质量体系中哪一个不属于文件控制的三家原则

质量体系中的文件控制原则：符合性、创新性、确定性、相容性、可 *** 作性、系统性。

1、符合性。

符合企业的质量方针和质量目标。质量方针和目标不应停留在口头上，而应确保其实现，只有这样才能确保企业在市场竞争中占据有利的位置，不断增强竞争实力。应根据质量方针和质量目标的要求，施加具有施加具有相应的控制力度的措施。

有些体系不能保证质量方针、目标的实现，就是不符合要求的。如有的企业提出的顾客满意度要达到100%，但却无评价顾客满意与否的标准和方法。

符合质量管理体系标准的要求。这是对质量管理体系的基本要求，而不是全部要求。具有这两个符合性，也是对质量管理体系的基本要求。

2、创新性。

创新思维是持续改进的源泉。要提倡创新，在质量管理体系中营造有利于创新的氛围，要鼓励那些立足于企业，在在管理方法和手段上不断创新的人。用新的更好的方法和手段去代替原有的方法和手段，才回不断的实现质量改进。

创新会带来效益。只有创新，才可能取得突破性进展，带来巨大的效益。管理创新往往带来质的飞跃，在质量管理发展史上，每一次重大的创新和变革都会带来显著的效益，如：统计质量控制(SQC)明显减少了废品；准时管理（JIT）改变了传统的库存概念；精益管理方式向一切浪费宣战。

创新的范围。创新不只是限于新产品、新技术、新工艺、新材料等方面，在质量管理体系的持续改进中，还要不断的强调管理的创新，以强化企业在市场中的竞争力，使顾客更为满意。

3、确定性。

在描述任何质量活动过程时，都必须使其具有确定性。即必须明确规定何时、何地、做什么、由谁来做、依据什么文件、怎么做及应保留什么记录等，排除人为的随意性。只有这样才能保证过程的一致性，才能保证过程质量和工作质量的稳定性。

4、相容性。

各种质量管理体系有关的文件之间，应保持良好的相容性，即不仅要协调一致不产生矛盾，而且要各自为实现总目标承担相应的任务。

从质量策划开始，就应该考虑保持文件的相容性。如：有的企业在设计输出中明确规定对质量特性的要求，而在相应的工艺文件中未能全部覆盖全部质量特性的要求，或无法验证这些要求是否达到。在这里，设计文件、工艺文件、检验文件之间就存在不相容的问题。

5、可 *** 作性。

质量管理体系文件必须符合企业的客观实际，具有可 *** 作性。这是文件得到有效贯彻落实的重要前提。因此，编写人员应该深入实际进行调查研究，使用人员应该及时反映使用中存在的问题，力求尽快改进和完善，确保文件可 *** 作且行之有效。

当文件确实难以 *** 作，而又未能及时发现问题时，首先是编写人员的责任、其次使用人员也负有未及时反馈消息的责任。质量管理体系文件的可 *** 作性要通过落实职责来保证。

6、系统性。

质量管理体系应该是一个由组织结构、程序、过程和资源构成的有机的整体，但在质量管理体系文件编写的过程中，由于过程、要素及部门人员的分工不同、侧重点不同及其局限性，较难保持全局的系统性。

因此，应该站在系统的高度，着重分厘清每个程序在组织中的作用，其输入、输出与其他程序间的界面和接口，并施以有效的反馈控制。

加强领导班子思想政治建设，是保持和发展党的先进性纯洁性的重要途径，事关根本，事关大局，事关长远，对党的宗旨、使命、形象很重要。但在工作实践中，如何对领导班子和干部队伍思想政治建设进行考核评价，考核评价的针对性和 *** 作性是否恰当一直是困扰领导班子思想政治建设的一个问题。笔者认为，加强领导班子思想政治建设就必须对相关建设成效进行科学评价，就必须构建科学、有针对性并有较好 *** 作性的相关考核体系。关键是解决好四个问题：一要科学构建考核主体，解决由谁评判的问题。必须以扩大民主为出发点，按照责任度、关联度、知情度原则设置评价考核主体，适度扩大考评的参与面。比如，对部门领导班子进行考核时，有必要建立上级主管部门、分管市领导、同级部门、乡镇园区“四方评议”制度，并注重听取基层干部群众意见建议，不断提高考核的针对性、实效性。二要科学设置考核指标，解决考核什么的问题。建议可分为四块：考核理论学习、制度建设、工作实绩和群众满意度。考核的指标既要系统全面，又要突出重点，既要科学合理，又要有可 *** 作性。要注意把定性分析与定量分析有机结合起来，注重反映领导班子和干部队伍思想政治建设的过程和效果，凡能量化的指标都要量化，不能量化的也要提出明确具体的定性要求，力求简洁、方法易行。为避免正向测评时“顺向认可”思维定式，建议可筛选出当前群众比较关注、干部日常工作生活中容易发生的负面问题，设置若干项反向测评指标，提高考核测评针对性，确保掌握真实情况。三要科学制定考核程序，解决怎样考核的问题。对于思想政治建设的考核程序，应分“三步走”，一是年初填写思想政治建设目标任务书；二是年中对照检查督促；三是根据年初计划，逐条述职、评议并考核打分。对于年终的考核打分，不仅需要领导班子及个体对照《任务书》进行述职，还要领导班子内部自评，群众测评，个别谈话，召开座谈会、走访和查阅相关资料等形式结合，确保考核结果客观公正、真实可靠。四要科学运用考核结果，解决如何运用的问题。要按照规则在先的原则制定考核结果应用的刚性规则，形成正确的考核导向。对于考核结果较为优秀的干部，在同等条件下优先提拔，对于考核结果较差的干部，根据其自身实际情况，给予诫勉谈话、延迟提拔甚至免职的区别对待。

---