会所制约的。

需求是有支付能力购买具体的商品来满足的欲望 。（所以：企业不仅需要知道有多少人需要产品，更重要的是要测算出有多少人能够买得起这些产品）

五种需要模型（感觉这部分不是很重要……？）

有些顾客并不知道自己真正需要什么，或者说他们根本不能描述出自己的需要。可以从以下五种需要模型中加以分析：

1. 明确表述的需要（顾客想要一辆不是很贵的汽车）。

2. 真正需要（顾客想要一辆使用成本很低的汽车，而不只是初始价格很低）。

3. 末明确表述的需要（消费者期望能够从销售者那里购买到优质的服务）。

4. 令人愉悦的需要（顾客希望获赠车载导航系统）。

5. 秘密需要（顾客希望朋友把自己当作内行）。

（只是对消费者明确表述的需求做出反应，可能会误导消费者。企业就应该帮助顾客学习，使他们认识到自己真正需要什么。）

营销者的第一项工作，就是 对市场进行细分 。通过分析顾客的人口统计信息、心理特征信息和行为差异信息，往往可以 识别出具有不同产品与服务需求的不同顾客群体。

在进行市场细分之后，营销者还必须分析 判断哪个细分市场存在最大的市场机会 ，即 选择自己的目标市场 。

然后，企业需要针对自己所选择的每个细分市场开发特定的市场供应物，并使目标市场认可该供应物能够为其带来某些核心利益。

为了接触到目标市场，营销者往往可以利用三种营销渠道。

营销者可以通过 传播渠道 发送信息，并从目标顾客那里获得信息。包括报纸、杂志、广播、电视、信件、电话、布告栏、海报、传单和互联网等。

营销者利用 分销渠道 向购买者和使用者展现、销售或交付有形产品或服务。其中，分销渠道可以是直接渠道，如通过网络、邮件、移动电话或者电话进行直销，也可以是间接渠道，即通过分销商、批发商、零售商和代理间接进行销售。

营销者也可以通过 服务渠道 与潜在顾客进行交易。其中，服务渠道包括仓库、运输公司、银行和保险公司等促进交易的机构或个体。

竟争包括所有的现实竞争对手、潜在竞争对手和购买者可能考虑的替代产品。

市场营销环境

市场营销环境主要包括任务环境和宏观环境两大类。

任务环境是指从事产品或服务的生产、分销和促销的组织或个体，具体包括生产企业、供应商、分销商、经销商和目标顾客。

宏观环境主要包括六类环境因素，分别是 人口环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治环境和社会文化环境 。

1. 主要的社会因素

网络信息技术，全球化，放松管制，私有化，激烈的竞争，产业交融，零售转型，脱媒，消费者的购买力，消费者信息，消费者参与，消费者抵制。

企业的新能力

（因应上述的社会因素，使营销者面临更复杂的挑战，但同时也给企业创造出一系列新的能力以应对挑战，这部分省略细节了）

（营销观念的演变过程，以什么样的思想来指导企业的营销努力？）

- 生产观念（最古老的观念之一）

生产观念（production concept）认为，消费者喜欢那些随处能够购买到的、价格低廉的产品。

这种导向的企业致力于提高生产效率，实现低成本和大众分销。

- 产品观念

产品观念（product concept）认为，消费者喜欢那些具有最高质量、性能水平或富有创新特色的产品。

这样的企业致力于生产优质的产品，不断加以完善。

- 推销观念

推销观念（selling concept）认为，如果任其自然发展，消费者和企业并不会足量购买所需要的产品。

因此对于企业而言，必须主动推销并积极促销。（这样有很大的风险，因为这个导向假设的是：被诱惑的消费者不会退货，也不会进行负面的口碑传播）

- 营销观念

营销观念（marketing concept）是在20世纪50年代中期出现的，强调“以顾客为中心”，“先感知再反应”。

这样的企业不是为自己的产品找到合适的顾客，而是为顾客设计适合的产品。

全方位营销（holistic marketing）观念是以开发、设计和实施营销计划、过程及活动为基础的，但同时也深刻地认识到上述营销计划、营销过程和营销活动的广度和彼此之间的相互依赖性。全方位营销者认为，在营销实践中每个细节都是特别重要的，广泛的、整合的视角不可或缺。

它的四个主题： 关系营销、整合营销、内部营销和绩效营销 。

- 关系营销： 要与关键的利益相关者建立起彼此满意的长期关系，以赢得和维持业务。

- 整合营销 ：设计营销活动和全面整合营销计划。

- 内部营销： 雇用、培养和激励那些想要为顾客提供好服务并且有能力这样做的员工

- 绩效营销： 要求了解市场营销活动和方案，为企业和社会带来的财务回报和非财务回报。

麦卡锡（McCarthy）把不同的营销活动概括成四大类营销组合工具

- 营销组合中的4P： 产品（product）、价格（price）、地点（place）和促销（promotion） 。

- 现代营销管理新4P： 人员（people）、流程（process）、项目（program）、绩效（performance）

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