王永庆卖米的故事启示是什么呢?

王永庆卖米的故事启示是：联系当代新零售，这简直是完美的基础模型。先是辛苦创业，其次品质提升，随后是数据积累，接下来是用户数据搜集，掌握“米缸”容量、调查消费特点、判断消费需求，最后精准配送、用户体验大幅度提升，商业效率提高。

只是基于当下互联网的大环境下，米的品质代表产品的品质，通过互联网消费轨迹乃至物联网的追踪。掌握每个消费者的消费习惯和需求，当人工智能判断消费者到了需要某产品的阶段去进行智能推荐，达到最精准的定位消费。这其中在商品的流通、资源的消耗方面都做到了最小的损失。

商家的利润做到了最大化，客户的体验做到最优，生产服务一体化。

王永庆卖米的故事

在上世纪二三十年代的台湾，有位小伙子开了一家米店。在他所开的米店的街上光同行就有三十多家，小伙子的店开的最晚，也最没有名气。但年轻人创业热情十足，小伙子就开始挨家挨户去上门推广。但效果是事半功倍，小伙子就开始思考怎么提高推广的效率。

当时台湾的生产的米质量比较差，很多米中夹杂着沙子和糠，导致主妇们每次做饭都要淘洗很多遍才能下锅。于是小伙子把自家的米先将其中的杂质挑出来再进行上门推销，久而久之街上的家庭主妇都说小伙子的米不用反复淘洗质量好。小伙子的店开始慢慢有了人气，但小伙子并没有满足。

他发现家里只有老人在家买米非常不方便，而且谁也不乐意背着一袋30多斤的米走过长长的街巷扛回家。于是小伙子又推出了送米上门的服务，不仅把米送到家，而且还负责将之前米缸的陈米倒出来擦干净然后将新米放进去，陈米再倒上。

不仅如此，小伙子通过记录每户人家的人口数量、消费习惯，算着日子差不多了就进行送米上门服务。这一系列的转变和服务让小伙子的米店成为这条街最响亮的品牌，生意红火仅仅一年不到就完成了资本融资，在本镇最繁华的开了一家碾米厂，从此小伙子就开启了台湾的首富之路。

相信这个故事很多人也知道，这个小伙子就是后来的“经营之神”王永庆。

提起台湾著名企业家王永庆，几乎无人不知，无人不晓，他把台塑集团推进到世界化工的前50名，而在创业初期，他只做卖米的小本生意，王永庆早年因家贫读不起书，只好去做买卖，16岁的王永庆从，老家，准备开一家米店，那时小小的家一已有米店近30家，竞争非常激烈，当时仅有200元资金的王永秋，只能在偏僻的巷子里租了一个很小的米铺，开半最晚规模最小，更谈不上知名度了，没有任何，竞争优势在刚开张的那段日子里，生意冷冷清清，门可罗雀

刚开始王永庆曾背着米挨家挨户去推销，一天下来，不仅人累的够呛，效果也不太好，谁会买一小商贩上门推销的米呢？可是他怎么才能打开销路呢？王永庆决定从每一厘米以上打开突破口

那时的台湾农民还处在手工作业状态，由于稻谷收割与加工技术落后，很多小石子之类杂物，很容易钻在泥里，人们在做饭之前都要讨好几次里，很不方便，但大家都，已见怪不怪？习以为常

王永庆却从这司空见惯的现象中找到了切入点他，他对自己提出了新的要求，她和两个弟弟一起动手，将一点一点夹在米里边的，砂石等杂物，拣出来再卖一时间，镇上的主妇都说王永庆你卖的质量很好，省去了淘米的麻，这样一穿十十穿百米店的生意逐渐火红起来

王永强并没有就此满足，他还要在米上下大功夫，那时顾客都是上上门买米自己运送回家，这对年轻人来说不算什么，但又对一些上了年纪的人就是一个大大的不便了，而年轻人又无暇顾及家务，买米的顾客以老年居多，王永庆住到这一细节，决定主动送米上门，这一方面顾客服务措施同样大受欢迎，当时还没有送货上门，这一说增加这一幅木橡木等于是一项创举

王永庆送来米，并非送到顾客家门就了事，他还要将米倒进米缸里，如果米缸里还有救米，他就将旧米倒出来，把米缸擦干净，再把新米倒进去，然后将旧米放回上层，这样就米就不至于因放存多久而变质，王永庆，这一细节的服务令顾客深受感动，赢得了很多顾客的，好评

