声明:本文来自汕头商学院(ID:mantousxy)，微信公众平台，创作人:许，经百度站长工具授权转载发布。
肺炎的流行为各个领域的群体按下了暂停键。但是，大家也很清楚，很多知名品牌早已找到了逃避的方法，并完成了改进:
随着微信小程序上积累的2150万用户，外卖送餐利润按照无接触配送和免费配送大幅增长。
火锅连锁知名品牌小龙坎开始淘宝直播带货。短短10分钟，自热小火锅售出数万只，同比增速1200%。
国内护肤品牌林清轩创始人孙来春在淘宝直播间花了2小时20分钟，6万多人观看，总销售额近40万元。
这个在肺炎疫情中有所起色的知名品牌能给大家什么启发？为了应对冲击，大家应该如何行动？
汕头商学院“直面肺炎疫情，共同前行”主题活动，邀请到原金山软件销售总监、原每日优鲜合伙人、老师许。从发展趋势洞察、商品数据可视化、用户转化、内容营销等四个方面。、春阳茶事件、星巴克咖啡等例子结合在一起，为大家制作了一份具有长期可持续发展理念的有益方案。(本文是直播内容的最佳版本。免费下载汕头商学院APP，可以从APP看视频直播。)
洞察消费趋势
掌握市场竞争和用户需求。
为什么说发展趋势洞察是关键？只有充分了解行业趋势和用户的所思所想所为，才能更好地因势利导，以用户喜爱和习惯的方式向用户销售商品和服务。
发展趋势洞察有两个关键视角:
1.角度:领域市场竞争图普
如何清晰立体的绘制出你所在领域的市场竞争地图？
我认为重要的是包括世界商业圈，商业规模，竞争关系，多元化，自我意识等因素。
放眼世界，能让我们有更长远更广阔的视野，更有利于我们发现问题，弥补弱点。
业务规模不仅包括世界市场容量的总产出，还包括危及市场容量的因素。比如火锅店，受季节因素的伤害很大，市场需求在夏季和冬季有明显的差异。
竞争关系是掌握竞争对手的动态，而不是只关注用户的要求，这样才能知己知彼。
如果你是生鲜零售行业的从业者，那么你的市场竞争图谱大概如下:
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