vivos7it为什么打不开机,发蓝色光

可能是软件的兼容性问题，可以尝试以下方法解决：

1、如果是下载第三方软件后出现，可能是软件有兼容性问题，可以卸载软件。

2、如果手机root过，有可能是刷机ROM包的问题，可以备份数据，用sd卡升级方法恢复官方系统。

3、建议备份重要数据资料，恢复出厂设置来解决。

您好！

您进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置试试，如果不行，建议您到售后服务中心检测您的手机，请您放心，售后服务中心的技术人员会妥善处理好您手机遇到的问题的，您可以在手机的设置-更多设置-售后服务菜单中查询售后服务中心的地址。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：

点击网址

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您好！

建议您尝试以下的方法是否可以开机：

1长按电源键10秒强制重启手机试试。

2您可以尝试充电20分钟再长按电源键10秒试一下是否可以开机的（手机完全没电再充电是没有任何提示的）。

3手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，先选择wipe data/factory reset，完成等待界面跳转后选择wipe cache partition，完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了，（进行此 *** 作会丢失手机上的所有数据（TF卡上的数据除外），包括安装的应用程序、电话本、短信息等。当手机出现严重异常，无其它办法解决时，才使用此项，谨慎使用。）

若以上的方法还是无法开机建议您带着手机去当地售后检测处理一下的，售后的技术人员会为您处理好的。可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：

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如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！

刷机提示：

1、刷机之前需要手机里面重要资料、如联系人、短信、等

2、本ROM使用B125完整包制作、不会出现文件不完整的问题

刷机教程如下：

1首先在网上搜索“刷机精灵”，并安装。如图

2打开刷机精灵，然后用手机数据线将手机和电脑连接。如图

3点击上方的“一键刷机”。如图

、4然后选择Rom，在页面中点击“前往下载”。如图

5在ROM市场选择自己手机型号的ROM包。然后点击“立即下载”。如图

6然后进行资料备份，选择要备份的资料。如图

7然后就进入自动刷机模式。刷机过程可能为5~15分钟，耐心等待即可。如图

根据您的描述，建议您尝试以下方法：

1、建议您将手机重启一下试试的。

2、您可以进入安全助手--手机加速--设置--查看是否有加入白名单。

3、您可以更新系统版本优化系统试试：点击设置--通用--系统升级--立即检查更新，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。

4、建议您还原出厂设置试试，点击设置--通用--恢复出厂设置--还原所有设置，还原所有设置不会删除您手机任何数据的。

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