汽车试驾是怎么个流程

汽车试驾是怎么个流程,第1张

规划试乘试驾流程,明确试乘试驾各步骤中应执行的项目,主要包括以下三个方面:

1、试乘试驾准备

试乘试驾前进行充分的准备,由专业试驾员向客户全面介绍试乘试驾路线及注意事项。

试乘试驾邀约。

填写试驾协议。

路线及注意事项说明。

2、试乘试驾实施

试乘试驾过程中着重加强车辆性能介绍,加强与客户的交流增强客户的驾驶体验。

车辆静态介绍。

车辆动态性能介绍。

客户体验驾驶。

3、试乘试驾结束

试乘试驾结束后邀请客户回店洽谈并了解试驾满意程度进行试探成交。

邀请客户回洽谈区。

试驾满意度调查。

试探成交。

试驾路线设计原则:

1、安全的路线和换乘点

2、足够的体验时间

3、有计划地展示车辆性能和特点

4、常规路线和深度路线结合。

两种试驾路线的设计原则:

1、深度试乘试驾路线:设置专业路线,如SUV可设计越野路线,轿跑车可以设置高速赛道路线。其中包含多种路况,可充分试出车辆各种性能,适合推荐具有一定车辆专业知识的专业客户,引导其进行深度体验。

2、常规试乘试驾路线:路线中以平稳路线为主,侧重舒适性。模拟城市路况。重点推荐对于车辆专业知识了解不多的普通客户,引导其进行平稳驾驶。

第一,要跟客户签订试乘试驾协议,明确试驾责任,特别是确交通事故后车祸补偿问题。

第二,要检查驾驶照,并且复印存档。

接着,还要要求客户填写试乘试驾的客户信息登记表,以便后期回访跟进

因为一般在试驾的时候,工作人员都会要求出示驾照同时还要签定试驾协议。如果没有驾照或着没带驾照,不会试驾,因为这是违法的行为。

所以一般试驾者手持驾照去试驾,而且从另一方面来说4S店也会强行要求试驾者出示驾驶证,于此同时试驾者的驾龄还必须是半年到三年之内 ,如果试驾者驾龄不合格依然是不能够试驾!

扩展资料

在汽车试驾手续过程中不仅要带驾驶证,另外就是还要提前和4S预约试驾时间,因为同一品牌的车只能有一辆车试驾再一个就是4s店也是不可能每个型号的车都有试驾的车给用,所以预约很重要!

汽车试驾手续其中有一条人性化服务那就是销售顾问带顾客到试驾车前,告诉顾客汽车的配备,说明先试乘后试驾的必要性同时还会演示智能钥匙的方便性。

还有的就是销售顾问也会告诉 *** 作办法:后镜、方向盘、座椅调节办法,同时还会告诉顾客系好安全带,还会让体会车辆打火的静寂性以及车内空间的大小等。

试驾车辆必须保持良好的清洁和车况:

1.试乘试驾车必须将车内所有可以移动发出声响的物品移除,以确保在行驶时不会发出异响。

2.每次试乘试驾车使用后要及时将常用设施(座椅、方向盘、音响等)恢复到使用前的状态。

3.试乘试驾车辆必须保证随时拥有半箱以上燃油,同时车上必须常CD唱片.

4.对试乘试驾车辆严格按要求进行车辆的保养及维护,随时保证车辆良好状态。

5.试驾车的钥匙由专职人员保管,销售人员凭有客户签字的《试乘试驾协议》领取钥匙,用完后登记车辆行驶里程数,然后归还钥匙。

关于购买试驾车:

首先,试乘试驾车是4S店老板的,一般情况下配置都很高,试乘试驾车是4S店的脸面,保养的好就没得说了,一般每天都会擦一遍,而且4S店开车的都是老司机,又不是新手,不牵扯暴不暴力的问题。客户最多在车上试试马力大小,对车的损害可以忽略。

其次,试乘试驾车4S店一般每6个月会换新车,个别厂家会一年一换,从时间上算,有的库存车积压一年还没销售出去也是常有的事,只是里程(参配、图片、询价)开的多一些罢了,从时间上还算是新车。

所以试乘试驾车完全可以买,有的热销车型的试乘试驾车没有关系你是买不到的,试乘试驾车是4S店从厂家以9折以上的优惠幅度买的,又开了一段时间所以相比新车要便宜很多,那么购买试乘试驾车时需要注意些什么呢?

确保车没出过事故,只要是人开过就有可能出事故,先查查有没有出险记录吧。


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