多名员工向界面新闻透露,京东零售旗下平台生态部、商业提升事业部、京东物流旗下技术与数据智能部等部门以及京东国际业务均存在裁员情况。据多名员工估算,京东国际业务裁员比例约在10至15%。
据一份网上流传的相关文档显示,此次人员裁减所涉及的部门更广,包含京东零售子集团旗下搜索与推荐平台部、京东 科技 子集团旗下技术与产品创新部等部门,人员裁减比例在10%至30%不等。
界面新闻接触到的员工中大多自3月21日后陆续被部门领导与HR约谈,被要求于3月31日离职。由于未能做到提前30天通知,京东给出了“N+1”的赔偿方案。界面新闻了解到,目前仍有部分员工处于与公司协商阶段。部分员工反馈,在“公司是否应该缴纳社保至4月”、“加班、调休、未休年假按何种比例进行工资折算”、“承诺股票尚未行权”等问题上尚未与公司达成一致。
对于部分被裁员工而言,此次优化来得十分突然。“2月中旬的时候很多部门还在招人,”一名京东员工说,“有的部门甚至要求每个人必须找到多少份简历,这会算入个人OKR。”
同时,据界面新闻了解,此次裁员也涉及到部分应届生员工。一位京东2021届应届生员工在采访中提及,小组内的应届生员工已被约谈,实习生也准备离职。另有多位员工表示在所属部门或身边其他部门存在裁撤应届生的情况。
至于员工内部异动,多位员工向界面新闻表示“可能性不大”。“这次异动的话是其实非常困难的,异动的HC都锁了。”一位员工说,“各个部门都在裁,转过去也意义不大。”另一位京东员工也向界面新闻证实了“异动HC被锁”这一点。
从财报数据来看,京东2021年第四季度业绩表现欠佳。一反此前的低利润率运营,四季度京东录得净亏损52亿元,运营亏损3.9亿人民币,2020年同期京东经营利润为5.9亿元。一位京东员工告诉界面新闻,2021年年末内部优先级极高的春晚项目也并未取得理想的战绩,整体订单数并未达到预期。
或受业绩情况影响,新业务中亏损幅度最大的京喜首先曝出裁员消息,据新浪 财经 报道,在京喜所裁撤一些区域内10%-15%人员被优化,优化主要集中在京喜拼拼业务。接近京喜的业务人士表示,此次调整主要是由于京喜将进行战略聚焦和区域聚焦,未来在下沉市场将更加聚焦在以供应链为核心的能力打造上。
而在京东零售子集团下,与第三方POP商家相关的平台生态部、与商业化紧密相关的商业提升事业部都出现了裁员。而据员工所说,商业提升事业部负责京东APP与网页端的外观及搜索推荐等,属于京东零售内部重要部门,而据员工估算,该事业部裁员比例在20%左右。
除京东之外,互联网行业内如腾讯、阿里巴巴等公司此前也曾传出裁员消息。
据36氪报道,阿里此次人员规模变动最大的是生活服务板块,包括饿了么和口碑等本地生活业务以及飞猪事业部。澎湃新闻也曾报道称,腾讯平台及内容业务事业群(PCG)和云与智慧产业事业群(CSIG)已开启裁员,对外招聘紧缩。
在四季度财报电话会上,腾讯总裁刘炽平回应表示,目前互联网行业正遭遇结构性的挑战和改变,腾讯也会主动进行调整。他说,总体而言今年人员仍会增长,将持续引进核心 科技 人才和优秀的应届毕业生。
针对以上内容,界面新闻向京东方面求证,截至发稿暂无回应。
2020年,疫情和各种不确定因素给广告市场带来了巨大变化,广大品牌商家开始重新思考如何更好地把握市场新趋势,寻求新增长。京东11.11狂欢脚步临近,怎样借助营销手段实现更加精细的用户运营与高效的流量获取,从而实现加速增长?
