与新的营销渠道相比,电子邮件营销似乎相形见绌。目前,一个全新的视角重新定义了它的角色。营销人员讨论电子邮件地址本身如何能够通过广泛的数字营销渠道。深入了解用户的行为,进行个性化营销,带来持久的影响力。
早在2012年,Webpower中国就正式提出为用户创建e-ID(数字身份文件),正是看到了电子邮件地址的数字含义。“我们希望持续记录个人用户的行为特征,基于这个数字档案量身定制营销活动,做一些自我发起的触发动作。我们希望成为数字营销人背后的专业服务商,为他们提供专业的工具、专业的服务体验和配套的解决方案。
站在市场前沿的营销人员已经意识到,电子邮件的价值无非是与消费者沟通的一种形式。同时,它还具有评估不同数字营销渠道有效价值的重要属性。2014年,谢静和他的管理团队基于多年来对中国市场的深刻理解,调整了Webpower中国的发展战略,从邮件营销服务机构转型为多渠道智能会员营销服务提供商。正式向中国市场输出MarketingAutomation的先进营销理念。满足企业前瞻性营销需求。创造商业价值。
“邮件相当于丢失的链接吗?”
“今天的电子邮件营销从业者必须有这种意识。电子邮件的重要元素是数据。”电子邮件本身和用户相关的行为数据,远远超过了传统电子邮件的传播价值。这些数据正被用于大众媒体和广告,它们在连接更广泛的用户和影响营销决策方面发挥着重要作用。这个新角色试图给用户带来更好的体验。从而推动数字营销的价值。因此。电子邮件营销人员必须再次考虑他们自己的电子邮件数据。
邮件列表的构建要比授权大得多
自从电子邮件建立以来,创建许可的电子邮件一直是营销人员必须遵循的首要前提。虽然这一核心事实不会改变,但电子邮件地址正在发挥更广泛、更有价值的作用。即使有些客户不想接受你的电子邮件。但他们的电子邮件地址仍然是与他们取得联系的主要渠道。目标用户是否在脸书或其他社交网站和应用程序上。它们都是根据用户的电子邮件地址相互联系的。
你想从海量信息中读取和分析用户行为。或者找出多种渠道是如何相互作用来影响消费者参与广告活动的。这些都是通过电子邮件整合的。
即使他没有成为你的授权用户。管理邮件列表对你的营销蓝图非常有帮助。
跨渠道领导地位
今天,许多营销组织仍然闭门造车,以高度隔离的方式开展营销活动。营销人员需要打破这些规则和条例,创造一个真正的跨渠道模式,以改善与客户沟通的方式。邮差占据关键位置,带领我们连接未来。邮件地址可以用来显示广告。还可以关联用户的所有行为数据,甚至推送有针对性的报价。
跨渠道大数据下的场景营销
要全面掌握客户的真实需求,企业需要有机整合来自不同渠道的各类数据源。建立情境营销了解消费者,正在极大地改变企业与用户的沟通模式。真正为消费者创造用户价值。邮件地址是所有数字渠道的源头,邮件营销在推动跨渠道数字营销中的关键作用再次引起业界关注。
电子邮件并没有消亡或即将消亡,相反,它比以往任何时候都更加重要。电子邮件地址具有个性化、永久性和方便识别网络身份的特点。电子邮件不仅是连接数字营销渠道的来源,还协调不同渠道之间的数字营销活动,跟踪营销效果。电子邮件营销从业者必须认识到自己在数字营销活动中的新角色,充分发挥自身实力,实现用户价值和商业价值的统一。
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