内容文案包含你需要传达的营销信息,而电子邮件传达这些信息的方式很容易将受众转化为客户。但是如果你不知道这些信息的基本要素,你就不可能对你的目标受众产生销售的影响力。
由于所有公司都在竞相采用“影响者营销”,似乎许多公司已经放弃了互联网在与潜在客户建立直接关系方面的独特优势。这种方法让这些公司试图吸引其他公司已经设法锁定的受众,从而“不劳而获”。尽管互联网具有去中介化的性质,但许多品牌都转向了一种新的中介形式,即有影响力的中间商。捷径营销方式再次兴起。
不要误解我的意思,拥有重要的影响者并改变你的游戏是明智的。说了这么多,数字营销的主要目标是先对潜在客户形成直接影响,这样更容易让外部影响者替你站队。这是现代营销方法使用任何媒体的现状,尤其是在线营销。为了形成真正的影响力,数字营销的三个关键要素是愿望、授权和团结。
1。愿望
一个快速营销方法的关键,永远是发现并实现受众的强烈欲望。人们尽力改善自己和他们的社会阶层,尤其是相对社会阶层中的其他人。
早期的大众营销在通过羡慕引导愿望方面做得很好。通过积累物质商品来鼓励消费者“与邻居攀比”的营销信息,变成了颇有说服力的“鸡蛋里挑骨头”,鼓励消费者提高自己的社会地位。
虽然欲望还是一如既往的强烈,但是现在情况不同了。首先,人们不再拿自己和隔壁邻居比较。相反,人们现在的期望是由全世界的Instagram用户所激发的,我们渴望成为什么样的人,我们有什么兴趣,生活方式和各种成功成为决定性因素。
罗伊。营销专家威廉姆斯说过这句有先见之明的话:“只要你告诉我某人欣赏什么,我就会知道对方所有的重要信息。然后你就知道怎么和对方互动了。”
相应的,积累物质财富的欲望明显减弱。根据TrendWatch最近一份关于消费者行为的报告,消费者的重点已经从炫耀物质财富(他们所拥有的)转变为他们想成为什么样的人。
社交媒体上的名人和其他有影响力的人放大了这种转变。他们的追随者希望变得更健康、更聪明、更有创造力、人脉更广、更有创业精神。如果你销售商品,你应该知道你的产品如何适应你的目标受众所期望的更广泛的生活方式。正如EugeneSchwartz几十年前所说,“你不是在为你的产品创造欲望。你是在把市场现有的需求引导到自己的产品上。”
理想客户的欲望和愿望就这样显露出来了,这归功于社交媒体公开展示了人们崇拜和关注谁。你的工作是发现这种欲望的相关参数,然后将其引导到你的产品或服务上。
2。授权
如果你知道潜在客户想成为什么样的人,那么你的产品或服务和营销技巧应该有助于那个人成为更好的自己。这方面做不好,就会把潜在客户拱手让给能做好的竞争对手。
20世纪是由鼓励物质财富积累的不完善的市场营销推动的。因为没有可替代性,营销人员利用将品牌描绘成英雄的营销信息来锁定受众,承诺将贫穷的潜在客户从营销信息带来的焦虑中解救出来。——如果你的邻居有一辆新别克,你一定觉得自己社会地位不如别人。那为什么不升级凯迪拉克,超越别人?
快速的现代营销技术完全颠覆了这种方法。人们在寻找积极的灵感和实际的指导,以便成为自己,而不是诉诸于物质财富或可鄙的私利。
还有一个事实是,整个互联网(尤其是社交媒体)帮助公众削弱了对传统机构的信任,同时将他们的权力转移到了互动的个人身上。用强大的个人品牌吸引有影响力的人的吸引力反映了这一趋势――人们希望被他人而不是不知名的公司赋予权力。
为什么不给你自己的公司也一张人性化的面孔呢?如果你的品牌一开始很无聊,如何让有影响力的人主动为你的产品背书?
可能就是颠覆你作为营销人员的角色这么简单。无论你想把自己当成导游、导师还是教练,你的工作都是引导买家原创的自导式消费之旅。
在一个有很多信息和选择的环境中,潜在客户掌握着主动权。虽然他们看起来还不像英雄,但他们是自己故事的主角。
这意味着他们会关注那些能帮助他们实现远大抱负的品牌,并成为他们的消费者。外部影响者可以提供帮助,但前提是你也要在自己的市场上形成直接影响,证明你是一个真正的参与者。
3。身份
几十年来,精明的营销和销售从业者努力将社会心理学研究确立的影响的六个基本要素:互惠原则、名望、社会认同、喜欢、承诺和一致性以及稀有性融入营销工作。当最初定义了这些基本要素的RobertCialdini博士添加了第七个要素:身份时,这成了新闻。
其实这也不算太意外。很多书已经说明了身份影响力的有效性,比如2004年出版的DouglasAtkin的《品牌崇拜》和2008年出版的SethGodin的《部落》。像苹果和哈雷戴维森这样的公司已经利用隶属的力量建立了价值数十亿美元的品牌。
聪明的数字营销人员知道发生了什么,我们只是试图将这一概念强行纳入现有的影响力原则。这意味着人们更容易受到与他们志趣相投的人的影响。但认同不仅限于单纯的喜欢。从潜在客户的角度看,更像是“像我这样的人,甚至是我”。
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