京东集团副总裁、京东零售技术委员会主席、商业提升事业部总裁颜伟鹏发表演讲。
10月15日,2020京东广告营销峰会在北京举行,京东集团副总裁、京东零售技术委员会主席、商业提升事业部总裁颜伟鹏发布京东营销360全渠道战略三大升级举措:全渠道流量覆盖、全场景用户打通、用户运营模型升级,打造最懂用户的一站式营销品牌,帮助商家备战京东11.11,在京东这个品牌最大“加速场”中收获增长价值。
“京屏果”启动,助力品牌营销全渠道场景覆盖
户外场景始终是用户生活行为的重要一部分,随着户外媒体的迅速复苏,越来越多的广告主感知到户外场景的投放价值。峰会现场,京东集团副总裁、京东零售技术委员会主席、商业提升事业部总裁颜伟鹏博士,京东集团副总裁、京东零售市场营销部负责人邵京平,京东集团副总裁、京东零售大商超全渠道事业群新通路事业部总裁郑宏彦,京东集团副总裁、京东零售商业提升事业部全渠道广告业务负责人石立权共同启动京东营销360旗下全渠道线下场景营销品牌——京屏果,助力品牌释放全域声量。
京东营销360旗下全渠道线下场景营销品牌“京屏果"正式发布。
京屏果整合了社区、商超、出行、办公、生活服务五大场景资源,海量且优质的媒介资源支持能够实现线下场景全覆盖。颜伟鹏介绍,依托京东生态大数据,京屏果能通过京东DMP(数据管理平台)进行人群标签组合及洞察,并通过LBS(定位服务)定向媒介功能锁定高人群浓度点位,有效进行资源投放,从而帮助品牌商家实现受众的筛滤、圈选和精准触达。
针对品牌商家线下投放的顾虑,京屏果可实现投放前人群数据预估,让品牌主提前了解广告将触达的人群特性。京屏果线下广告用户数据资产还全面接入京东数坊,投放后京屏果会生成多维度数据报告,帮助广告主监测目标人群心智流转情况,判断消费者所处行为阶段及4A(认知Aware、吸引Appeal、行动Act、拥护Advocate)人群转化效能,经过京东数坊评估沉淀,这些可运营可复投的数据资产将全面支持品牌再营销,发挥更长效的价值。
京屏果对全渠道营销的意义还在于线下场景能够与线上营销展开联动,通过线下实景的单点或多点引爆,逐步引流发酵到线上的传播环境中,将进一步放大传播效果,引爆社交声场,实现全渠道全场景促进品牌用户增长,刺激销售转化。
JD GOAL首发,实现品牌全链路用户增长
今年的特殊环境,让线上消费的优势更加凸显。而在存量时代下,必须要找到能更加精细化运营用户,激发用户长效价值的手段。为此,京东营销360推出业内第一个以大数据驱动的品牌用户增长方法论——JD GOAL。
颜伟鹏介绍,从4A消费者资产管理体系沉淀用户资产到全新的JD GOAL,代表着京东营销360用户精细化运营能力的不断升级。JD GOAL模型整体分为4大链路环节,即Targeting Group靶向人群,Osmosis渗透增长,Advancing价值增长,Loyalty忠诚增长。
JD GOAL品牌用户增长方法论。
这一模型能够帮助品牌精准定位核心战场人群,并在这些靶向人群组中找出提升品牌4A渗透及4A转化效率提升的机会点,再通过整体分析品牌CLV(用户终生价值预测)分布分层触达,提升机会点上靶向人群的长期用户价值,搭建由高价值用户构成的私域品牌会员池,提升用户对品牌的忠诚度,完成“谁买我-来买我-多买我-只买我”的全链路用户增长。
因此,JD GOAL不但适用于新品上市阶段探寻市场机会点,延伸目标人群,拉动新客增长,推进跨类目拉新,也适合营销过程中高价值人群识别触达、需求挖掘及低价值客户有效唤醒,更可以在后期维护忠诚用户增长和留存能力提升,充分满足品牌全场景用户运营的各类需求,促进品牌人群资产高效转化。
针对市场新环境下的趋势与机遇,京东营销360依靠数据产品的持续优化迭代与技术能力升级,以全渠道数据整合、全方位营销能力、全链路精细运营,帮助和指导品牌商家更好的突破数字化浪潮下的各类经营困局和挑战。即将到来的京东11.11,升级后的京东营销360将帮助品牌商家赢得更大规模的业绩增长。
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