我说下我的真实经历。2013年因为客户的需求,在猪八戒网上找人设计一组漫画,4张,发布标价1000元,选中得标人,做的还不错。因此对猪八戒网留下了很好地第一印象。
2014年,我们想做自己企业的宣传画,又发布了一个需求,一组9格画,发布标价2000元,做出来效果也还行,我们后来跟服务商协商,加了两幅画,多给400元。也比较圆满。对猪八戒网的印象越来愈好。
同年,我们又陆续在猪八戒网上发布了漫画设计需求,价格基本在200-500元/P,作品也都比较满意,都是有一批人试稿,选中满意的,然后中标。【但这都是小单,个人设计师】
2016年3月,凭着对猪八戒网的信任,我们发布了一个“B2B2C电商平台+移动端”的需求,需求方案很细致,要求工期70自然日(包括假日),需求合同有明确说明。一开始,只有三家投标;客服又主动邀请了一批服务商,我们从中选择了一家,到了四十多天的时候,美工稿才完成,还不包括后台……然后服务商说:我们签约的70天,“按照行规“从美工稿被甲方确认之日开始算起……。我们不同意,找客服介入,客服就是和稀泥,不说怎么判,就是说互相理解。反正不签单确认,就不再继续开发,看样子钱也要不回来。没法,我们被迫确认。直到2016年8月底,服务商才终于给了我们一个简陋不堪的后台程序。此时,已经历时5个月。我们发现服务商即使延期这么久,提供的稿件依然很多需求内的内容没有去做,只是为了凑个交工时间。按照常理,这批交稿是应该被打回的,但是服务商坚持已经交稿,要求第二批付款。并称后台肯定会大改的,可以忽略。我们为了工期,再次确认支付;……直到现在,服务商都没做完需求内的内容,现在服务商已经在初稿提交之后改过一次不再改了,只跟我们纠结:你的需求我们做了,满不满意的,我们不管,没法保证你满意。
举个例子:我们需求说客户可以在产品页面对产品进行评论,他们确实做出了个留言表单。但是呢,任何人都可以留言发布,不需要登陆也不需要购买记录;不过滤任何字符,直接输入sql注入语句都可以;没有验证码和防刷功能。服务商说,需要增加这些功能,你要加钱,而且是几万的报价。反正怎么说就是:你的需求我们做了,需要丰富和完善要加钱。现在卡着这些细枝末叶的地方,不给源码也不改进,。只催付款
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