1、选择需要添加误差线的数据集，右键点击该数据集并选择编辑数据集。2、在d出的数据集属性对话框中，选择误差线选项卡。3、在误差线选项卡中，勾选上下误差线选项框。4、在上误差线和下误差线区域中，选择对误差线的线型、颜色、粗细等属性进行设置。5

六西格玛绿带证书有两种：一种是中国质量协会颁发的， 一种是培训机构颁发的。培训机构颁发的也有两种:一种是六西培训绿带培训证书，另一种是六西格玛绿带资格证书。每一种证书的含金量不一样，两种证书都是通过培训公司的系统培训，培训之后经过培训教师的

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作为有效的系统的解决问题的方法，六西格玛不同于SPC等统计质量管理与改进方法。尽管SPC方法经过很多专家与学者的不断完善和改进，并在很多行业，尤其是连续性大规模生产方式中，用以监控产品质量，衡量过程能力，过程绩效指数等的方法。尽管很多专家都

IT项目管理可以分为两部分理解：一个是IT，一个管理；掌握项目管理的知识体系，项目管理的基本内容，包括项目集成、范围、时间安排、成本、质量、人力资源、沟通、风险以及采购，另一个是对IT项目特别是软件工程项目的背景和技术深入了解，第三个就是多

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CSM 客户服务管理CSM是Customer Service Management（客户服务管理）的缩写。CSM是企业客户服务管理的信息化（IT）解决方案架构。本着以客户为中心的管理理念，搭建企业客户服务管理平台，实现企业以客户为中心的管理

IT项目管理中开发项目时都分四大类的角色：管理、前端UI、后台开发、测试这几类角色。管理部门经理协调部门内和企业内的资源分配，协调各部门的沟通，并承上启下地为部门的整体业绩负责项目经理协调项目内的资源分配，如日常沟通，进度管理等，为项目负责

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关键控制点一 项目的时间控制 首先，要明确项目期望值，做好需求调研，围绕企业的核心业务流程，制定切实可行的项目目标，这个目标万不可贪大求全，面面俱到，目的是满足核心业务流程需求，与核心业务流程关系不大或者毫无关系的内容，缓建或根本不建，将业

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从普遍角度上说，一个有效的项目管理要从几方面入手。1 项目范围明确定义好项目管理范围，才能有效配置相应资源。2 项目计划根据项目要求，制定切实可行的项目计划。国内大部分项目经理都是根据上级指示做事，没有仔细做过项目评估，这就导致在项目执行过

这个问题好大啊！小可试着回答几个侧面吧:鉴于水平，时间和精力关系，我就只谈几点我自己对这方面的领悟，至于理论方面，诸如质量管理的八项原则什么的就不提了。1提升QA团队的专业水平。项目质量的管控需要领导的支持和全员的参与，这是教科书上说的，也

在IT服务管理和运维自动化这个领域，业界近年来的发展比较快。从IT服务管理（ITSM）、数据中心自动化（DCA）到开发运营一体化（DevOps），相关概念和理论不断涌现。从IBM、BMC、HP等传统厂商各类工具产品纷纷面世到Puppet、A

这几天张兴心情有点烦躁。张兴是一个资深的程序员，公司新委任他为研发团队主管。他这个大虾要带着一群小虾一起开发软件。没有想到他刚刚接手研发团队，就深深感受到研发团队建设的痛苦。团队建设的最大病症：精神离职项目管理说到底，核心是对人的管理。在张

做法极端,除非这位项目经理是超级大拿,又或是整个组织就这一个项目一般矩阵管理是一种常见的管理结构,主要是针对项目具有资源和时间约束而形成的,这种结构的特点是,通过项目管理,对工作任务进行安排及跟踪,对原来组织职能经理的管理,是保证项目人力资

在某些应用领域（如新产品开发和软件开发）中，组织是将项目生命周期作为产品生命周期的一部分来考虑的。例如，一个负责开发投入市场的新的台式电脑的项目只是产品生命周期的一部分。一般项目生命周期中也明确了在项目结束时所包括（或不包括）的移交行为，一