一般情况下是先有人事管理规定,根据ISO质量管理体系的要求,需要建立人力资源管理程序,负责体系的部门就会编制人力资源管理程序,人资部门还是在执行人事管理规定,人力资源管理程序只是认证审核时才用,这就是经常出现的ISO质量管理体系与实际管理“两张皮”的现象。
在实际管理中,人事管理规定可以并到人力资源管理程序里面。
学术界一般把人力资源管理分六大模块:1、人力资源规划
2、招聘与配置
3、培训与开发
4、绩效管理
5、薪酬福利管理
6、劳动关系管理。
人力资源管理六大模块,是通过模块划分的方式对企业人力资源管理工作所涵盖的内容进行的一种总结。
你所说的是两个方面的内容,一个是质量管理体系,一个是人力资源管理休系。如果要对人力资源系统进行规范化管理,可以编制一套人力资源管理体系文件,编制的方式可以参照质量管理体系文件的编写方式,编制成人力资源三级文件如《人力资源管理手册》、《人力资源管理程序文件》、《人力资源管理作业文件》。二个体系所关注的内容是不一样的,如质量管理体系包括管理职责、资源管理、产品实现、测量分析和改进等方面;人力资源管理体系重点关注的是从人员的招聘、培训、员工出勤、员工职等职级的确定、员工的薪资和福利、员工发展、绩效管理等方面的内容。
正如你所说,有些内容可能是重复的,比如不管是质量管理体系还是人力资源管理都包括人员的招聘、人员的培训,如果你觉得这些文件在质量体系的程序文件中已编写,而且也符合企业的实际,现在运行也正常,你可根据具体情况进行分析,不必重复编写,直接拿过来引用也是可以的,不必再另编制这两份程序文件。
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