IT咨询业发展的三道坎

中国的IT产业经历了辉煌与低迷，已步入持续健康发展的理性阶段，新兴市场机会开始凸现。新一轮的IT投资将在金融、能源、电信、交通、制造与零售等行业全面铺开，这是IT咨询业发展的机遇。巨大利润空间催动着中国的IT咨询市场，国外的咨询企业蜂拥而至，国内的咨询公司遍地开花，大大小小的咨询公司有三、四万之多，但多数企业如过眼云烟，在市场的搏击中匆匆而来、匆匆而去；勇立潮头，形成一定规模的企业不过几十家而已。

做为国内最有"钱"途的行业之一，IT咨询业正在经历发展变革的阵痛，一方面市场和行业都处在蒸蒸日上的阶段，另一方面国内IT咨询企业的日子并不好过，咨询费用回收困难，相当一部分项目的"尾款"不了念歼了之。如何走出困境，就要挖掘自身存在的问题，有针对性的解决，目前咨询企业问题突出体现在三个方面：

一、客户满意程度低，成功碰誉案例比率不高

咨询业说到底是商业服务行业，是为客户解决问题，为客户创造价值，客户的满意度是咨询项目成败的关笑高段键，客户的满意程度低不认可，对咨询业形成坏的口碑，致使部分中小企业，尤其民营企业不敢将项目外包，成功案例不高已成为咨询业发展的拦路虎。

一方面客户的需求在不断提高，有些企业的高级经理人在IT行业内打拼多年，接受过专业培训，还有一些原来就做过咨询师，给这样的企业做咨询，咨询人员提交到客户桌面上的，必须是敏锐的思想和更加有效的整体解决方案，否则很难满意。另一方面，咨询公司为了眼前的利益，承接不能完成的咨询项目，根据项目需要，暂时组成项目组，咨询周期又短，咨询结果往往差强人意，甚至也存在业外人士为业内人士提供咨询的笑话。

二、高级IT咨询师匮乏，咨询资源缺乏有效积累

　上海人才中介行业协会近日发布的统计信息显示，沪咨询业人才需求大幅上扬，甚至有外资企业开出3万元月薪寻资深咨询经理。而一些做职业规划咨询服务的咨询师，其收费每小时60-200多元不等。名气高的咨询师一般都专业性强，嘴皮子利落。

这则消息从一个侧面反映了专业的富有经验的IT咨询师"行情看涨"，IT咨询业在中国也发展有二十多年之久，富有经验的高级咨询师也层出不穷，但具体到每个咨询企业，仍然是灿若晨星。( 赛迪顾问股份有限公司 刘文杰)

千军易得，一将难求的人才竞争局面在短期内不会缓解，那么咨询企业遇到的另一个大的问题就是，如何防止因咨询师人力资源的断档而造成对客户的服务的延误。如果新人加入，需要很长一段学习与积累的时间才可以直接跟客户接触，要加快咨询行业的现代化，就要加强咨询资源的积累和有效的重新利用，目前咨询企业都在考虑将拥有资历的或者经验丰富的咨询师编到一个软件或程序中，实现一条流程，管理好这个流程，咨询的过程就变成一个以计算机软件为基础的咨询服务业，把这个劳动者智力为基础的服务业，将咨询经验和成果转化成重新组合的一些再利用的模块，原来要一个月才能完成的工作，现在一两天就可以完成所有的工作。

有。

在两化深度融合的今天，信息技术已成为企业竞争力的重要要素和新的生产清携孝力，信息化也已开创全新的答稿管理模式。为提升信息化项目的成功率，需要引入咨询、监理、选择更加合格的供应商等举措，因此信息化咨询师是有前途的。

信息化咨询师负责参与相关咨询项目的售前工作,包括编制咨询项目建议书、实施方案,与客户进行有效沟通等；独立完成项目的规划、调研、方案设计等隐芦咨询实施交付工作；负责咨询项目全过程的管理,建立常态化的客户沟通机制。

作为一名计算机专业女硕士，您具备一定的计算机理论和实践经验，可以选择研发领域，如软件开发、算法研究等等。但是，除了研发，还有其他多种方向可以选择，例如：

1. 数据分析师：利用数据分析技术和模型，解决企业在商业、市场等领域中的问题，例如提高客户留存率、优化产品推广等。

2. 信息安全专家：负责为企业提供系统安全、数据保密、网络安全等方面的解决方案，保障企业信息安全。

3. IT项则凯乱目经理：负责IT项目的规划、实施、监管以及团队管理，获得项目的成功实施并创造业绩。

4. 技术顾问：通过了解客户业务需求和科技趋势等，为客户提供科技咨询服务，帮助客户解决计算机技术方面的问题。

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总的来说，计算孙毕机专业女硕士有着广泛的职业选择，可以根据自己的兴趣和能力在软件开发、工程管理、市场营销等领域发挥才干，不局限于研发领域。

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