这两年淘宝频频大动作，相信很多淘宝商家如履薄冰。
日前，史上最严恶意骚扰商家处罚名单公布:18家恶意骚扰消费者的店铺被清退，其中16家为皇冠店铺，还有一家年营业额超过2亿元的4红皇冠店铺。
沸沸扬扬的黑搜事件:淘宝处罚多家钻空子的店铺——订单违规，直接扣12分，权重直接垫底。
颁布禁止有利返现政策:商品中出现“有利返现”等相关内容，将按照淘宝规则垃圾条款中的“行业特殊要求”进行控制。
打击第三方平台:强制移除店铺第三方LOGO和链接。
事实上，淘宝在塑造“顾客至上”电商平台形象的同时，也在逐步构建一个封闭的环境，大力为官方活动站台，出台官方运营政策，掌握平台商家的渠道生活。
淘宝商家现状:整体发展处于瓶颈。
淘宝原来的玩法是通过爆款和引流来做销售。新品上架后制造爆款最直接的方式就是刷单，从而在短时间内提升虚假收藏、单品销量和好评。
随着淘宝越来越严格的平台整改，“死买单，不买单死”和“流量为王”的时代已经过去。
对于大部分商家来说，淘宝的一系列政策带来的直接影响就是刷单风险越来越大，推广成本越来越高，官方活动效果越来越差，权重越来越难提升。新用户难拿，老客户难维护，店铺发展陷入僵局，有的甚至每况愈下。
淘宝越来越难做是不争的事实。电商商家自建渠道迫在眉睫，尤其是在消费升级、消费者越来越注重体验的大趋势下。
所以，不刷单就不能创造新的爆款吗？
我们采访了搜道网首席首席运营官首席运营官刀先生，他有着12年的电商实战经验，一直致力于服务品牌电商粉丝。
刀先生说，其实品牌商家都有自己的“常规计费”玩法。通过社群营销，微信官方账号测钱，让老客户评价打分，找出粉丝更喜欢的新款式。然后通过各种社群营销活动，集中推送老客户挑选的新品，在短时间内快速提升关键词权重，从而快速打造新品爆款。
道客先生认为，淘宝现在的环境是品牌电商的新机会，很多品牌电商在他和他的团队的帮助下，通过社群运营，把淘宝客户沉淀在微信上。有了专业的粉丝营销模式，老客户可以持续购买，增加销量，同时各项权重自然稳步提升。
为什么社会化营销有这样的魅力？
1.社群营销可以帮助商家提高好评率，沉淀粉丝。
现在淘宝平台全面禁止好评返现，但是很多大商家都在利用微信官方账号和第三方工具进行 *** 作，设置好评返现。买家收到好评卡后，扫码后直接提交订单和截图。智能审核通过后，系统会自动发送红包。商家不需要审核红包，账目一清二楚，督促买家不要默认好评。简单的 *** 作步骤，高效的红包返还，可以提升买家参与评价的积极性。
而商家则可以通过提高分数为店铺打好基础，从而获得更多的资源和流量，提升店铺的竞争力。刀先生说，更重要的是，微信官方账号的赞和礼，可以帮助商家提高店铺的综合评分，同时有效聚集粉丝。然后通过其他营销活动，刮刮乐、大转盘、追评论、买有礼，增强粉丝的粘性和活跃度。
2.社会化营销可以利用微信进行个性化推送。
企业必须清楚地认识到，每个用户都是独立的、个性化的个体。时至今日，营销手段已不可同日而语，过度和过分的营销手段早就失去了“功效”，就像西药的抗生素一样。升级的速度永远赶不上客户对此漠不关心的速度。要做就要做一厘米宽一公里深的升级营销。
微信官方账号可以绑定聚客通，智能分析客户数据，创建成千上万个标签。针对不同购买时段、价格、商品的精准推送，针对不同粉丝的个性化营销，真正的有效互动，引导客户再次购买。
新版本上线后，除了以上功能，还引入了用户自动画像和智能省钱推广模式。最重要的是，商家可以直接用微信模块消息代替短信，推送不同标签的人，只要在聚客通后台设置出发条件即可。在帮助商家更好的深度营销的同时，一年可能为众多品牌商家节省近10W的短信营销费用。
除了这些，刀老师还和我们分享了行业内的顶尖商家，使用聚客通后容易产生好评的商家，是如何利用社交营销来预热活动，制造3天不刷单的爆款；如何利用聚客通的配送功能产生裂变，让粉丝的经济收益翻倍，让普通的节假日成为双十一的真实案例。
注:阅读相关建站技巧请移至建站教程频道。
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