如果给新顾客送米，王永清叫细心记下这户人的米缸容量，并问明家里有多少人吃饭，几个大人？几个小孩每人的饭量如何？据此估计，该户人家买下次买米的，大概时间记在本子上，到时候不等顾客上门，他就主动相应数量的米粮送到顾客家里，精细务实的服务是加一人都知道在米事路边尽头的巷子里有一个卖毫米，并且送门上货的王永庆有了知名度后，王永庆的生意更加红火起来，经过一年多的紫金和积累和客户的积累，王永庆便自己办了一个粘米厂，在最繁华的临街处租了一处比原来大好几倍的房子，连接做铺面里面做碾米厂。

就这样，王永庆从小小的米店生意开始了，他后来问鼎台湾首富的事业。

人与人之间在智力和体力上的差别并不是很大。很多事，这个人能做，那个人也能做，只是做出来的效果有所差别而已，最终结果还是归结到细节上是否下功夫了。

想不到细节，或者不把细节当回事的人，对工作缺乏认真的态度，对事情也是敷衍了事。这种人不会把工作当作一种责任，而是当作一种苦差一种负担，因而在工作中没有激情。每天只做别人分配给他的工作，甚至即便这样也不能把事情做好。而做事考虑到细节、注重细节的人，不仅认真对待工作，将小事做细，而且注重在做事的细节中找到机会，从而使自己走上成功之路。已故台塑大王王永庆就是从细节中获得成功机会的人。

王永庆早年因家贫读不起书，只好去学做买卖生意。16岁的王永庆从老家来到嘉义开一家米店。当时仅有200元资金的王永庆，只能在一条偏僻的巷子里承租一个很小的铺面。他的米店规模小，供应商给的售价没有优势，所以没有人愿意到他这偏僻的小店买米。为了生存王永庆曾背着米挨家挨户去推销，但效果不理想。

怎样才能打开销路呢？王永庆感觉到要想米店在市场上立足，自己就必须有一些别人没做到或做不到的优势才行。仔细思考之后，王永庆很快从提高米的质量和服务上找到了突破口。他不辞辛苦，不怕麻烦，一点一点地将夹杂在米里的秕糠、砂石之类的杂物捡出来，然后再出售。这样，王永庆米店卖出的米质量明显就要高一个档次，所以深受顾客好评，米店的生意也日渐红火起来。

在提高米的质量取得效果的同时，王永庆在服务上又有新举措。当时，顾客都是自己前来买米，自己提回家。这对于年轻人来说不算什么，但对于一些上了年纪的老年人来说就不便了；而当时前来买米的大部分都是老年人来。王永庆注意到这一细节，于是主动送货上门。这一方便顾客的服务措施，大受顾客欢迎。当时还没有象今天这样送货上门的理念，增加这一服务项目确实是一项创新举措。

送货上门也有很多细节要做。即使是在今天，快递小哥送货上门充其量是将货物送到客户家里或根据需要放到相应的位置，就算完事。那么，王永庆是怎样做的呢？

王永庆给顾客送米，并非送到了事，还要帮人家将米倒进米缸里。如果米缸里还有米，他就将旧米倒出来，将米缸擦干净，然后将新米倒进去，将旧米放在新米上面，这样，陈米就不至于因存放过久而变质。王永庆这一精细的服务令不少顾客深受感动，赢得了更多顾客，更好的口碑。王永庆正是把每次送米这件小事做得细之又细，使顾客成了他的忠实客户，为自己事业的进一步发展壮大，奠定了基础。就这样，王永庆从小小的米店生意开始了他后来问鼎台湾首富的事业。

事业发展壮大后，王永庆在管理企业时，同样注重每一个细节。他的部属深深为王永庆精通每一个细节所折服。当然也有不少人批评他“只见树木，不见森林”，劝他“抓大放小”。针对这一批评，王永庆回答说：“我不仅做大的决策，而且更注意点点滴滴的管理。比如 *** 作人员的手艺、 *** 作方法、机械的配置等等。道理很简单，因为它们都会影响生产。如果我们对这些细枝末节进行研究，就会科学细分各 *** 作动作，研究是否合理，是否能够将两个人 *** 作的工作量减为一个人，生产力会因此提高一倍，甚至一个人兼顾两部机器，这样生产力就提高了四倍。”

王永庆认为，正是这种对于细微之处的了解，才能真正提高管理的水准，因此，他认为企业提高管理效能不能只重视“面”和“线”，而忽视“点”。管理固然是“面”要求，但须先自“点”做起，事务过程的每一个“点”做得妥善，则“点”的连结“线”亦获得改善，从而全“面”达到目的，完成理想。所以要解决问题，着眼点仍在基本上的了解。

王永庆成功的例子说明细节是一种创造。不要以为创造就非得轰轰烈烈，惊天动地。工作中的小革新，细节完善同样是一种创造。“细致到点”，从细节中找到创新的机会――这就是王永庆成功的秘密。

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